WikiDer > Управление личной информацией

Personal information management

Управление личной информацией (PIM) - это действия, которые люди выполняют для приобретения, организации, поддержки, извлечения и использования персональная информация такие предметы, как документы (бумажные и цифровые), веб-страница, и электронное письмо сообщения для повседневного использования для выполнения задач (связанных с работой или нет) и выполнения различных ролей человека (в качестве родителя, сотрудника, друга, члена сообщества и т. д.).[1] Проще говоря, PIM - это искусство делать что-то в нашей жизни с помощью информации.[2]

На практике PIM занимается тем, как люди организуют и поддерживают коллекции личной информации, а также методами, которые могут помочь людям в этом. Люди могут управлять информацией в различных условиях, по разным причинам и с различными типами информации. Например, офисный работник может управлять физическими документами в картотеке, помещая их в папки, организованные в алфавитном порядке по названию проекта, или может управлять цифровыми документами в папках в иерархическая файловая система. Родитель может собрать и организовать фотографии своих детей в фотоальбом, используя временную схему организации, или может пометить цифровые фотографии именами детей.

PIM рассматривает не только методы, используемые для хранения и организации информации, но и то, как люди получить информацию из своих коллекций для повторного использования. Например, офисный работник может переместить физический документ, запомнив название проекта, а затем найдя соответствующую папку с помощью алфавитный поиск. В компьютерной системе с иерархической файловой системой человеку может потребоваться запомнить папку верхнего уровня, в которой находится документ, а затем просмотреть содержимое папки, чтобы перейти к нужному документу. Системы электронной почты часто поддерживают дополнительные методы повторного поиска, такие как поиск по полю (например, поиск по отправителю, теме, дате). Характеристики типов документов, данные, которые могут быть использованы для их описания (метаданные), и особенности систем, используемых для их хранения и организации (например, полевой поиск), - все это компоненты, которые могут влиять на то, как пользователи осуществляют управление личной информацией. .

Изучение, понимание и практика PIM может помочь отдельным лицам и организациям работать более эффективно и результативно, может помочь людям справиться с "информационная перегрузка", и может выделить полезные стратегии для архивирования, организации и упрощения доступ к сохраненной информации.

Обзор

Информация может быть личной:[1]

  1. Принадлежит "мне"
  2. Обо мне"
  3. Направлен на "меня"
  4. Отправлено / Автор "я"
  5. Испытано "мной"
  6. Соответствующий мне"

Один из идеалов PIM состоит в том, что люди всегда должны иметь нужную информацию в нужном месте, в нужной форме, а также в достаточной полноте и качестве для удовлетворения их текущих потребностей. Такие технологии и инструменты, как менеджеры личной информации помочь людям тратить меньше времени на трудоемкие и подверженные ошибкам действия PIM (например, поиск и систематизацию информации). Тогда у них появляется все больше и больше понимания, как творчески и разумно использовать свое время или просто получать удовольствие от самой информации.

История и предыстория

PIM - это новое направление с древними корнями. Когда устный Вместо преобладающего письменного слова человеческая память была основным средством сохранения информации.[3] Поскольку информация все чаще передавалась в бумажной форме, со временем были разработаны инструменты для решения растущих задач управления. Например, вертикальный шкаф, теперь такая стандартная функция для дома и рабочего офиса, была впервые коммерчески доступна в 1893 году.[4]

С ростом доступности компьютеров в 1950-х годах возник интерес к компьютеру как к источнику метафор и испытательной площадке для попыток понять человеческую способность обрабатывать информацию и чтобы решать задачи. Newell и Саймон впервые использовал компьютер в качестве инструмента для моделирования человеческого мышления.[5][6] Они выпустили "The Теоретик логики, "обычно считается первой запущенной программой искусственного интеллекта (ИИ). Компьютер 1950-х годов также послужил источником вдохновения для разработки подхода к обработке информации о поведении и производительности человека.[7] После того, как исследования 1950-х годов показали, что компьютер как процессор символов может «думать» (с разной степенью точности), как люди, в 1960-х годах наблюдался рост интереса к использованию компьютера, чтобы помочь людям думать лучше и обрабатывать информацию более эффективно. Работаю с Андрис ван Дам и другие, Тед Нельсон, кто придумал слово "гипертекст",[8] разработал одну из первых гипертекстовых систем, систему редактирования гипертекста, в 1968 году.[9] В том же году Дуглас Энгельбарт также завершила работу над гипертекстовой системой под названием NLS (on-line System).[10] Энгельбарт выдвинул идею, что компьютер может быть использован для увеличения человеческого интеллекта.[11][12] Как было объявлено публикацией Ульрик Нейссеркнига "Когнитивная психология",[13] 1960-е годы также ознаменовались появлением когнитивной психологии как дисциплины, ориентированной в первую очередь на лучшее понимание способности человека думать, учиться и запоминать.

Компьютер как помощь человеку, а не удаленный вычислитель чисел в холодильном помещении, получившее дальнейшее распространение благодаря работе в конце 1970-х и в течение 1980-х годов по производству персональные компьютеры увеличения мощности и мобильности. Эти тенденции продолжаются: вычислительная мощность примерно эквивалентно настольный компьютер Десятилетия назад теперь можно встретить в устройствах, которые умещаются в ладони. Фраза «Управление личной информацией», очевидно, впервые была использована в 1980-х годах в разгар всеобщего волнения по поводу возможностей персонального компьютера значительно улучшить способность человека обрабатывать информацию и управлять ею.[14] В 1980-е годы также появились так называемые «инструменты PIM», которые обеспечивали ограниченную поддержку для управления такими вещами, как встречи и расписание, списки дел, номера телефонов и адреса. Сообщество, посвященное изучению и совершенствованию взаимодействия человека с компьютером, также появилось в 1980-х годах.[15][16]

Как и положено «информационному» направлению PIM, релевантные для PIM исследования 1980-х и 1990-х годов вышли за рамки изучения конкретного устройства или приложения в сторону более крупных экосистем управления информацией, включая, например, организацию физического офиса и управление оформление документации.[17][18] Мэлоун охарактеризовал стратегии личной организации как «аккуратные» или «беспорядочные» и описал подходы к организации информации «архивирование» и «накопление».[19] Другие исследования показали, что люди меняют свои методы хранения информации в зависимости от предполагаемого использования этой информации в будущем.[20] Исследования изучали практическое значение, которое исследование человеческой памяти может иметь при разработке, например, персональных систем хранения документов,[21][22][23] и информационно-поисковые системы.[24] Исследования показали, что при возврате к личным файлам предпочтение отдается навигации (просмотр, «поиск на основе местоположения»),[25] предпочтение, которое сохраняется и сегодня, несмотря на значительные улучшения в поддержке поиска.[26][27][28][29] и все более широкое использование поиска как предпочтительного метода возврата к электронной почте.

PIM, как современная область исследований с самоидентифицирующимся сообществом исследователей, берет свое начало от сессии Специальной группы по интересам (SIG) по PIM на конференции CHI 2004 г. и специальной конференции. Национальный фонд науки Семинар, спонсируемый NSF, прошел в Сиэтле в 2005 году.[30][31]

Изучать

Интерес к изучению PIM возрос в последние годы.[когда?][32] Одной из целей исследования PIM является определение способов внедрения новых инструментов поддержки без непреднамеренного увеличения сложности задачи управления информацией человека. Изучение PIM означает лучшее понимание того, как люди управляют информацией с помощью инструментов и с течением времени. Недостаточно просто изучить, например, электронное письмо использовать изолированно. Связанный с этим момент заключается в том, что ценность нового инструмента должна оцениваться с течением времени и в более широком контексте различных видов PIM-деятельности человека.

Исследование PIM может быть организовано по трем основным направлениям PIM:

Нахождение / повторное обнаружение

Поиск и повторный поиск информации может происходить в публичное место (например, в Интернете) или в частном порядке (например, на жестком диске человека). Исследования поиска в основном сосредоточены на поиске общедоступной информации (например,[33]) и о том, как люди ищут и используют информацию (человеческое информационное поведение).[34] Для повторного нахождения человек должен: а) помнить (смотреть), вспоминать и узнавать и повторять.[35] Не забыть смотреть сложно даже при использовании онлайн-закладок.[36] Вспомнить и распознать - это то, что обычно происходит, когда люди выполняют поиск (на рабочем столе), набирая условия поиска а затем просматривают список результатов, пока не поймут, что ищут. Весь процесс запоминания, припоминания и распознавания повторяется, если искомая информация состоит из нескольких частей.

Сохранение

Когда люди сталкиваются с информацией, ее можно немедленно использовать (например, счет в игре) или сохранить для дальнейшего использования, и в этом случае необходимо принять решение о том, как и где хранить ее, чтобы ее можно было найти снова. Этот процесс подвержен ошибкам. Хранение и разметка информации затруднительны[37] потому что люди часто не запоминают существующие папки и теги и создают новые экземпляры, что приводит к разбросу информации.

Мета-активность

Мета-действия - это стратегические действия, которые рассматривают сбор информации человека, то, как его информация организована и насколько хорошо эта организация работает, а также информация в безопасности и резервное копирование. Осмысление и использование информации после того, как она была найдена, также являются частью этих действий. Обычно людям сложно организовать свою информацию,[38] и обычно не имеют надежных процедур резервного копирования.[39]

Методы

Задача исследования PIM состоит в том, чтобы разработать более практические методы изучения текущих практик PIM с более практическими последствиями для разработки улучшенных инструментов, методов и обучения в поддержку более совершенного PIM. PIM требует изучения людей с различным опытом и потребностями в течение долгого времени, поскольку они работают в самых разных ситуациях, с различными формами информации и различными инструментами управления информацией. Этот объем исследования PIM вызывает потребность в практичных и рентабельных методологиях, которые можно масштабировать. Кроме того, существует потребность не только в описательных исследованиях, направленных на лучшее понимание того, как люди в настоящее время практикуют PIM, но также в предписывающих исследованиях, направленных как на оценку, так и на рекомендацию предлагаемых решений в форме новых, улучшенных инструментов, методов и стратегий. ПИМ.

Было отмечено, что природа PIM делает его изучение чрезвычайно сложным.[40] Исследователи стремятся понять, как люди управляют информацией, используя инструменты управления информацией. Но важно, чтобы управляемая информация была «личной». Традиционные лабораторные задачи рискуют отвлечь «личное» от PIM. Более того, люди не просто хранят информацию; они хранят информацию в установленных организациях своих личных информационных пространств (PSI) - в структуре папок своего портативного компьютера, в ящиках и компоновке своего физического рабочего стола или на временной шкале Facebook.

Инструменты

Существует ряд инструментов для управления личной информацией, но эти инструменты могут стать частью проблемы, ведущей к «фрагментации информации». Различные устройства и приложения часто имеют разные способы хранения и организации информации. ПРИМЕЧАНИЕ: Многие люди путают инструменты PIM с изучением и практикой самого управления личной информацией. Видеть персональный информационный менеджер для получения информации об инструментах для управления личной информацией.

Связанные мероприятия и области

PIM имеет значительное, потенциально синергетическое совпадение с такими дисциплинами, как наука о мышлении, взаимодействие человека с компьютером, информационная наука, искусственный интеллект, управление базами данных и поиск информации. PIM относится к другим областям исследований, которые изучают взаимодействие между людьми, информацией и технологиями, а также к управлению персональной сетью, но отличается от них.

Когнитивная психология и когнитивная наука

Когнитивная психология, поскольку изучение того, как люди учатся и запоминают, решают проблемы и принимают решения, обязательно также включает изучение того, как люди разумно используют доступную информацию. Связанная область наука о мышлениив своих попытках применить эти вопросы в более широком смысле к изучению и моделированию интеллектуального поведения также имеет отношение к PIM. Когнитивная наука имеет тесные связи, как некоторые сказали бы, с областью искусственный интеллект.

Существует большой потенциал для взаимовыгодного взаимодействия между когнитивной наукой и PIM. Подразделы когнитивной науки, имеющие прямое отношение к PIM, включают: решение проблем и принимать решение. Например, папки, созданные для хранения информации для большого проекта, такого как «Планирую свадьбу», иногда могут напоминать проблема-декомпозиция.[41] Возьмем другой пример, задача обнаружения сигнала[42] долгое время использовался для определения и объяснения человеческого поведения, а недавно был использован в качестве основы для анализа нашего выбора относительно того, какую информацию хранить и как - ключевой вид деятельности PIM.[43]

Или рассмотрите категоризация и формирование концепции. Как изучаются и используются категории и концепции? Категории и концепции нельзя увидеть напрямую, но они могут быть отражены в тегах и папках, которые люди используют для организации своей информации. Или рассмотрим деятельность чтение и письмо. Обе эти области когнитивной психологии имеют прямое отношение к изучению PIM.

Теперь большие части документа могут быть продуктом операции копирования и вставки (из наших предыдущих работ), а не продукт оригинального письма. Конечно, управление вставленными для повторного использования фрагментами текста - это деятельность PIM, и это вызывает несколько интересных вопросов. Как мы решаем, когда использовать повторно, а когда писать с нуля? Иногда мы можем тратить больше времени на поиски ранее написанного абзаца, чем на простое написание нового абзаца, выражающего те же мысли. Помимо этого, мы можем задаться вопросом, в какой момент зависимость от растущего (и все более доступного) количества ранее написанных материалов начинает влиять на наше творчество.

Как люди делают PIM, они работают во внешней среде, которая включает других людей, доступные технологии и организационную структуру. Это означает, что ситуативное познание, распределенное познание, и социальное познание все относятся к изучению PIM.

Взаимодействие человека с компьютером и человеком с информацией

Изучение PIM также относится к области человеко-компьютерное взаимодействие (HCI). Но исследования PIM делают акцент на более широком изучении того, как люди управляют своей информацией с течением времени, используя различные инструменты - некоторые компьютерные, некоторые нет.

В пользовательско-субъективный подход это первый подход, специально предназначенный для проектирования систем PIM. Его теоретические основы были впервые опубликованы в Журнал Американского общества информационных наук и технологий бумага в 2003 году.[44] Еще одна статья JASIST с доказательствами и реализацией этого подхода была опубликована в 2008 году.[45] В 2009 году газета получила награду «Лучшая бумага JASIST».[46] Была разработана первая субъективная схема дизайна, которая получила положительную оценку Конференция по человеческому фактору в вычислительных системах статья опубликована в 2009 г.[47]

Групповое управление информацией

Групповое управление информацией (GIM, обычно произносится с мягкой буквой «G») было написано в другом месте в контексте PIM.[48] Изучение GIM, в свою очередь, имеет прямое отношение к изучению компьютерная совместная работа (CSCW). В качестве полезного способа связать аббревиатуры мы можем сказать, что GIM относится к CSCW, как PIM - к HCI (взаимодействие человека с компьютером). Проблемы PIM в значительной степени совпадают с проблемами HCI, но не полностью подпадают под них (и не наоборот). Действительно, некоторые из наиболее влиятельных статей о PIM за эти годы были опубликованы в журналах HCI и в трудах конференций.

Однако «Я» в PIM предназначено для информации - как мы, как люди («P»), можем лучше управлять («M») нашей информацией (во всех 6 смыслах, перечисленных выше), независимо от формы, которую она принимает - бумаги и книги, цифровые документы и электронные письма или даже магниты для писем на холодильнике на кухне. «I» в HCI означает «взаимодействие», поскольку это относится к «C» - компьютерам. Аналогичное различие можно провести в отношении GIM и CSCW.

Управление данными, информацией, знаниями, временем и задачами

Изучение управление информацией и управление знаниями в организациях относится к изучению PIM. Джонс отмечает, что проблемы, впервые обнаруженные на уровне организации, часто переходят в домен PIM.[49]

PIM может помочь мотивировать, а также принесет пользу от работы в поиск информации и управление базами данных. Например, методы интеллектуального анализа данных может применяться для сбора и структурирования личной информации.

Связь с управлением временем и производительностью

По аналогичным аргументам обсуждение Тайм-менеджмент или же управление задачами на личном уровне быстро возвращает нас к обсуждению PIM. Как время, так и управление задачами интенсивно используют информационные инструменты и внешние формы информации, такие как списки дел, календари, временные шкалы, диаграммы Ганта и т. Д .; эта информация должна обрабатываться так же, как и другая информация.

Управление личной сетью

Персональная сеть Управление (PNM) является важным аспектом PIM и может пониматься как практика управления ссылками и связями для социальных и профессиональных выгод.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Джонс, Уильям (2008). Хранение найденных вещей найденными. Издательство Морган Кауфманн. ISBN 978-0-12-370866-3.
  2. ^ Джонс, В. (2012). Будущее управления персональной информацией, часть 1: Наша информация, всегда и навсегда. Сан-Рафаэль, Калифорния: Издательство Morgan & Claypool. стр.3.
  3. ^ Йейтс Ф. А. Искусство памяти. Чикаго: Чикагский университет Press, 1966.
  4. ^ Дж. Йейтс, Контроль через коммуникацию: рост системы в американском менеджменте. Балтимор, Мэриленд: Издательство Университета Джона Хопкинса, 1989.
  5. ^ А. Ньюэлл, Х. А. Саймон, Решение человеческих проблем. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл, 1972.
  6. ^ Х. А. Саймон и А. Ньюэлл "Эвристическое решение проблем: следующий шаг в исследовании операций, "Опер. Рез.", Т. 6, с. 1–10, 1958.
  7. ^ Д. Э. Бродбент, Восприятие и общение. Лондон, Великобритания: Pergamon Press, 1958.
  8. ^ Т. Х. Нельсон "Файловая структура для сложных, изменчивых и неопределенных, "в Трудах 20-й национальной конференции ACM / CSC-ER 1965 года, Кливленд, Огайо, 1965, стр. 84–100.
  9. ^ С. Кармоди, В. Гросс, Т. Нельсон, Д. Райс и А. Ван Дам, «Система редактирования гипертекста для / 360», в «Соответствующие концепции в компьютерной графике», Урбана, Иллинойс: University of Illinois Press, 1969 С. 291–330.
  10. ^ Д. К. Энгельбарт и У. К. Инглиш "Научно-исследовательский центр по развитию человеческого интеллекта, "in Proceedings of the 9–11 декабря 1968, Fall Joint Computer Conference, Part I, New York, NY, USA, 1968, pp. 395–410.
  11. ^ Д. Энгельбарт "Расширение человеческого интеллекта: концептуальная основа., "НИИ Респ., 1962.
  12. ^ Д. К. Энгельбарт, "Особые соображения человека как пользователя, генератора и получателя информации", Am. Док., Т. 12, вып. 2. С. 121–125, 1961.
  13. ^ У. Нейссер, Когнитивная психология. Нью-Йорк: Appleton-Century Crofts, 1967.
  14. ^ М. Лансдейл, "Психология управления персональной информацией", Appl Ergon, vol. 19, нет. 1, стр. 55–66, 1988.
  15. ^ Кард С.К., Моран Т.П., Ньюэлл А. Психология взаимодействия человека и компьютера. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс, 1983.
  16. ^ Д. А. Норман, Психология повседневных вещей. Нью-Йорк: Основные книги, 1988.
  17. ^ Коул, «Человеческие аспекты ведения дел в офисе: последствия для электронного офиса», на 26-м ежегодном собрании Human FactorsSociety, Сиэтл, Вашингтон, 1982 г., стр. 59–63.
  18. ^ Д. О. Кейс, "Сбор и организация письменной информации социологами и гуманистами: обзор и поисковое исследование", J Inf Sci, vol. 12, вып. 3. С. 97–104, 1986.
  19. ^ Т. В. Мэлоун "Как люди организуют свои рабочие столы: значение для проектирования офисных информационных систем, "ACM Trans. Off. Inf. Syst., Том 1, № 1, стр. 99–112, 1983.
  20. ^ Б. Х. Квасник "Как предполагаемое использование или назначение личного документа влияет на его классификацию в офисе, "в 12-й ежегодной конференции ACM SIGIR по исследованиям и разработкам в области информационного поиска (SIGIR, 1989), Кембридж, Массачусетс, 1989, т. 23, стр. 207–210.
  21. ^ У. П. Джонс "Персональная система хранения файлов Memory Extender, "в материалах конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах, Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США, 1986, стр. 298–305.
  22. ^ У. П. Джонс "О прикладном использовании моделей памяти человека: персональная файловая система расширения памяти, "Int. J. Man-Mach. Stud., Том 25, № 2, стр. 191–228, август 1986.
  23. ^ М. Лэнсдейл и Э. Эдмондс "Использование памяти для событий в дизайне личных файловых систем, "Int. J. Man-Mach. Stud., Том 36, стр. 97–126, 1992.
  24. ^ Д. О. Кейс, «Концептуальная организация и поиск текста историками - роль памяти и метафор», J Am Soc Inf Sci, vol. 42, нет. 9. С. 657–668, 1991.
  25. ^ Д. Барро и Б. А. Нарди "Поиск и напоминание: организация файлов с рабочего стола, "СИГЧИ Бык, т. 27, № 3, с. 39–43, 1995.
  26. ^ Д. Барро "Настойчивость поведения и формы в организации личной информации, "J Am Soc Inf Sci Technol, том 59, № 2, стр. 307–317, 2008.
  27. ^ О. Бергман, Р. Бейт-Маром, Р. Нахмиас, Н. Градович и С. Уиттакер, «Улучшенные поисковые системы и предпочтения навигации в управлении личной информацией», ACM Trans Inf Syst, vol. 26, вып. 4. С. 1-24, 2008.
  28. ^ О. Бергман, С. Уиттакер, М. Сандерсон, Р. Нахмиас и А. Рамамурти "Влияние структуры папок на личную навигацию по файлам, "J Am Soc Inf Sci Technol, том 61, № 12, стр. 2426–2441, 2010.
  29. ^ О. Бергман, С. Уиттакер, М. Сандерсон, Р. Нахмиас и А. Рамамурти "Как мы находим личные файлы?: Влияние ОС, презентации и глубины на навигацию по файлам, "в материалах ежегодной конференции ACM 2012 г. по человеческому фактору в вычислительных системах, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США, 2012 г., стр. 2977–2980.
  30. ^ О. Бергман, Р. Бордман, Дж. Гвиздка и У. Джонс, "Сессия группы по интересам по управлению личной информацией", 2004 г.
  31. ^ У. Джонс и Х. Брюс, "Отчет о семинаре по управлению персональной информацией, спонсируемом NSF, Сиэтл, Вашингтон, 2005 г." в книге "Управление персональной информацией 2005: специальный семинар, спонсируемый Национальным научным фондом", Сиэтл, Вашингтон, США. , 2005.
  32. ^ Джонс, Уильям (2007). «Управление персональной информацией». Ежегодный обзор информационных наук и технологий. 41 (1): 453–504. Дои:10.1002 / aris.2007.1440410117. ISSN 1550-8382.
  33. ^ В поисках информации / Дело (2014)
  34. ^ Исследование информационного поведения: где мы были, куда мы идем / Жюльен и О'Брайен (2014 г.)
  35. ^ Психология управления персональной информацией / Лэнсдейл (1988)
  36. ^ Сохранение и использование обнаруженной информации / Marshall & Bly (2005)
  37. ^ Информационное поведение, позволяющее находить найденные вещи / Брюс, Джонс и Дюмэ (2004)
  38. ^ Заблудиться в электронной почте: как и почему пользователи тратят на электронную почту больше времени, чем предполагалось / Ханрахан (2015)
  39. ^ Долгосрочная судьба цифровых вещей: к модели обслуживания личных архивов / Маршалл, Блай и Брун-Коттан (2006)
  40. ^ Джонс, Вт (2015). «Создание лучшего мира с помощью нашей информации: будущее управления личной информацией, часть 3». Сводные лекции по информационным концепциям, поиску и услугам. 7 (4): 1–203. Дои:10.2200 / S00653ED1V01Y201506ICR042.
  41. ^ Джонс, В., Фуванартнурак, А. Дж., Гилл, Р., и Брюс, Х. (2–7 апреля 2005 г.). Не забирайте мои папки! Организация личной информации для достижения цели. Документ, представленный на конференции ACM SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах (CHI 2005), Портленд, штат Орегон.
  42. ^ Петерсон, В. В., Бердсол, Т. Г., и Фокс, В. К. (1954). Теория обнаруживаемости сигналов. Институт Радиотехники, ПГИТ-4, 171-212.
  43. ^ Джонс, В. (2004).Искатели, хранители? Настоящее и будущее идеально для поддержки управления личной информацией. Первый понедельник.
  44. ^ Бергман, Офер (2003). «Пользовательско-субъективный подход к системам управления персональной информацией». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 54 (9): 872–878. CiteSeerX 10.1.1.490.2515. Дои:10.1002 / asi.10283.
  45. ^ Бергман, Офер (2007). «Пользовательско-субъективный подход к проектированию систем управления персональной информацией: доказательства и реализации». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 59 (2): 235–246. Дои:10.1002 / asi.20738.
  46. ^ Лучшая бумага JASIST. Asis.org. Проверено 9 сентября 2013.
  47. ^ Это не так важно. Portal.acm.org. Проверено 9 сентября 2013.
  48. ^ От PIM к GIM: управление личной информацией в групповом контексте
  49. ^ Джонс, В. (2007). Управление личной информацией. В Б. Кронине (ред.), Ежегодный обзор информационных наук и технологий (ARIST) (том 41). Медфорд, Нью-Джерси: Информация сегодня.

внешняя ссылка

Книги и статьи

Другие источники

  1. ^ Уиттакер, Стив (2011). «Управление персональной информацией: от потребления до обработки». Ежегодный обзор информационных наук и технологий. 45: 1–62. Дои:10.1002 / aris.2011.1440450108.