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Warum hast du deine eigene Meinung nur von deinen Freunden? - Universität der Niederlande

Gruppendenken (Englisch: Gruppendenken) ist ein psychosozial Phänomen, bei dem eine Gruppe - hochqualifizierter Individuen - von Gruppenprozessen so beeinflusst wird, dass die Qualität von Gruppenentscheidungen abnimmt.^[1] Sie entsteht, wenn Gruppenmitglieder sich in erster Linie auf die Aufrechterhaltung von Übereinstimmung und Einstimmigkeit in einem Entscheidungsprozess konzentrieren und nicht auf eine kritische Betrachtung der Fakten.

Definition

Die Groupthink-Theorie wurde in den 1970er Jahren von den Amerikanern entwickelt Irving Janis.^[2] Der Begriff "Gruppendenken" bezieht sich auf die "doppelt denken" von George Orwells Roman "1984“, der auch Gedanken eine zweideutige Rolle zuweist.^[3] Groupthink wird von Janis beschrieben als eine Denkweise, die sich Menschen aneignen, wenn sie tief in eine geschlossene Gruppe eingebunden sind, wenn das Streben der Mitglieder nach Einstimmigkeit ihre Motivation überwiegt, alternative Handlungsoptionen realistisch einzuschätzen.^[4]

Prozess

Groupthink ist eine Denkweise, die bei Menschen auftritt, die eng zusammenarbeiten, eine eng verbundene Gruppe bilden und eine einstimmige Meinung so schätzen, dass diese Einstimmigkeit wichtiger ist als eine kritische rationale Haltung.^[5]

Die Gruppenmitglieder legen mehr Wert auf das Wir-Gefühl und kritisieren oder geben daher weniger Informationen zu, die der Gruppenansicht widersprechen, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Gruppe.^[6]

Im Extremfall entsteht eine Art Konfession, die unabhängig von den Tatsachen von ihrem eigenen Recht überzeugt ist.^[7]

Vorgeschichte

Antezedenzien sind Merkmale, die vor dem Gruppendenken beobachtet werden können. Je stärker eine Gruppe diese Eigenschaften aufweist, desto anfälliger ist man, Opfer von Groupthink zu werden. Dem Groupthink liegen laut Janis folgende Gruppeneigenschaften zugrunde:

• A. Die Gruppe
  • A.1 Es gibt eine eng verbundene Gruppe

• B1. Die Gruppenstruktur
  • B1.1 Gruppenisolierung
  • B1.2 Führung durch Leitlinien
  • B1.3 Fehlende Standards für Handhabungsverfahren
  • B1.4 Homogenität der Mitglieder hinsichtlich sozialer Herkunft und Weltanschauung

• B2. Der Gruppenkontext
  • B2.1 Starker Stress durch externe Bedrohungen
  • B2.2 Niedrige Moral

Diese Eigenschaften (Vorgeschichte) zusammen können Gruppendenken auslösen. Eine Gruppe, die an Gruppendenken leidet, kann Symptome davon zeigen.

Symptome

Wenn die Vorgeschichte zum Auftreten von Gruppendenken geführt hat, können bestimmte Symptome in der beteiligten Gruppe beobachtet werden. Auch der Entscheidungsprozess wird bestimmte Symptome zeigen. Diese Symptome, von Janis^[3][5] beschrieben sind:

• C. Gruppendenken-Symptome
  • Typ I. Überschätzung der Gruppe
    • C1.1 Illusion der Unverwundbarkeit
    • C1.2 Bedingungsloser Glaube an die eigene Moral
  • Typ II. Kurzsichtigkeit
    • C2.1 Kollektive Rationalisierung der Entscheidungen der Gruppe
    • C2.2 (Teil-)Karikaturisierung der Außenwelt
  • Typ III. Druck auf Einheitlichkeit
    • C3.1 Selbstzensur, Mitglieder kritisieren nicht
    • C3.2 Illusion der Einstimmigkeit (falscher Konsenseffekt)
    • C3.3 Direkter Druck auf Mitglieder, die anderer Meinung sind
    • C3.4 Selbsternannte „Mindguards“, die die Gruppe vor negativen Informationen schützen

• D. Symptome falscher Entscheidungsprozesse
  • D.1 Es besteht eine unvollständige Übersicht über die zu erreichenden Ziele
  • D.2 Es gibt eine unvollständige Übersicht über die möglichen Alternativen
  • D.3 Eine anfänglich gewählte Lösung, die von den meisten Mitgliedern genehmigt wurde, wird nicht bewertet
  • D.4 Ursprünglich mehrheitlich abgelehnte Alternativen werden nicht mehr konsultiert
  • D.5 Es wurden nicht genügend Informationen gesammelt
  • D.6 Informationen wurden (sehr) selektiv gesammelt
  • D.7 Es gibt keinen „Notfallplan“

Diese Symptome sind charakteristisch für eine Gruppe, die an Gruppendenken leidet. Dies kann zu einer Entscheidung mit geringer Erfolgswahrscheinlichkeit führen. Es gibt jedoch Maßnahmen, um Gruppendenken zu verhindern.

Vorsichtsmaßnahmen

Gruppendenken ist jedoch keine absolute Sache. Sie kann mit den erforderlichen Maßnahmen verhindert werden. Neben der Formulierung von Eigenschaften investiert Janis^[5] Achten Sie auch darauf, wie diese Maßnahmen umgesetzt werden können. Diese Vorsichtsmaßnahmen können Gruppendenken verhindern oder zumindest reduzieren. Basierend auf der Theorie wurden eine Reihe von Maßnahmen beschrieben, um die Wahrscheinlichkeit von Gruppendenken zu reduzieren:^[5]

1. Benennung eines „Anwalts des Teufels“
   Durch die Verpflichtung, für jede Entscheidung jemanden zu benennen, der die Entscheidung bewusst kritisch beurteilt, wird das Gruppendenken reduziert. Immerhin gibt es bewusst kritisches Denken von mindestens einer Person.
2. Ermutigung der Gruppenmitglieder zu einer kritischen Haltung
   Durch explizites Bitten um Kritik wird Kritik dennoch als eine Form der Loyalität gegenüber der Gruppe erlebt. Eine Möglichkeit hierfür besteht darin, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Menschen in der Gruppe mehr angenommen fühlen, damit sie ihre Gedanken früher äußern können. Dies kann durch die Stärkung des Gruppenzusammenhalts erreicht werden.^[5] Das scheint widersprüchlich, ist es aber nicht. Denn „Neuankömmlinge“ passen sich oft der Gruppe an und schweigen in einer Gruppendiskussion, es sei denn, ihnen wurde von vornherein der Eindruck vermittelt, dass die Gruppe sie als völlig gleichwertig ansieht.
3. Unabhängige Konzernleitung, die vorab keine Präferenz angibt und möglichst nur objektive Informationen in den Entscheidungsprozess einbezieht
   Da die Gruppenleitung keine Präferenz äußert, haben die Gruppenmitglieder keine Gelegenheit, über die Führung zu diskutieren. Möglicherweise wird dann die Meinung eines respektierten Gruppenmitglieds wiederholt, wenn sie relativ früh im Prozess diskutiert wird. Dies kann verhindert werden, indem die Minderheitspositionen ebenso diskutiert werden wie die Mehrheitspositionen als Führung.
4. Etablieren Sie unabhängige Gruppen (eine, um die Entscheidung zu treffen und eine andere, um sie zu überprüfen)
   Da eine neue Gruppe die resultierende Entscheidung bewertet, ist es sehr unwahrscheinlich, dass das Gruppendenken den Bewertungsprozess stört.
5. Erstellen mehrerer Gruppen oder Aufteilen der Gruppe in Untergruppen, um ein Thema zu diskutieren
   Durch das Einrichten unabhängiger Gruppen kann die Wahrscheinlichkeit von Gruppendenken verringert werden, da jetzt jede Gruppe für sich allein arbeitet. Sollte es zu Gruppendenken kommen, hat dies mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht in jeder Gruppe zum gleichen Ergebnis geführt. Auf diese Weise werden mehrere Alternativen erhalten.
6. Diskutieren Sie mit Außenstehenden, was in der Gruppe passiert
   Durch die Diskussion des Entscheidungsprozesses mit Außenstehenden (die noch nicht in die Gruppe eingebunden sind oder (noch besser) einen anderen Hintergrund haben als die übrigen Gruppenmitglieder) kann die Chance auf Gruppendenken reduziert werden.
7. Andere in die Gruppe für neue Ideen einbeziehen und einen kritischen Umgang mit aktuellen Ideen fördern
   Durch die Einbeziehung von Außenstehenden (die noch nicht in die Gruppe eingebunden sind oder (noch besser) einen anderen Hintergrund haben als die übrigen Gruppenmitglieder) in die Entscheidung einbeziehen, kann die Chance auf Gruppendenken reduziert werden.
8. Sammlung anonymer Antworten
   Das anonyme Sammeln von Antworten senkt die Schwelle für Kritik. Eine Möglichkeit dazu ist ein Internetforum oder eine Methode wie die "Delphi-MethodeDiese Methode basiert auf einem dialektischen Ansatz, bei dem jede Aussage mit einer widersprüchlichen Aussage versehen und anschließend zu einer neuen Aussage zusammengefasst wird.

Quellen