WikiDer > Jobcentre Plus

Jobcentre Plus

Jobcentre Plus
Корпоративный логотип JobCentrePlus.svg
Обзор исполнительного агентства
Сформирован2002; 18 лет назад (2002)
Предыдущее исполнительное агентство
Растворенный4 октября 2011 г.
Замещающее агентство
Юрисдикцияобъединенное Королевство
Штаб-квартираЛидс, Объединенное Королевство
Ответственный министр
Родительский отделДепартамент труда и пенсий
Jobcentre Plus в Кембридже, Англия.

Jobcentre Plus (валлийский: Канолфан Байд Гвайт; Шотландский гэльский: Ионад Обрах - это Эйл) является частью Департамент труда и пенсий который предоставляет услуги поддержки трудоспособного возраста в объединенное Королевство.

С 2002 по 2011 год это был исполнительное агентство которые подчинялись непосредственно Государственный министр по трудоустройству. Он был образован путем слияния двух агентств, Службы занятости, которая Центры занятости, а Благотворительное агентство, который побежал социальная защита офисы.

Роль Jobcentre Plus

Jobcentre Plus был исполнительным агентством[1] Министерства труда и пенсий правительства Соединенного Королевства с 2002 по 2011 год.[2] Впоследствии функции Jobcentre Plus были переданы непосредственно через Департамент труда и пенсий. Агентство предоставляло услуги в первую очередь тем, кто пытается найти работу, и тем, кому требуется выплата финансового пособия из-за, в первом случае, отсутствия работы, пособия для покрытия расходов на проживание и расходов, связанных с усилиями по достижению занятость,[1] или во всех других случаях предоставление пособия по социальному обеспечению в связи с тем, что лицо не имеет дохода от работы из-за нетрудоспособности, включая наркоманию.[1][3] Организация действует в рамках правительственной повестки дня в отношении общества и социального обеспечения.[4][5] Вакансии работодателей, объявляемые для работодателей в каждом из государственных офисов, используют компьютерную систему, называемую Системой рынка труда (LMS). Новый правительственный сайт под названием Универсальный Jobmatch недавно был запущен, с помощью которого соискатели могут искать работу, а работодатели могут загружать и управлять своими собственными вакансиями, одновременно ища потенциальных сотрудников.

Услуги предоставляются в первую очередь через штатных консультантов по трудоустройству и консультантов, с которыми связываются по телефону.[6] Клиенты могут получить доступ к информации о вакансиях через Универсальный Jobmatch. Могут быть поданы требования о пособиях по трудоспособному возрасту, таких как Пособие соискателя работы, Пособие по нетрудоспособности, Пособие по трудоустройству и поддержке, Поддержка доходов или новый Универсальный кредит.

История

Плакат Национальной службы обмена занятости

Предшественниками Jobcentre Plus были государственные биржи труда, изначально ставшие целью Уинстон Черчилль, Президент Совета по торговле и Уильям Беверидж, которые работали над более эффективной системой труда в первые годы двадцатого века. Это было направлено на устранение хаоса на рынке труда и проблем случайной занятости. Затем последовал «Центр занятости» с оранжевыми вывесками в середине 1970-х годов и переименованный «Центр трудоустройства» с темно-синими вывесками в 1994–2002 годах.

В 1908 году Бевериджу было поручено разработать схему, которая объединила бы биржи труда с новым финансируемым государством пособие по безработице. В Закон о трудовых биржах 1909 года был в спешке Парламент и был принят в сентябре 1909 г. и после месяцев планирования и набора клерков; 62 биржи труда были открыты 1 февраля 1910 года. Количество офисов выросло до 430 за четыре года. По предложению премьер-министр Дэвид Ллойд Джордж, с января 1917 года биржи труда перешли под новый Министерство труда и были переименованы в биржи занятости; чтобы более точно отразить их назначение и функции.

В Закон о национальном страховании был принят в 1911 году, а первые платежи были произведены на биржах в январе 1913 года. Первоначально это касалось только избранных сделок, таких как строительство, инженерное дело и судостроение. Еженедельные взносы выплачивались работниками, работодателями и государством в виде штампов, которые прикреплялись к Книге безработных (позже названной Карточкой национального страхования). Когда работы не было, выплачивались пособия.

Основные правила и администрирование в отношении требований и отказа в выплате пособий сегодня остаются неизменными. С 1918 года выплаты производились также безработным бывшим солдатам и членам их семей, а также гражданским лицам, которые оказались безработными из-за упадка военного производства. Схема пожертвований без работы (оригинал "пособие по безработице") изначально была лишь временной мерой.

В качестве пособие по безработице подлежал выплате только тем, у кого была запись о взносах, и даже тогда только в течение двенадцати месяцев по каждому требованию оставалась группа с долгосрочно низкими доходами, не имеющая доступа к пособиям. Это было облегчено после принятия Закон о национальной помощи 1948 года, когда начали выплачивать соискателям работу с низкими доходами независимо от взносов.

Первоначально пособия выплачивались еженедельно наличными на бирже занятости. С 1973 года тогдашние Департамент занятости начали открывать новую сеть центров занятости, которые рекламировали вакансии, но не обрабатывали льготы. В течение этого времени от заявителей требовалось подавать заявления и «регистрироваться» в отдельных отделениях пособий по безработице. С введением Службы занятости в середине 1990-х годов службы пособий по безработице были интегрированы в центры занятости. С 1970-х годов пособия выплачивались в форме жирочек до начала 2000-х годов, когда выплаты производились непосредственно на банковский счет заявителей.

Первые 56 офисов Jobcentre Plus Pathfinder были открыты в октябре 2001 года.[7]

В рамках программы повышения эффективности 2004 года в структуру и управление Jobcentre Plus были внесены изменения в рамках правительственной проверки, возглавляемой Сэр Питер Гершон и Сэр Майкл Лайонс повысить эффективность работы отдела на сумму 960 000 000 фунтов стерлингов; цель считается достижимой в период 2007-08 гг. Этот первоначальный план был реализован в структуре Центра занятости как Реализация нашей программы видения. В период с 2005 по 2008 гг. Количество членов совета директоров должно было быть сокращено с восьми до шести, количество округов с семидесяти до пятидесяти, количество нанятого управленческого и вспомогательного персонала было сокращено на 5% и, среди прочего, количество Количество мест, специально используемых для обработки претензий, будет сокращено с 650 до 77.[8][9]

В 1990-х годах Центр занятости усилил дресс-код, который требовал от сотрудников-мужчин носить галстуки. Позже было сочтено, что кодекс нарушает Закон о дискриминации по признаку пола.[10]

Организация

По данным приемной комиссии по вопросам труда и пенсий за 2005–2006 гг., Численность сотрудников организации составила 71 000 человек. Сумма денежных средств, выделенных Департаментом труда и пенсионного обеспечения лицам, получающим трудовые пособия, составила 100 миллионов фунтов стерлингов.[11]

Отчет Макинсона 2000 г., составленный Джон Макинсон, привела к внедрению системы мотивации команд, созданной с целью повышения эффективности персонала. Схема принимает в качестве меры этой эффективности для распределения бонусов командам, достигающим определенных целей.[12] (известная как система оплаты труда, связанная с производительностью)[13] относительные успехи в каждой команде факторов:[12]

  • оценки по балльной системе, основанной на критериях приоритета каждого человека, который должен вернуться к работе (Ввод вакансии)
  • относительные результаты оценки обслуживания клиентов
  • особенности того, была ли вакансия вообще заполнена, и если да, то время, необходимое для выполнения объявленной вакансии (мера удовлетворенности работодателя (Результат работодателя)
  • предоставление услуг профессионально и с учетом эффективности (точности) всей организации в качестве бизнес-целей (Business Delivery)
  • мера стоимости уровней ошибок со стороны персонала и клиентов, а также снижения уровня мошенничества со стороны клиентов.[12]

Статистика

Согласно Комитет по труду и пенсиям в период с апреля 2005 г. по январь 2006 г. организация заставила прямо или косвенно вернуться к работе 700 000 человек.[11]

Согласно Хранитель газете, общее количество соискателей в мае 2012 года составило 1 590 708 человек.[14]

Изменения в услуге

Услуги по поиску работы доступны каждому через Универсальный Jobmatch website - самый посещаемый веб-сайт по найму в Великобритании, который каждую неделю посещают более миллиона человек. Jobcentre Plus также предлагал услуги работодателям и агентствам по трудоустройству, которые могут зарегистрировать свои вакансии онлайн через онлайн-службу или позвонив по телефону Employer Direct. Вакансии доступны сразу в режиме онлайн.

Наряду с этими изменениями Jobcentre Plus также изменил способ обработки заявлений на получение пособий. В прошлом заявители связывались со своим местным отделом выплаты пособий, их просили вручную заполнить соответствующие формы, а затем они записывались на собеседование с консультантом, чтобы обсудить вопросы, связанные с работой (при необходимости), и подать заявку на получение пособия для обработки. Вместо этого новая система просит людей звонить в Jobcentre Plus. колл-центр, где детали претензии принимаются по телефону и вводятся непосредственно в компьютерную систему агентом по вызову. С лета 2012 года новым заявителям, имеющим доступ в Интернет, настоятельно рекомендуется подавать заявки в Интернете, после чего сведения об интервью отправляются заявителю в текстовом сообщении. Затем клиентов просят пройти собеседование в их местном центре по трудоустройству, чтобы обсудить рабочие вопросы с консультантом и завершить свое заявление, предоставить соответствующие подписи и подтверждение личности и адреса.

Кроме того, меняется и фактическая обработка заявлений на получение пособий: заявки на получение пособий обрабатываются в меньшем количестве более крупных центров льгот, а не в местных офисах льгот и центрах занятости.

В 2003 году DWP начала использовать счета почтового отделения для выплаты пособий, и этот процесс полностью начал функционировать в начале финансового года 2005 года.[15] Учетные записи лицензированы и электронный механизм перевода пособий предоставляются компанией JP Morgan Europe.[16][17] До этих услуг банковские услуги предоставлялись Ситибанк.[18] С 2012 года система оплаты пособий модернизируется, и теперь все платежи будут производиться на счета банка, строительного общества или почтового отделения, а также с использованием Жирочеки будет прекращено к началу 2013 года.[19]

В 2012 году DWP объявил о «новаторской» схеме, согласно которой все новые соискатели Мерсисайд потребуется подавать заявление на получение пособия онлайн, а не лично в отделении Jobcentre Plus.[20] Это заявление было с беспокойством встречено депутатом Ливерпуля Wavertree. Лучиана Бергер[21] а также руководители профсоюзов общественных и коммерческих служб и член кабинета Совета Ливерпуля.[20] Это была частичная пилотная схема для одной части нового Универсальный кредит предполагаемая выгода со временем заменит основанный на доходе пособие для соискателей, На основе дохода Пособие по поддержке занятости, Детский налоговый кредит, Рабочий налоговый кредит, Поддержка доходов и Жилищное пособие. Переход планируется начать в октябре 2013 года и завершить к октябрю 2017 года. Пособие по нетрудоспособности постепенно отменяется и заменяется пособием по поддержке занятости.

В Программа работы был введен в 2011 году и является обязательным для всех лиц, ищущих работу, начиная с 9 месяцев. В отличие от предыдущей схемы Нового курса, которая предлагала на выбор следующие варианты: обучение, помощь в открытии бизнеса, неоплачиваемое трудоустройство в области, подходящей для соискателя работы, рабочая программа требует, чтобы соискатели работы имели неоплачиваемый опыт работы в дисконтном магазине или в аналогичных крупных бизнес-розница.[нужна цитата] Это привело к многочисленным спорам относительно негибкости и отсутствия выбора в схеме.

С 19 октября 2012 года ожидается, что все заявители, подающие на пособие по безработице, будут искать работу в Интернете, используя новый Универсальный Jobmatch, онлайн-система, доступная с правительственного портала и работающая на Monster.com, либо в их местном центре занятости, либо в их домашний компьютер. Тем соискателям работы, которые не обладают необходимыми компьютерными навыками, будут предложены IT обучение. Ожидается, что соискатели работы будут тратить 30 часов своего собственного времени в неделю на поиск работы в дополнение к обязательной программе работы или принимать участие в общественных работах.

14 мая 2018 года Universal Jobmatch был заменен на Найти работу сервис, доступный через правительственный портал и поддерживаемый Адзуна. Сервис Universal Jobmatch был закрыт 17 июня 2018 года.

Популярная культура

Служба Jobcentre Plus (и ее предшественники - служба социального обеспечения, служба пособий по безработице и центр занятости / биржа труда) фигурируют во всех формах массовой культуры, часто изображаясь в общем виде, предполагая бедность или безработицу. В частности, в 1980-х годах офис социального обеспечения часто использовался как сокращение для британских спад.

Драматические представления включали ситкомы Полчаса Хэнкока, Что бы ни случилось с вероятными парнями, Некоторые матери делают "аве", Шелли, Джордж и Милдред, Хлеб, Раб К. Несбитт, драматический сериал Мальчики из Blackstuff и фильмы Достаточно горячего на июнь, Сделано в Великобритании, Полный Монти и Я, Дэниел Блейк.

в черная комедия серии Лига Джентльменов, повторяющийся персонаж - Полин Кэмпбелл-Джонс (играет Стив Пембертон), безумный лидер курса перезапуска для группы безработных.

Ситком ITV Лот работы в главных ролях Рассел Тови и Сара Хэдланд расположен в оживленном центре занятости в Уэст-Мидлендсе. Сериал выпускает Big Talk Productions и написано Клэр Даунс, Стюарт Лейн и Иэн Джарвис.

Любовь на пособие по безработице это роман Уолтер Гринвуд, о бедности рабочего класса в Северной Англии 1930-х годов. По нему сняли и пьесу, и фильм.[22]

Британская регги-группа UB40 назван в честь одноименной бумажной формы (Пособие по безработице, форма 40), которая использовалась для подачи заявления на получение пособия по безработице.

Ликвидация Jobcentre Plus

Jobcentre Plus как исполнительное агентство прекратил свое существование с 4 октября 2011 года. Услуги, предлагаемые Jobcentre Plus, теперь предлагаются непосредственно Департаментом труда и пенсий. Хотя корпоративный бренд Jobcentre Plus остается в силе и в настоящее время, он функционирует как публичный бренд Департамента, а не как отдельная организация.[23]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c Р. Райли, С. Кирби, П. Медоуз, Дж. Ван де Вен и Р. Баррелл- Национальный институт экономических и социальных исследований (по заказу Департамента труда и пенсий). «Оценка макроэкономического воздействия Jobcentre Plus и новых предложений по пособиям для соискателей: технико-экономическое обоснование». Архивировано из оригинал 5 декабря 2012 г.. Получено 31 мая 2012.CS1 maint: несколько имен: список авторов (связь)
  2. ^ Интернет-страница Департамента труда и пенсионного обеспечения (jobcentre-plus) В архиве 30 мая 2012 г. Wayback Machine Проверено 31 мая 2012 г.
  3. ^ (вторичная вспомогательная ссылка) Себулла, (Национальный центр социальных исследований) Н. Смит и Э. Саттон Возвращение к нормальному состоянию: история работы потребителей психоактивных веществ и восприятие работы во время и после выздоровления В архиве 10 июля 2012 в Archive.today Британский журнал социальной работы Vol. 34 No. 7 Проверено 31 мая 2012 г.
  4. ^ сайт о Департаменте труда и пенсий В архиве 23 января 2011 г. Wayback Machine Проверено 31 мая 2012 г.
  5. ^ Государственная юридическая служба В архиве 8 мая 2012 г. Wayback Machine Проверено 31 мая 2012 г.
  6. ^ Си Хэй и Э. Слейтер (ЭКОТЕК Research and Consulting Limited) Использование услуг телефонии Jobcentre Plus и личного первого контакта клиентами с определенными коммуникационными барьерами ISBN 9781847122315 - Проверено 31 мая 2012 г.
  7. ^ Лиссенберг С., Марш А., Хартфри Ю., Саттон Л., Келлард К., Ниммо Дж., Алос Е., Дэвис В., Самптон, Р., Тейлор Дж., Ржиман И., Фидлер Ю., Ваймер П. Знакомство с Jobcentre Plus Pathfinders: обзор ранних оценочных данных (2003 г.) Crown copyright for the Department for Work and Pension-Retrieved 2012-05-31
  8. ^ Великобритания: Парламент: Палата общин: Комитет по труду и пенсиям - Программа экономии средств в Jobcentre Plus: второй отчет о сессии 2005-06, Том 1 The Stationery Office, 18 марта 2006 г., дата обращения 09.07.2012.
  9. ^ J Domokos - Газета Гардиан 1 апреля 2011 г. В архиве 1 октября 2013 г. Wayback Machine Проверено 9 июля 2012 г.
  10. ^ Лавиль, Сандра (12 марта 2003 г.). «Сказать мужчинам носить галстуки - это дискриминация по признаку пола». Дейли Телеграф. В архиве из оригинала 7 июля 2018 г.. Получено 2 апреля 2018.
  11. ^ а б Программа экономии средств в Центре занятости Плюс: ответ правительства на второй отчет Комитета о сессии 2005-06 (Второй специальный отчет сессии 2005-06). Комитет по работе и пенсиям Палаты общин. 15 июня 2006 г. ISBN 0215029259. Получено 4 марта 2016.
  12. ^ а б c С. Берджесс, К. Проппер, М. Ратто, Э. Томини - Бристольский университет, 2004 г. «Оценка внедрения системы стимулирования Макинсона в Jobcentre Plus». Получено 31 мая 2012.CS1 maint: несколько имен: список авторов (связь)
  13. ^ Дэвид Марсден - Парадокс систем оплаты труда, связанных с эффективностью: «почему мы продолжаем принимать их, несмотря на доказательства, что они не могут мотивировать?» В архиве 16 апреля 2012 г. Wayback Machine первоначально опубликовано в Hood C., Margetts H., Парадоксы модернизации: непредвиденные последствия реформ государственной политики Издательство Оксфордского университета 2009 ISBN 9780199573547 (Лондонская школа экономики и политологии)
  14. ^ С. Роджерс, Л. Эванс и А. Седги - Газета The Guardian 20 июня 2012 г. В архиве 9 января 2016 г. Wayback Machine Проверено 9 июля 2012 г.
  15. ^ Специальный комитет по торговле и промышленности Девятый отчет 4 Карточный счет почтового отделения (POCA) 49 В архиве 27 октября 2016 г. Wayback Machine Проверено 7 июня 2012 г.
  16. ^ Почта России Пособия и пенсии В архиве 9 июня 2012 г. Wayback Machine Проверено 7 июня 2012 г.
  17. ^ ICM Research, декабрь 2009 г. - группа финансовых услуг Помимо POCA: как лучше удовлетворить потребности потребителей в почтовом отделении Проверено 7 июня 2012 г.
  18. ^ Лондон-Вестник В архиве 13 января 2013 г. Wayback Machine Проверено 7 июня 2012 г.
  19. ^ Что они знают? интернет сайт [1] В архиве 11 января 2014 г. Wayback Machine Проверено 26 октября 2012 г.
  20. ^ а б Марк Уоддингтон (9 ноября 2012 г.). «Страх перед хаосом в центре занятости в Мерсисайде из-за перехода на заявки только от соискателей». печень. Получено 4 марта 2016.
  21. ^ Люсьен Бергер (9 ноября 2012 г.). «Переезд онлайн-центра вакансий вызывает серьезную озабоченность». lucianaberger.com. В архиве из оригинала от 11 августа 2014 г.. Получено 4 марта 2016.
  22. ^ Любовь на пособие по безработице на IMDb
  23. ^ «Правительство объявляет об организационных изменениях в Jobcentre Plus и Службе пенсионного обеспечения, инвалидности и опекунов». Департамент труда и пенсий. 12 сентября 2011 г. В архиве из оригинала 8 марта 2016 г.. Получено 4 марта 2016.

внешняя ссылка