WikiDer > Социальная группа

Часть серии по
Социология
История Контур Индекс
Теории Теория конфликта Структурный функционализм Символический интеракционизм Критическая теория Позитивизм Социальные перемены Социальный конструктивизм Теория социального движения
Методы Количественный Качественный Сравнительная степень Вычислительная Этнографический Анализ разговора Исторический Опрос Математическая Сетевой анализ Опрос
Подполя Криминология Культура Демография Разработка Отклонение Экономическая Образование Относящийся к окружающей среде Семья Феминистка Пол Здоровье Иммиграция Промышленное Знание Закон Литература Медицинское Военный Организационная Политическая Раса и этническая принадлежность Религия Деревенский Наука Социальная антропология Социальная психология в социологии Социолингвистика Стратификация Технологии Терроризм Городской
люди Эмиль Дюркгейм Герберт Спенсер Макс Вебер Фридрих Энгельс Огюст Конт Джордж Герберт Мид Георг Зиммель W.E.B. Du Bois Роланд Барт Эрнест Берджесс Мишель Фуко Эрвинг Гоффман Антонио Грамши Юрген Хабермас Торстейн Веблен Фердинанд Тоннис Уильям Грэм Самнер
Списки Библиография Терминология Журналы Организации люди График По стране
Общественный портал
v т е

Люди в группах связаны друг с другом социальными отношениями.

в социальные науки, а социальная группа можно определить как двух или более людей, которые взаимодействуют друг с другом, обладают схожими характеристиками и все вместе испытывают чувство единства. Однако другие теоретики не согласны и опасаются определений, подчеркивающих важность взаимозависимость или объективное сходство.^[1][2] Вместо этого исследователи в традиция социальной идентичности обычно определяют его как «группа определяется в терминах тех, кто идентифицирует себя как членов группы».^[3] Тем не менее, социальные группы бывают самых разных размеров и разновидностей. Например, общество можно рассматривать как большую социальную группу.

Определение

Подход социальной сплоченности

Социальная группа демонстрирует некоторую степень социальная сплоченность и представляет собой нечто большее, чем просто собрание или совокупность людей, таких как люди, ожидающие на автобусной остановке, или люди, стоящие в очереди. Характеристики, общие для членов группы, могут включать: интересы, значения, представления, этническое или социальное происхождение, и родство галстуки. Родственные узы - это социальные узы, основанные на общем происхождении, браке или усыновлении.^[4] Аналогичным образом некоторые исследователи рассматривают определяющую характеристику группы как социальное взаимодействие.^[5] Согласно с Номер Данбара, на средний, люди не могут поддерживать стабильную социальные отношения с более чем 150 человек.^[6]

Социальный психолог Музафер Шериф предложил определить социальная единица как количество людей, взаимодействующих друг с другом в отношении:^[7]

1. Общие мотивы и цели
2. Принято разделение труда, т.е. роли
3. Установленный статус (социальный ранг, доминирование) отношения
4. Принятые нормы и ценности в отношении вопросов, относящихся к группе
5. Разработка принятых санкции (похвала и наказание), если и когда нормы были соблюдены или нарушены

Это определение длинное и сложное, но в то же время точное. Ему удается предоставить исследователю инструменты, необходимые для ответа на три важных вопроса:

1. "Как формируется группа?"
2. "Как работает группа?"
3. «Как описать те социальные взаимодействия, которые происходят на пути к формированию группы?»

Значение этого определения

Внимание тех, кто использует группы, участвует в них или изучает их, сосредоточено на функционирующих группах, на более крупных организациях или на решениях, принимаемых в этих группах. организации.^[8] Намного меньше внимания уделялось более распространенным и универсальным формам социального поведения, которые не демонстрируют одно или несколько из пяти необходимых элементов, описанных Шерифом.

Одними из первых попыток понять эти социальные единицы были подробные описания городских улиц. банды в 1920-е и 1930-е годы, продолжаясь до 1950-х годов, которые понимали, что они в основном являются реакцией на установленную власть.^[9] Основная цель членов банды заключалась в защите территории банды, а также в определении и поддержании структуры доминирования внутри банды. В популярных средствах массовой информации и городских правоохранительных органах по-прежнему наблюдается живой интерес к бандам, что отражается в ежедневных заголовках, подчеркивающих криминальные аспекты поведения банд. Однако эти исследования и постоянный интерес не улучшили возможности влиять на поведение банд или уменьшить насилие со стороны банд.

Соответствующая литература по социальное поведение животныхтакие как работа на территории и доминирование, доступны с 1950-х годов. Кроме того, они в значительной степени игнорировались политиками, социологами и антропологами. Действительно, обширная литература по организациям, собственности, правоприменению, собственности, религии, войне, ценностям, разрешению конфликтов, власти, правам и семьям росла и развивалась без каких-либо упоминаний о каком-либо аналогичном социальном поведении животных. Это несоответствие может быть результатом убеждения, что социальное поведение человечества радикально отличается от социального поведения животных из-за способности человека использовать язык и рациональности. Конечно, хотя это правда, с равной вероятностью изучение социального (группового) поведения других животных может пролить свет на эволюционные корни социального поведения людей.

Территориальное поведение и доминирующее поведение у людей настолько универсальны и обычны, что их просто принимают как должное (хотя иногда ими восхищаются, как в случае домовладения, или вызывают сожаление, как в случае насилия). Но это социальное поведение и взаимодействия между людьми играют особую роль в изучении групп: они обязательно предшествуют формированию групп.^{[нужна цитата]} Психологическая интернализация территориального опыта и опыта доминирования в сознательной и бессознательной памяти устанавливается посредством формирования социальная идентичность, личность, концепция тела, или само понятие. Адекватно функционирующая индивидуальная идентичность необходима прежде, чем человек сможет функционировать в рамках разделения труда (ролей) и, следовательно, в рамках сплоченной группы. Таким образом, понимание территориального поведения и доминирования может помочь прояснить развитие, функционирование и продуктивность групп.

Подход социальной идентификации

Определению социальных групп, основанному на социальной сплоченности, явно противопоставляется перспектива социальной идентичности, который основан на идеях, сделанных в теория социальной идентичности.^[10] Здесь, вместо того, чтобы определять социальную группу на основе выражений сплоченных социальных отношения между людьми модель социальной идентичности предполагает, что «членство в психологической группе имеет прежде всего перцептивную или когнитивную основу».^[1] Он утверждает, что необходимым и достаточным условием для того, чтобы индивиды действовали как члены группы, является «осознание членства в общей категории» и что социальная группа может быть «с пользой концептуализирована как ряд индивидов, которые усвоили членство в одной и той же социальной категории в качестве компонента. их Я-концепции ".^[1] Иначе говоря, в то время как подход социальной сплоченности предполагает, что члены группы будут спрашивать: «Кто меня привлекает?», Перспектива социальной идентичности предполагает, что члены группы просто спросят: «Кто я?»

Эмпирическая поддержка точки зрения социальной идентичности в отношении групп была первоначально получена из работы с использованием парадигма минимальной группы. Например, было показано, что простого действия по отнесению индивидов к явно случайным категориям достаточно, чтобы заставить индивидов действовать в определенной в группе благоприятствуя мода (даже там, где невозможен личный интерес).^[11] Также проблематичным для концепции социальной сплоченности является недавнее исследование, показывающее, что кажущаяся бессмысленной категоризация может быть предпосылкой для восприятия взаимозависимости с другими членами категории.^[2]

Хотя корни этого подхода к социальным группам лежат в основе теории социальной идентичности, более согласованное исследование этих идей произошло позже в форме теория самоклассификации.^[12] В то время как теория социальной идентичности изначально была направлена ​​на объяснение межгруппового конфликта в отсутствие какого-либо конфликта интересов, теория самокатегоризации была разработана, чтобы объяснить, как индивиды в первую очередь начинают воспринимать себя как членов группы и как это я -групповой процесс лежит в основе и определяет все проблемы последующих аспектов группового поведения.^[13]

Определяющие характеристики

В его тексте Групповая динамика, Форсайт (2010) рассматривает несколько общих характеристик групп, которые могут помочь в их определении.^[14]

1) Взаимодействие

Этот групповой компонент сильно различается, включая вербальное или невербальное общение, социальное бездельничанье, создание сетей, формирование связей и т. Д. Исследования Бейлза (цит., 1950, 1999) показывают, что существует два основных типа взаимодействий; взаимоотношения взаимодействия и взаимодействия задач.

1. Взаимодействие во взаимоотношениях: «действия, совершаемые членами группы, которые касаются или влияют на эмоциональные и межличностные связи внутри группы, включая как положительные действия (социальная поддержка, рассмотрение), так и отрицательные действия (критика, конфликт)».^[14]
2. Взаимодействие с задачами: «действия, выполняемые членами группы, которые относятся к проектам, задачам и целям группы».^[14] Это вовлекает участников в самоорганизацию и использование своих навыков и ресурсов для достижения чего-либо.

2) Цели

У большинства групп есть причина для своего существования, будь то повышение уровня образования и знаний, получение эмоциональной поддержки или переживание духовности или религии. Группы могут способствовать достижению этих целей.^[14] В кольцевая модель групповых задач Джозеф МакГрат^[15] организует групповые задачи и цели. Группы могут сосредоточиться на нескольких из этих целей или на одной области за раз. Модель делит групповые цели на четыре основных типа, которые далее подразделяются на подкатегории.

1. Создание: придумывание идей и планов для достижения целей
   • Планирование задач
   • Творческие задачи
2. Выбор: Выбор решения.
   • Интеллектуальные задачи
   • Задачи принятия решений
3. Ведение переговоров: поиск решения проблемы.
   • Задачи когнитивного конфликта
   • Смешанное двигательное задание
4. Выполнение: акт выполнения задания.
   • Соревнования / Сражения / Соревновательные задания
   • Производительность / Психомоторные задачи

3) Взаимозависимость в отношении

«Состояние зависимости, в некоторой степени, от других людей, когда результаты, действия, мысли, чувства и опыт человека полностью или частично определяются другими».^[14] Некоторые группы более взаимозависимы, чем другие. Например, спортивная команда будет иметь относительно высокий уровень взаимозависимости по сравнению с группой людей, смотрящих фильм в кинотеатре. Кроме того, взаимозависимость может быть взаимной (переходящей туда и обратно между элементами) или более линейной / односторонней. Например, некоторые члены группы могут больше зависеть от своего начальника, чем начальник от каждого из них.

4) Структура

Структура группы включает возникновение или закономерностей, норм, ролей и отношений, которые формируются внутри группы с течением времени. Роли включают ожидаемую производительность и поведение людей в группе в зависимости от их статуса или положения в группе. Нормы - это принятые группой идеи относительно приемлемого и неприемлемого поведения ее членов. Структура группы - очень важная часть группы. Если люди не оправдывают своих ожиданий внутри группы и не выполняют свои роли, они могут не принять группу или быть принятыми другими членами группы.

5) Единство

Если смотреть в целом, группа больше, чем сумма ее отдельных частей. Когда люди говорят о группах, они говорят о группе в целом или о субъекте, а не о ней с точки зрения отдельных лиц. Например, можно сказать, что «The группа играл красиво ». Несколько факторов играют роль в этом образе единства, включая сплоченность группы и сущность (появление сплоченности со стороны посторонних).^[14]

Типы

Существует четыре основных типа групп: 1) первичные группы, 2) социальные группы, 3) коллективы и 4) категории.^[16]

1) Первичные группы

Основные группы^[16] характеризуются высокой степенью сплоченности, идентификацией членов, личным взаимодействием и солидарностью. Такие группы могут выступать в качестве основного источника социализации для индивидуумов, поскольку первичные группы могут формировать индивидуальные отношения, ценности и социальную ориентацию. Первичные группы - это небольшие долгосрочные группы.

Три подгруппы основных групп:^[17]

1. родственники (родственники)
2. близкие друзья
3. соседи.

2) Социальные группы

Социальные группы^[16] также небольшие группы, но умеренной продолжительности. Эти группы часто образуются из-за общей цели. В этом типе группы это возможно для членов внешней группы (т. Е. Социальных категорий, членом которых не является)^[18] стать членами группы (т. е. социальных категорий, членом которых является человек)^[18] с разумной легкостью. Социальные группы, такие как учебные группы или коллеги, умеренно взаимодействуют в течение длительного периода времени.

3) Коллективы

Напротив, стихийные коллективы,^[16] такие как сторонние наблюдатели или аудитории различного размера, существуют только в течение очень короткого периода времени, и очень легко стать членом внутренней группы из члена внешней группы и наоборот. Коллективы могут демонстрировать похожие действия и взгляды.

4) Категории

Категории^[16] состоят из индивидов, которые в определенном смысле похожи друг на друга, и члены этой группы могут быть постоянными членами группы или временными членами группы. Примерами категорий являются лица одной национальности, пола, религии или национальности. Эта группа обычно является самым большим типом группы.

Здоровье

Социальные группы, с которыми люди связаны на рабочем месте, напрямую влияют на их здоровье. Независимо от того, где вы работаете или чем занимаетесь, чувство принадлежности к группе сверстников является ключом к общему успеху.^[19] Частично это ответственность руководителя (менеджера, руководителя и т. Д.). Если лидер помогает каждому почувствовать принадлежность к группе, это может повысить моральный дух и продуктивность. По словам доктора Никласа Стеффенса, «социальная идентификация способствует как психологическому, так и физиологическому здоровью, но польза для здоровья сильнее для психологического здоровья».^[20] Социальные отношения людей могут быть связаны с различными состояниями здоровья. Более низкие количественные или качественные социальные отношения были связаны с такими проблемами, как: развитие сердечно-сосудистые заболевания, рецидивирующий инфаркт миокарда, атеросклероз, вегетативная дисрегуляция, высокое кровяное давление, рак и замедленное выздоровление от рака, и более медленное заживление ран, а также воспалительные биомаркеры и нарушение иммунной функции, факторы, связанные с неблагоприятными последствиями для здоровья и смертностью. Социальные отношения в браке изучены больше всего, семейный анамнез на протяжении всей жизни может формировать различные последствия для здоровья, такие как сердечно-сосудистые заболевания, хронические состояния, ограничения подвижности, самооценка здоровья и депрессивные симптомы. Социальные связи также играют большую роль в преодолении психических расстройств, таких как употребление наркотиков, алкоголя или психоактивных веществ. При решении таких проблем группа сверстников играет большую роль, помогая им оставаться трезвыми. Условия не обязательно должны быть опасными для жизни, социальная группа также может помочь справиться с тревогой на работе. Когда люди более социально связаны, они получают больше поддержки.^[21] Некоторые проблемы со здоровьем могут возникать также из-за их неуверенности в том, где они находятся среди своих коллег. Было показано, что наличие хороших социальных связей оказывает значительное влияние на человека с возрастом, согласно 10-летнему исследованию Фонда Макартура, которое было опубликовано в книге «Успешное старение».^[22] Поддержка, любовь и забота, которые мы ощущаем через наши социальные связи, могут помочь противодействовать некоторым негативным последствиям старения, связанным со здоровьем. Пожилые люди, которые были более активными в социальных кругах, как правило, чувствовали себя лучше с точки зрения здоровья.^[23]

Членство в группах и набор

Социальные группы, как правило, формируются на основе определенных принципов привлечения, которые привлекают людей к присоединению друг к другу, в конечном итоге формируя группу.

• Принцип близости - склонность людей к развитию отношений и формированию групп с теми, с кем они (часто физически) близки. Это часто называют «знакомство порождает симпатию» или то, что мы предпочитаем вещи / людей, с которыми мы знакомы. ^[24]
• Принцип подобия - склонность людей присоединяться к людям, разделяющим их взгляды, ценности, демографические характеристики и т. Д., Или отдавать им предпочтение.
• Принцип дополнительности - склонность людей любить других людей, которые отличаются от них, но дополняют друг друга. Например. лидеры будут привлекать тех, кому нравится быть управляемыми, а те, кому нравится быть управляемыми, привлекут лидеров ^[25]
• Принцип взаимности - склонность к взаимному согласию. Например, если A нравится B, B склонен любить A. И наоборот, если A не любит B, B, вероятно, не понравится A (отрицательная взаимность)
• Принцип разработки - тенденция групп со временем усложняться за счет добавления новых членов через их отношения с существующими членами группы. В более формальных или структурированных группах потенциальным участникам может потребоваться рекомендация от текущего члена группы, прежде чем они смогут присоединиться.

На формирование группы влияют и другие факторы. Экстраверты могут больше искать группы, так как они находят более широкие и более частые межличностные взаимодействия стимулирующими и приятными (более чем интроверты). Точно так же группы могут искать экстравертов больше, чем интровертов, возможно, потому, что они обнаруживают, что они легче общаются с экстравертами.^[26] Те, кто выше в отношениях (внимательность к своим отношениям с другими людьми), также с большей вероятностью будут искать и ценить членство в группе. Отношения также ассоциируются с экстраверсией и покладистостью.^[27] Точно так же людей с высокой потребностью в членстве больше тянет присоединяться к группам, проводить больше времени с группами и с большей готовностью принимать других членов группы.^[28]

Предыдущий опыт работы с группами (хорошими и плохими) влияет на решения людей присоединиться к потенциальным группам. Люди будут сравнивать награды группы (например, принадлежность,^[29] эмоциональная поддержка,^[30] информационная поддержка, инструментальная поддержка, духовная поддержка; см. обзор в Uchino, 2004) против потенциальных затрат (например, времени, эмоциональной энергии). Те, у кого был негативный или «смешанный» опыт общения с предыдущими группами, вероятно, будут более осознанно оценивать потенциальные группы, к которым они могут присоединиться, и группы, к которым они решат присоединиться. (Подробнее см. Минимакс Принципал, как часть Теория социального обмена)

Как только группа начала формироваться, ее членство можно увеличить несколькими способами. Если группа открытая,^[31] там, где границы членства относительно проницаемы, члены группы могут входить в группу и выходить из нее по своему усмотрению (часто с помощью хотя бы одного из вышеупомянутых принципов привлечения). Закрытая группа ^[31] с другой стороны, там, где границы членства более жесткие и замкнутые, часто происходит преднамеренный и / или явный набор и социализация новых членов.

Если группа высока сплоченный, он, вероятно, будет участвовать в процессах, которые способствуют повышению уровня сплоченности, особенно при наборе новых членов, которые могут усилить сплоченность группы или дестабилизировать ее. Классические примеры групп с высокой степенью сплоченности: братства, женские общества, банды, и культы, которые все известны своим процессом найма, особенно инициация или дедовщина. Во всех группах формальные и неформальные инициации добавляют к сплоченности группы и укрепляют связь между человеком и группой, демонстрируя исключительность членства в группе, а также преданность новобранца группе.^[14] Посвящения обычно проходят более формально в более сплоченных группах. Инициация также важна для набора, потому что она может смягчить любой когнитивный диссонанс у потенциальных членов группы.^[32]

В некоторых случаях, например в культах, вербовка также может называться обращением. Теория обращения Кельмана ^[33] выделяет 3 этапа преобразования: соответствие (человек будет подчиняться или принимать мнения группы, но не обязательно соглашаться с ними), идентификация (участник начинает имитировать действия, ценности, характеристики группы и т. д.) и интернализация (групповые убеждения и требования становятся согласованными с личными убеждениями, целями и ценностями участников). Это обрисовывает в общих чертах процесс того, как новые члены могут глубоко подключиться к группе.

Разработка

Если собрать небольшую группу незнакомцев в ограниченном пространстве и среде, предоставить общую цель и, возможно, несколько основных правил, то последует весьма вероятный ход событий. Взаимодействие между людьми - основное требование. Сначала люди будут по-разному взаимодействовать в группах по двое или трое, стремясь взаимодействовать с теми, с кем у них есть что-то общее: то есть интересы, навыки и культурное происхождение. В этих небольших наборах отношения разовьются в некоторой степени, поскольку люди могут временно переходить из одного набора в другой, но будут возвращаться к одним и тем же парам или тройкам довольно последовательно и сопротивляться изменениям. Определенные пары и тройки будут занимать свои особые места в общем пространстве.

Опять же, в зависимости от общей цели, в конечном итоге пары и тройки объединятся в большие группы из шести или восьми человек с соответствующими пересмотрами территории, ранжированием доминирования и дальнейшим разделением ролей. Все это редко происходит без каких-либо конфликтов или разногласий: например, борьба за распределение ресурсов, выбор средств и различных подцелей, разработка соответствующих норм, поощрений и наказаний. Некоторые из этих конфликтов будут иметь территориальный характер: например, зависть по поводу ролей или местоположения, или предпочтительные отношения. Но большинство из них будет вовлечено в борьбу за статус, начиная от умеренных протестов и заканчивая серьезными словесными конфликтами и даже опасным насилием.

По аналогии с поведением животных социологи могут назвать это поведение территориальное поведение и доминирующее поведение. В зависимости от давления общей цели и от различных навыков людей будут развиваться различия в лидерстве, доминировании или авторитете. Как только эти отношения укрепятся с их определенными ролями, нормами и санкциями, будет создана продуктивная группа.^[34][35][36]

Агрессия это признак неурегулированного порядка господства. Продуктивное групповое сотрудничество требует, чтобы как порядок доминирования, так и территориальные устройства (идентичность, самооценка) были согласованы с общей целью и внутри конкретной группы. Некоторые люди могут отказаться от взаимодействия или быть исключенными из развивающейся группы. В зависимости от количества особей в исходной группе незнакомцев и количества терпимых «прихлебателей» могут образоваться одна или несколько конкурирующих групп из десяти или менее человек, и тогда также будет проявляться конкуренция за территорию и доминирование. во внутригрупповых сделках.

Рассеивание и трансформация

Два или более человека в ситуациях взаимодействия со временем разовьют устойчивые территориальные отношения. Как описано выше, они могут или не могут развиваться в группы. Но стабильные группы также могут распадаться на несколько наборов территориальных отношений. Существует множество причин, по которым стабильные группы «работают со сбоями» или рассредоточиваются, но в основном это происходит из-за нарушения одного или нескольких элементов определения группы, предоставленного Шерифом^{[нужна цитата]}. Двумя наиболее частыми причинами неправильной работы группы являются добавление слишком большого количества людей и неспособность лидера обеспечить выполнение общей цели, хотя сбои могут возникать из-за отказа любого из других элементов (т. Е. Состояния замешательства или норм).

В обществе существует потребность в большем количестве людей, участвующих в совместных усилиях, чем может вместить несколько отдельных групп.^{[нужна цитата]} Военные - лучший пример того, как это делается в иерархической структуре отделений, взводов, рот, батальонов, полков и дивизий. Частные компании, корпорации, государственные учреждения, клубы и т. Д. Разработали сопоставимые (хотя и менее формальные и стандартизированные) системы, когда количество членов или сотрудников превышает количество, которое может быть включено в эффективную группу. Не все больше социальные структуры требуется сплоченность, которая может быть обнаружена в небольшой группе. Рассмотрим окрестности, Загородный клуб, или мегацерковь, которые в основном являются территориальными организациями, которые поддерживают большие социальные цели. Любой такой большой организации могут потребоваться только островки сплоченного лидерства.

Для функционирующей группы попытка добавить новых членов случайным образом является определенным рецептом на неудачу, потерю эффективности или дезорганизацию. Количество функционирующих членов в группе может быть достаточно гибким, от пяти до десяти, и давняя сплоченная группа может выдержать несколько прихлебателей. Ключевая концепция состоит в том, что ценность и успех группы достигается за счет того, что каждый член сохраняет свою индивидуальную функциональную идентичность в сознании каждого из членов. Когнитивный предел этому объем внимания у людей часто устанавливается на семь. Быстрое переключение внимания может раздвинуть предел до десяти. После десяти подгруппы неизбежно начнут формироваться с сопутствующей потерей цели, порядка доминирования и индивидуальности, со смешением ролей и правил. Стандартный класс, в котором обучается от двадцати до сорока учеников и один учитель, представляет собой печальный пример одной предполагаемой лидер жонглирование рядом подгрупп.

Ослабление общей цели после того, как группа прочно укоренилась, можно отнести к: добавлению новых членов; неурегулированные конфликты идентичностей (т.е. территориальные проблемы у людей); ослабление устоявшегося порядка господства; и ослабление или неспособность лидера заботиться о группе. Фактическая потеря лидера часто фатальна для группы, если не было длительной подготовки к переходу. Утрата лидера приводит к разрушению всех отношений доминирования, а также к ослаблению приверженности общей цели, разделению ролей и соблюдению норм. Наиболее распространенные симптомы проблемной группы - потеря эффективности, ограниченное участие или ослабление цели, а также усиление вербальной агрессии. Часто, если по-прежнему присутствует сильная общая цель, простой реорганизации с новым лидером и несколькими новыми членами будет достаточно для восстановления группы, что несколько проще, чем формирование совершенно новой группы. Это самый распространенный фактор.

Смотрите также

Рекомендации

• Гладуэлл, Малкольм (2002), Переломный момент: как мелочи могут иметь большое значение, Бостон: Little, Brown & Co., ISBN 0-316-31696-2

внешняя ссылка

• СМИ, связанные с Социальные группы в Wikimedia Commons