WikiDer > Powershop

Powershop

Powershop NZ
Powershop.png
Тип бизнесаДочернее предприятие
Основан2007
Штаб-квартира
Веллингтон
,
Новая Зеландия
Обслуживаемая площадьВ Новая Зеландия: Окленд, Гамильтон, Тауранга, Роторуа, Таупо, Нейпир, Нью-Плимут, Уонгануи, Палмерстон-Норт, Вайрарапа, Веллингтон, Крайстчерч, Данидин, Квинстаун, Инверкаргилл.
Учредитель (и)Ари Сарджент
Ключевые людиМаргарет Куни, Руководитель Powershop
ПромышленностьРозничная торговля электроэнергией
ПродуктыЭлектричество
СотрудникиБолее 200
РодительМеридиан Энерджи Лимитед
URLмагазин питания.co.nz
Powershop Австралия
Powershop Australia logo.jpg
Основан2012
Штаб-квартира
Мельбурн
,
Австралия
Обслуживаемая площадьВ Австралия: Виктория, Новый Южный Уэльс, Юго-Восточный Квинсленд и Южная Австралия.
Ключевые людиЭд Макманус, Исполнительный директор
ПромышленностьРозничная торговля электроэнергией
ПродуктыЭлектричество и газ
Сотрудники150
РодительМеридиан Энергия Ограничено
URLмагазин питания.com.au
Powershop UK
Powershop Australia logo.jpg
Основан2016
Штаб-квартира
Бирмингем
,
объединенное Королевство
Обслуживаемая площадьв объединенное Королевство: Англия, Уэльс и южный Шотландия
Ключевые людиДэвид Винтер, Глава Powershop UK
ПромышленностьРозничная торговля энергией (Электричество, газ)
ПродуктыЭлектричество, Газ
Сотрудники10–50
РодительNPower
URLмагазин питания.co.Великобритания

Powershop это онлайн розничный продавец электроэнергии, основанная в Новая Зеландия а также доступен в Австралии и Великобритании. Powershop является дочерней компанией Меридиан Энергия который на 51% принадлежит Правительство Новой Зеландии. Розничный торговец работает через онлайн-платформу, предлагающую варианты предоплаты и постоплаты.

История

Меридиан традиционно был крупным производителем электроэнергии, но лишь небольшим розничным продавцом.[1] В 2006 году у ветерана электроэнергетики Ари Сарджента появилась идея увеличить долю Meridian на розничном рынке: превратить электричество в полезность в потребительский товар.[2] Изначально планировалось продавать жетоны на электроэнергию в супермаркетах, но от этой идеи отказались из-за стоимости, и они переориентировали идею на Интернет.

Сарджент вместе с Саймоном Коли, специалистом по дизайну, основал Powershop в сентябре 2007 года. В сентябре 2008 года Powershop купил своего предшественника, Меридиан Энергияс Подразделение Marketplace Innovationsза 1,26 млн новозеландских долларов в наличии.[3] После 14 месяцев частной бета-версии, 22 февраля 2009 года он был официально запущен для широкой публики и неофициально был доступен за несколько недель до этого.[4]

Прием

Powershop планировал привлечь 4–50 000 клиентов в первый год.[5] Powershop привлек 5000 клиентов в октябре 2009 года,[6] и 10000 клиентов в феврале 2010 года.[7] Генеральный директор Ари Сарджент объяснил это инерцией и общим недоверием к энергетическим компаниям.[8] Эксперт по энергетике Молли Мелхуиш утверждает, что, поскольку «люди так напуганы своими счетами за электроэнергию», «большинство людей» не захотело бы пробовать новую концепцию, такую ​​как Powershop.[9] В Институт потребителей Новой Зеландии приветствует инициативы по усилению конкуренции за электроэнергию в розничной торговле.[10]

В опросе 2009 г. Минэкономразвития, Powershop оказался самым дешевым розничным продавцом электроэнергии для типичного потребителя (который потребляет 8000 кВт / ч в год) в Окленде, Веллингтоне, Крайстчерче, Данидине, Манавату и Нью-Плимуте. Он был вторым по дешевизне в Уонгануи и Вайрарапа.[11][12]

В Институт потребителей Новой ЗеландииВ исследовании электроэнергетических компаний, проведенном в 2009 году, Powershop получил самый высокий рейтинг за всю историю проведения исследования. 92% клиентов Powershop сочли его «хорошо» или «очень хорошо». Он не получил ни одной плохой оценки ни от одного из своих клиентов.[13] В 2010 году он снова получил оценку удовлетворенности 92%. В 2011 и 2012 годах рейтинг удовлетворенности клиентов составил 96%.[14]

Это была лучшая компания в Институт потребителей Новой ЗеландииОбзор электроэнергетических компаний за 2011 год.[нужна цитата]

В Австралии Powershop занимает 1-е место из 15 компаний по обслуживанию клиентов, отслеживаемых веб-сайтом отслеживания социальных сетей servicerage.com.[15]

Рекомендации

  1. ^ http://www.electricitycommission.govt.nz/pdfs/opdev/retail/regstats/regstatspdfs/percenticps/Oct09-Appendix1.html В архиве 23 мая 2010 г. Wayback Machine ICP для розничных торговцев 9 октября - Комиссия по электроэнергии
  2. ^ http://www.idealog.co.nz/magazine/20/power-trip
  3. ^ [1]
  4. ^ Юха Сааринен (17 февраля 2009 г.). «Сайт планирует подорвать рынок энергоснабжения». NZ Herald.
  5. ^ «Медленный переход к услугам Powershop». NZ Herald. 26 марта 2009 г.
  6. ^ Powershop NZ [@powershop] (29 октября 2009 г.). "мы только что достигли отметки в 5000 клиентов - мы в восторге :)" (Твитнуть) - через Twitter.
  7. ^ Powershop NZ [@powershop] (15 февраля 2010 г.). «мы заткнули пробки над пузырями. Теперь у нас 10 000 клиентов. Спасибо за вашу поддержку :)» (Твитнуть) - через Twitter.
  8. ^ https://www.webcitation.org/5jm6F6m2j?url=http://www.odt.co.nz/news/dunedin/73737/customers-reluctant-switch
  9. ^ «Новая энергетическая компания не обещает никаких контрактов, никаких сетевых платежей и никаких хлопот». Кэмпбелл Live. TV3. 20 апреля 2009 г.. Получено 20 апреля 2009.
  10. ^ «Новый способ покупать власть». Институт потребителей Новой Зеландии. 25 февраля 2009 г.. Получено 10 июн 2009.
  11. ^ Черчхаус, Ник (2 октября 2009 г.). "Powershop оказался самым дешевым". Пост Доминиона. Получено 4 ноября 2011.
  12. ^ Ежеквартальный обзор внутренних цен на электроэнергию: обновлен до 15 августа 2009 г.
  13. ^ [2] В архиве 6 декабря 2009 г. Wayback Machine
  14. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал 6 января 2010 г.. Получено 3 декабря 2009.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  15. ^ http://servicerage.com/energy

внешняя ссылка