WikiDer > Интерактивный маркетинг

Interactive marketing

Интерактивный маркетингиногда называют на основе триггера или же событийный маркетинг,[1] это маркетинговая стратегия, которая использует двусторонние каналы связи, чтобы позволить потребителям напрямую связываться с компанией. Хотя этот обмен может происходить лично, в последнее десятилетие он все чаще происходит почти исключительно онлайн через электронное письмо, социальные медиа, и блоги.

История

Еще в 1995 году интерактивный маркетинг рассматривался как будущее электронной коммерции и цифровой рекламы.[2]

К 1997 г. Журнал прямого маркетинга переименовали, чтобы стать Журнал интерактивного маркетинга, который продолжается сегодня.[нужна цитата] В 1999 году, Salesforce.com была основана, что позволяет маркетологам и продавцам напрямую влиять на потенциальных клиентов и направлять их через процесс продаж своей компании с помощью облачной управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) технология.[нужна цитата]

С появлением контент-маркетинг в конце 1990-х и основание Hubspot в 2006 году в интерактивности произошли фундаментальные изменения: от простого двустороннего общения к игрофикация и дальше. Этот конкретный тип интерактивного маркетинга известен как интерактивный контент-маркетинг, и многие компании SAAS были созданы для удовлетворения потребности в новых видах контента и дифференциации между конкурентами.

Приложения

Поскольку интерактивный маркетинг полагается на средства открытого общения с клиентами, каналы социальных сетей были значительной частью этой стратегии, обычно возглавляемой отделом маркетинга компании или отделом по работе с клиентами. Наиболее распространенное приложение для интерактивного маркетинга - его использование в качестве лид-генератора в воронка продаж. Интерактивный маркетинг почти неразрывно связан с контент-маркетингом, поэтому компании могут создавать релевантный для аудитории контент, которым делятся много раз, или популярный", и в конечном итоге зарекомендовали себя в качестве авторитета в своей отрасли. Потребители склонны доверять тем, кто назначен лидеры мысли в своей отрасли, поэтому эта стратегия может привлечь много входящих потенциальных клиентов, проходящих, например, через закрытые страницы загрузки, которые подпитываются дополнительным содержанием, созданным специально для них на основе информации, которой они ранее поделились.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Интерактивный маркетинг: что это такое и как вы можете извлечь из этого пользу?». Получено 2016-09-01.
  2. ^ «Будущее интерактивного маркетинга». Ноябрь 1996. Получено 2016-09-01.