WikiDer > Супер-жалоба - Википедия

Super-complaint - Wikipedia

А супер-жалоба - это жалоба, поданная в Великобритании одобренной государством "супер-истец" / контролирующей организацией от имени потребителей, которая была быстро передана в более высокий орган, такой как Управление добросовестной торговли (до его роспуска 1 апреля 2014 г.). Официальным органом, отвечающим в настоящее время за рассмотрение общих супер-жалоб по защите прав потребителей, является Управление по конкуренции и рынкам.[нужна цитата]

Супер-жалоба, как это определено в разделе 11 (1) Закона Великобритании о предприятиях 2002 года, представляет собой жалобу, поданную уполномоченным органом защиты прав потребителей на то, что «любая характеристика или комбинация характеристик рынка товаров или услуг в Великобритании является или, по всей видимости, серьезно ущемляет интересы потребителей ".[1]

Некоторые из супер-истцов по схеме Office of Fair Trading были:

Какая машина? Журнал также подал заявку, но получил отказ.

Супер-жалобы также были специально введены для финансовых рынков в Великобритании под эгидой Управление финансового поведения (FCA).[2] Закон о финансовых услугах и рынках 2000 года (FSMA) предусматривает, что определенные потребительские организации могут жаловаться в FCA на особенности рынка финансовых услуг в Великобритании, которые могут нанести значительный ущерб интересам потребителей. Правительство сначала выпустило руководство для органов, претендующих на звание супер-истцов, а затем получило и, в конечном итоге, утвердило вновь назначенные органы, которые могут подавать супер-жалобы в FCA:[3] то Генеральный совет потребителей Северной Ирландии, Совет граждан, то Федерация малого бизнеса, и Который?.

В декабре 2018 г.была супер жалоба. сделано против полиции Англии и Уэльса от имени жертв и свидетелей преступлений, данные которых были тайно переданы иммиграционным властям.[4]

Смотрите также

  • Недисциплинированный. «Это птица? Это самолет? Нет, это супер жалоба!». Получено 2014-05-05.
  • ЧАСТО. «Супер жалобы». Получено 2014-05-05.

Рекомендации

  1. ^ Департамент предпринимательской деятельности и регуляторной реформы В архиве 2008-11-22 на Wayback Machine
  2. ^ "Переключение мощности? Супер-жалобы FCA s.234C". Blog.huntswood.com. Huntswood Ltd. 25 февраля 2014 г. В архиве из оригинала 14 апреля 2016 г.. Получено 15 февраля 2019.
  3. ^ «Руководство для органов, добивающихся назначения супер-истцов в Управление финансового надзора». Gov.uk. Получено 15 декабря 2018.
  4. ^ Редактор, Марк Таунсенд по внутренним делам (15 декабря 2018 г.). «Полиция встречает первую« сверхжалобу »на иммиграционные направления». Theguardian.com. Получено 15 декабря 2018.CS1 maint: дополнительный текст: список авторов (связь)