WikiDer > Оптимизация юридической практики

Law practice optimization

Оптимизация юридической практики, или же Оптимизация юридической практики, или просто LPO как это также известно, представляет собой практику, проводимую Оптимизаторами юридической практики для повышения эффективности и отношений между клиентом и адвокатом в рамках юридическая фирма и улучшает прием клиентов фирмы.

LPO обычно состоит из трех отдельных этапов, которые выполняются на протяжении всей кампании LPO.

  1. Базовый бизнес-анализ.
  2. Внедрение и обучение программного обеспечения, совместимого с LPO
  3. LPO маркетинг.

До появления LPO эти три этапа требовали задействования трех специализированных организаций, что приводило к длительному и дорогостоящему процессу. А юридическая фирма начал бы с найма бизнес-аналитика, который мог знать или не знать юридическая отрасль. Во-вторых, юридической фирме потребуется изучить многочисленные программные пакеты, специально предназначенные для юридической отрасли. Пакет был бы выбран после долгого исследования, которое могло или не могло быть проведено тщательно. В идеале выбранный программный пакет отвечал бы потребностям фирмы, а не только человека (лиц), исследовавших программное обеспечение. В-третьих, фирма тогда наняла бы маркетинговую компанию юридической фирмы и, возможно, Дизайн сайта компания, чтобы создать присутствие фирмы в Интернете; и инициировать SEO (Поисковая оптимизация) кампания по увеличению присутствия фирмы в результатах поиска по запросам тех, кто обращается за юридическими услугами.[1]

Консультационная компания LPO специализируется на всех трех этапах. Специализация увеличивает шансы на успешный проект. Специализация в рамках одного стороннего поставщика услуг также снижает затраты по сравнению с наймом трех поставщиков услуг. Более высокие шансы на успех в сочетании с более низкими затратами повышают вероятность увеличения доходов за счет дополнительных клиентов, повышения эффективности и удержания клиентов; и в целом лучше прибыль на инвестиции.[2]

Многие юридические фирмы стремятся уменьшить свою зависимость от бумажных документов или создать безбумажный офис, не заботясь об окружающей среде, чтобы повысить эффективность и снизить эксплуатационные расходы.[3]

Бизнес-анализ

Чтобы оптимизировать юридическую фирму, необходимо нанять аналитика для проверки присутствия этой фирмы в целом. Это будет включать все: от внешнего вида и планировки офиса до повседневной работы, выполняемой персоналом.

Первоначально аналитик изучал первое впечатление, которое получил клиент при входе в офис. Аналитик может задать вопросы, например, приветствует ли и устраивает ли прием? Подходит ли мебель? Организована ли стойка регистрации? Правильно ли обрабатываются телефонные звонки? Обслуживается ли клиент профессионально и конфиденциально?

После этого первоначального обзора аналитик проводил время, анализируя работу фирмы, а затем вносил предложения, чтобы свести к минимуму ненужную работу и удалить так называемую систему двойной или тройной записи. Пример двойная запись Система обычно встречается, когда один человек выполняет работу с файлом, а затем регистрирует или выставляет счет за свое время на листе счетов. Затем этот платежный лист представляется другому коллеге, который затем выставляет счет за работу, выполненную другим. В этом примере требовалось два рабочих, тогда как достаточно было бы только одного. Наемный аналитик найдет каждый двойная запись, и дать рекомендации по поиску решений для повышения эффективности рабочего процесса. Во многих случаях эти решения будут решены с использованием программного обеспечения LPO.

Программная реализация

В зависимости от потребностей юридической фирмы, включая такие факторы, как типы дел, которые они обрабатывают, и размер фирмы, компания LPO обычно рекомендует программное обеспечение для управления юридической практикой пакет, а также обеспечить установку и обучение программного обеспечения. Программное обеспечение LPO обычно состоит из управление делом, модули по конкретным вопросам, управление документами, время и функции выставления счетов и предоставляет пользователю самые быстрые методы передачи деталей дела клиентам, чтобы гарантировать, что клиенты будут информированы о статусе их дела, в то время как любая из его деталей немедленно доступна параюристам и адвокатам работаю над этим.

Маркетинг

LPO-маркетинг может включать в себя как развитие, так и маркетинг присутствия в Интернете для юридической фирмы. Если у юридической фирмы еще нет собственного веб-сайта, то компания LPO позаботится о покупке доменное имя, создание подходящего веб-сайта и, наконец, интернет-маркетинг сайта через различные каналы, в том числе социальные медиа каналы, такие как Facebook и Twitter.Вертикальные каналы также исследуются, в том числе онлайн-справочники юристов. Юридическая фирма может рассчитывать на получение задокументированных стратегий и обучения от компании LPO, чтобы веб-сайт юридической фирмы мог максимально расширить свое присутствие в Интернете и в конечном итоге быть найден потенциальными клиентами, ищущими ее услуги.

Реализация стратегии цифрового маркетинга юридической фирмы может занять несколько месяцев, и трудно определить, когда трафик улучшится в результате этой стратегии. После внедрения SEO может потребоваться много месяцев, чтобы добиться значительного увеличения трафика.[4]

Будущее оптимизации юридической практики

Многие юридические фирмы, большие и малые, увидели переход от практики, основанной исключительно на бумажных документах, к зависимости от технологий, когда внутренние ИТ-отделы стали неотъемлемой частью их бизнеса. Точно так же нередко можно увидеть штатных консультантов и отделов LPO, играющих одинаково важные роли в юридических фирмах завтрашнего дня.

С повышением эффективности юридической фирмы и снижением затрат для фирм-клиентов LPO обещает быть наиболее экономически эффективным методом для юридических фирм, чтобы пережить любой экономический спад.

внешняя ссылка

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Кайлер, Авива. «Технологии и этика: Интернет-маркетинг и сети». ABA. Американская ассоциация адвокатов. Получено 28 мая 2017.
  2. ^ См. В целом: Спенсер Диксон и Фостер, Сохраните больше времени ... и сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны, «Юридическая практика сегодня», март 2007 г.
  3. ^ Петро мл., Нерино Дж. «Как запустить и запустить безбумажный офис». ABA. Американская ассоциация адвокатов. Получено 28 мая 2017.
  4. ^ Банвиль, Лоуренс (14 марта 2017 г.). «Как долго мне нужно инвестировать в SEO, чтобы получить прибыль?». Юридическая практика сегодня. ABA. Получено 2 июля 2017.