WikiDer > Хорошая прибыль

Хорошая прибыль: как создание ценности для других позволило создать одну из самых успешных компаний в мире

Автор	Чарльз Г. Кох
Язык	английский
Жанр	Управление
Издатель	Crown Publishing Group; Пяткус
Дата публикации	13 октября 2015 г.
Страницы	288
ISBN	9781101904138 [1]

Хорошая прибыль: как создание ценности для других привело к созданию одной из самых успешных компаний в мире это книга 2015 года Чарльз Г. Кох. Он был опубликован в Соединенные Штаты компании Crown Business, отпечаток Crown Publishing Group, подразделение Penguin Random House LLC. Он был опубликован в объединенное Королевство к Пяткус.

Это продолжение книги Коха 2007 года под названием Наука успеха.

Краткое содержание книги

В книге Кох объясняет бизнес-стратегию, лежащую в основе замечательного успеха его семейной фирмы Koch Industries, которая является второй по величине частной компанией в Соединенных Штатах. Кох является совладельцем, генеральным директором и председателем правления фирмы.

Эта стратегия или «структура управления» называется «рыночным управлением» или «MBM». Кох говорит, что его книга предназначена для всех деловых читателей, которые хотят выйти за рамки «анекдотов, модных словечек и списков для стирки», чтобы применить методы MBM для получения прибыли для себя, своего бизнеса и для улучшения общества в целом.

Объясняя MBM, Кох пишет, что он включает в себя анализ «бизнеса с помощью беспроигрышного мышления». Эта стратегия, утверждает он, позволила фирме справиться с резкими геополитическими, экономическими и технологическими изменениями и в то же время получить то, что он описывает как «хорошую прибыль». Под этим он подразумевает прибыль, полученную в результате уважительного отношения к клиентам и превыше всего их ценностей. Напротив, «плохая прибыль» подразумевает «неуважение к клиентам, заставляя их субсидировать наш бизнес своими налоговыми долларами и более высокими ценами, выкачивая хорошую прибыль, которую могли бы получить другие компании».

Таким образом, в книге говорится о свободном рынке, свободном от искажений корпоративное благосостояние. Кох призывает к устранению правительственных «искажений», таких как этиловый спирт мандаты и импорт тарифы. Хотя Koch Industries получает «краткосрочную прибыль от этих рыночных перекосов», утверждает Кох, они «не приводят к хорошей прибыли» и, таким образом, «в долгосрочной перспективе ухудшают положение практически всех, включая нас».

Кох объясняет, что он охотно поделился принципами MBM с другими фирмами и организациями, поскольку уверен, что успех других не уменьшит его собственный. «Напротив, MBM беспроигрышен», - заявил Кох, демонстрируя свое мнение о том, что сценариев с нулевой суммой не существует.

Измерения рыночного управления

Зрение

Кох подчеркивает, что для достижения долгосрочного успеха бизнес не может полагаться на краткосрочную прибыль, но должен признать необходимость того, что экономист Йозеф Шумпетер называет «творческое разрушение». Это означает, что фирма должна вводить новшества как минимум так же быстро, как ее самый эффективный конкурент. Кох также цитирует Адам Смитизречение: «Потребление - единственная цель и цель производства; и интересы производителя должны учитываться только в той мере, в какой это может быть необходимо для продвижения интересов потребителя ». Основываясь на этих выводах, Кох объясняет, что в основе MBM лежит понимание того, что роль бизнеса «заключается в том, чтобы помогать людям улучшать свою жизнь, предоставляя продукты и услуги, которые они ценят более высоко, чем их альтернативы, и делать это, потребляя меньше ресурсов. . »

Добродетель и таланты

Кох объясняет, что наиболее важным атрибутом, который его фирма ищет в потенциальных сотрудниках, является «хороший характер и совместимые ценности». У компании есть список из десяти «Руководящих принципов», которые включают честность, соответствие, создание ценности, смирение и уважение. Кох подробно описывает каждую из характеристик, которые он ищет в соискателях, и описывает процесс, с помощью которого его фирма стремится превратить хороших сотрудников в оптимальных сотрудников. Он предлагает множество наблюдений, которые могут удивить некоторых читателей, отметив, например, что, хотя некоторые фирмы отдают предпочтение выпускникам Лиги плюща, «Кох добился гораздо лучших результатов при приеме на работу из штата Уичито или штата Канзас, чем из Гарварда».

Процессы знаний

Кох обсуждает то, что он называет «подрывными инновациями», которые включают «создание, приобретение, обмен и применение знаний». Он подчеркивает, что важно, чтобы бизнес был незамедлительно информирован о событиях, происходящих во всем мире, и соответствующим образом корректировал свою деятельность. Он размышляет о преимуществах и недостатках найма консультантов, обсуждает, как преобразовать информацию в результаты, и расширяет свое мнение о том, что «знание того, почему что-то приносит прибыль, часто так же ценно, как знание того, что приносит прибыль». Он также обсуждает такие процедуры, как «сравнительный анализ», который включает «выявление, понимание и принятие передовых практик из любой точки мира».

Право на принятие решений

Четвертое измерение MBM - это «право принимать решения», которое, как объясняет Кох, «должно отражать продемонстрированные сотрудником сравнительные преимущества». Например, лучший продавец должен уделять время продажам, а анализ этих продаж должен быть предоставлен технически квалифицированному аналитику по продажам. Такое разделение труда, объясняет Кох, ведет к созданию большей стоимости. Более того, наделение человека правом принятия решения не должно зависеть от его положения в корпоративной иерархии. Некоторые решения, как далее отмечает Кох, должны быть централизованы, в то время как изменение обстоятельств может привести к необходимости передачи прав принятия решений от одного человека, отдела или уровня к другому. Кох также описывает «Структуру принятия решений» своей фирмы, состоящую из восьми шагов, в которой подчеркивается важность использования «не больше шагов или сложности, чем необходимо для принятия правильного решения».

Поощрения

«MBM, - пишет Кох, - избегает ограничений на заработок сотрудников». Предоставление стимулов важно, хотя он различает «полезные стимулы и извращенные стимулы». Первые представляют собой стимулы, которые «поощряют создание наибольшей ценности в обществе», а вторые «побуждают сотрудников делать неправильные поступки». Благоприятные стимулы характерны для процветающих обществ; порочные стимулы обнаруживаются в обществах, включая коммунистические общества, которые страдают от бедности, расточительства и коррупции.

Тематические исследования и заключение

Ближе к концу своей книги Кох излагает четыре тематических исследования по MBM из корпоративной истории Koch Industries, указывая способы, которыми пять измерений MBM вступали в игру в каждом конкретном случае. В своем заключении он подчеркивает важность восприятия MBM как «целостной» стратегии и перечисляет несколько ошибок, которых следует избегать при внедрении MBM.

Критические отзывы

В своем обзоре Хорошая прибыль для Financial TimesЭд Крукс назвал его «бесценным окном в размышления чрезвычайно важного американского деятеля, вызывающего беспокойство в глазах общественности». ^[2]

Рецензирование книги в Wall Street Journal, Джозеф Масиариелло, почетный профессор социальных наук и менеджмента в Клермонтский университет, писал: «C. Уильям Поллард, почетный исполнительный директор ServiceMaster, поставил вопрос: «Может ли бизнес-фирма зарабатывать деньги, создавать богатство, а также быть моральным сообществом для развития человеческого характера и социальных интересов?» В Хорошая прибыльГ-н Кох не только приводит веские утвердительные аргументы, но и обеспечивает систематическую основу, направленную на оттачивание видения и таланта руководителей и сотрудников, - как это можно сделать ». ^[3]

Бакли, пишущий в Американский зритель, Предполагается, что Хорошая прибыль был «написан для двух разных категорий читателей»: амбициозных предпринимателей и тех, кому интересно, «как компания, отказывающаяся от кланового капитализма, может процветать, как это сделала Koch Industries». Кох, как объяснил Бакли, верит в «систему правительства и законов, которая позволяет людям процветать - систему, которая четко определяет и защищает права собственности, обеспечивает соблюдение договоренностей и позволяет людям говорить свободно». Отметив, что такая точка зрения ставит Коха «в противоречие с прогрессивными левыми», Бакли заключает: «У нас было бесчисленное количество романов и пьес о том, как богатство строится на преступности, о пороках капитализма от таких людей, как Ф. Скотт Фицджеральд и Артур Миллер, люди, которые не имели ни малейшего представления об успехе в бизнесе или жизни. Как здорово узнать настоящую историю! » ^[4]

В своем обзоре Хорошая прибыль за Национальное обозрение, Уильям Беннетт, отмечая нападки левых на братьев Кох, утверждал, что Чарльза Коха «следует приветствовать, а не ругать», поскольку он «стремится возродить нашу веру в предпринимательство, труд, радость работы и возможность свободного людей, чтобы процветать, вводить новшества и создавать ценность для себя и других ». Беннетт отметил, что «философия Коха заключается не в максимизации краткосрочной прибыли, а в том, чтобы создавать и поддерживать ценность для своих клиентов в течение долгого времени и делать это этичным образом». Хорошая прибыль- заявил Беннетт, - «это такой же курс этики, как и курс управления бизнесом, а Кох - это бизнес-икона с душой и склонностями философа» - к тому же икона, которая предлагает «вдохновляющее видение предпринимательства и работы, которое Америке нужно прямо сейчас ». ^[5]

Хорошая прибыль получил похвалу от Джон Макки, Соучредитель и генеральный директор Whole Foods Market, который сказал, что это «помогает указать вам путь к хорошей прибыли - независимо от того, работаете ли вы в международной сети супермаркетов, в среднем региональном предприятии или в собственном стартапе». Общий Ричард Б. Майерс, бывший председатель Объединенный комитет начальников штабов, назвал ее «Лучшая книга о том, как вести успешный бизнес ... Обязательно к прочтению тем, кто хочет вывести свое предприятие на новый уровень». Джон Шнаттер, Генеральный директор Пицца Папы Джона, назвал Коха «подлинным патриотом», чья «миссия на протяжении всей жизни состоит в том, чтобы сделать Америку настолько сильной и свободной, насколько это возможно», и который «считает, что принципы экономических возможностей, которыми руководствовалась Америка, заслуживают защиты». Чарльз Р. Шваб описал книгу как «наглядный пример американской мечты и того, какие выгоды приносит нашей стране, когда успешные предприниматели создают новые рабочие места (и увеличивают налоги на государственные услуги), обеспечивая при этом золотое яйцо для благотворительной деятельности». ^[6]

Рекомендации