WikiDer > @Home

@Zuhause (bis 1. Februar 2007: Essent Kabelcom) war Anbieter von Fernsehen, BreitbandInternet und Telefondienste im Die Niederlande, bis es sich anschließt Multikabel und casema verschmolzen zu Ziggo. @Home hatte seinen Hauptsitz in Groningen.

Das Unternehmen entstand 1999 durch eine Fusion von Cable Com-Palette mit CasTel.

Service Bereich

@Home hatte na UPC Niederlande B.V. die höchste Anzahl von Kabelverbindungen von Die Niederlande. Das Netzwerk von @Home deckte die Provinz ab Drenthe, große Teile der Provinzen Overijssel, Groningen und Limburg, und etwa die Hälfte von Friesland, Flevoland (Nordostpolder, Urk) und Nordbrabant.

Produkte

Die Produkte von @Home wurden unter den Marken @Home und @Work angeboten.

Radio und Fernsehen

Zuerst unter dem Namen TV Home. Danach hießen die Pakete @Home TV Basis, @Home TV Digital, @Home TV Digital Total und es gab eins hdtvPaket namens @Home TV HD.

Kabel-Internet

@Home bot eine Internetverbindung an. Um diese nutzen zu können, musste der Kunde im Anschlussbereich @Home wohnen.

Um die Verbindung zu realisieren, wurde Gebrauch gemacht von Kabelmodems die nach dem Euro funktionierenDOCSIS Standard, zum Beispiel von der Marke Motorola. Das Kabelmodem nimmt Kontakt zu einem regionalen UBR (Universal Broadband Router) auf und ruft die für den Verbindungsaufbau notwendigen Daten ab, wie zum Beispiel eine (interne) IP-Adresse und das QOS-Profil (Quality of Service), die die Verbindungsgeschwindigkeit bestimmen verschiedene Abonnementtypen (die sich nur bei @Home in der Geschwindigkeit unterschieden).

@Home-Kunden kommentierten ihre pc oder Router ein DHCP-Hostname, auf dessen Grundlage die DHCPServer hat dem Gerät eine IP-Adresse zugewiesen. @Home-Kunden hatten also theoretisch eine dynamische IP-Adresse, in der Praxis erhielt der Kunde aber in der Regel bei jeder Anmeldung am DHCP-Server (z.

Wenn Kunden bisher mehrere Computer mit dem Internet verbinden wollten, konnten sie mehrere Computernamen (und damit mehrere IP-Adressen) erhalten. Aufgrund der Knappheit (ergo teuer) an IP-Adressen wurde diese Regelung abgeschafft und ein Router musste angeschlossen werden, um mehreren PCs den Zugang zum Internet zu ermöglichen. @Home hat dazu einen Vertrag mit Router-Hersteller abgeschlossen netgear, wo Netgear speziell für @Home konfigurierte Router des Modells WGR614 lieferte.

Die im Internet angebotenen Abonnementarten @Home sind wie folgt:

• @Home Intensive 20000 (Downloadgeschwindigkeit 20.000 kbps; Upload-Geschwindigkeit 2.000 kbit/s)
• @Home Intensive 12000 (Download-Geschwindigkeit 12.000 kbps; Upload-Geschwindigkeit 1.500 kbps)
• @Home Regular (Download-Geschwindigkeit 4.000 kbps; Upload-Geschwindigkeit 1.000 kbps)
• @Home Manchmal (Download-Geschwindigkeit 1.600 kbps; Upload-Geschwindigkeit 500 kbps)

Telefonie

@Home bot Telefonie unter dem Produktnamen @Home Digital Telephony an. Zuvor hat @Home (damals noch Essent Kabelcom) auch das Twinner-Produkt angeboten, das aber ausgelaufen ist.

Geschäftsdienstleistungen

Für den Business-Markt bot @Home unter dem Namen @Work folgende Produkte an:

• Glasfaserverbindung: @Work City Access, Standardgeschwindigkeit 100 Mbit/s und maximal 1 Gbit/s.
• Internet: @Work Internet (IP Transit, Internet Coax, Hosting, Internet Pro)
• Radio und Fernsehen: @Work Radio und Fernsehen (kollektive Verbindungen)
• Telefonie: @Work-Telefonie (ISDN, VoIP)
• Datenkommunikation: @Work Data (@Work Link, @Work Ethernet Link, @Work LanInterConnect)

Essent und Zesko

Bis zum 1. Februar 2007 war @Home Teil des Energieunternehmens unter dem Namen Essent Kabelcom Essent. Am 2. Juni 2006 gab Essent bekannt, dass es eine Untersuchung zur möglichen Veräußerung der Kabelsparte Essent Kabelcom eingeleitet hat. Essent Kabelcom wäre zu klein, um zu überleben. Nach dem Niederländische Wettbewerbsbehörde (NMa) hatte dies am Freitag, 8. Dezember 2006, erteilt, Essent Kabelcom wurde am 31. Januar 2007 von Warburg Pincus und Cinven, der schon besaß Multikabel und casema. Die drei Unternehmen wurden in die neue Zesko Holding eingegliedert, was zur Verschmelzung in Ziggo die am 16.05.2008 abgeschlossen wurde.

Beschwerden

@Home war in den Jahren 2006 und 2007 regelmäßig in den Top 3 der Beschwerden VARA-Consumer-Fernsehprogramm Kasse. Die Folge vom 10. Februar 2007 und deren Verlängerung widmete sich fast ausschließlich den Themen der Kunden von @Home.