WikiDer > Особый информационный тон - Википедия
В телефония, а специальный информационный тон (СИДЕТЬ) является внутриполосный Международный стандарт Тональный сигнал выполнения вызова состоящий из трех повышающихся тонов, указывающих на сбой вызова. Обычно это предшествует записанное объявление описание проблемы.[1][2]
Поскольку SIT хорошо известен во многих странах, вызывающие абоненты могут понять, что их вызов не удался, даже если они не понимают язык записанного объявления (например, при международном вызове) вместо того, чтобы предполагать, что запись сделана. голосовая почта или какая-то другая предполагаемая функция.
Как гудок или же сигнал занято, МСН является внутриполосный сигнал, предназначенный как для прослушивания вызывающим абонентом, так и для обнаружения устройством автоматического набора номера для определения сбоя вызова. В Северной Америке стандарт AT&T / Bellcore SIT позволяет незначительно изменять частоту и длительность тональных сигналов, создавая восемь отдельных сообщений специально для автоматизированного оборудования; с указанием не только неудавшегося вызова, но и конкретной причины сбоя (например, отключенный номер, занятые цепи, ошибка набора и т. д.). Затем оборудование может сделать разумный выбор, что делать дальше. Если каналы были заняты, то повторный вызов позже имеет смысл; если номер был отключен, повторный звонок бесполезен. Восемь сигналов SIT определены ниже и сопровождаются аудиофайлами.
В качестве альтернативы внутриполосный SIT тон и запись, SS7 позволяет воспроизводить / отображать сообщения о ходе вызова для вызывающих абонентов на их родном языке.
Определение Международного союза электросвязи
SIT, как определено ITU - Сектор стандартизации электросвязи (ITU-T), состоит из последовательности трех точных тоновых сегментов с частотами 950 ± 50 Гц, 1400 ±50 Гц, и 1800 ± 50 Гц, отправлено в указанном порядке.[2][3]
Допускается продолжительность каждого сегмента 330 ± 70 РС с интервалом молчания до 30 РС между сегментами. Номинальный уровень тона составляет -24 дБм0 (децибел относительно 1 мВт, измеренный при TLP 0 дБ) с пределами ± 1,5 дБ, измеренными с непрерывным тоном.
Разница в уровне между любыми двумя сегментами должна быть менее 3 дБ.
Эти требования применяются в точке отправки тональных сигналов в сети.
Состав AT&T / Bellcore Standard SIT
В AT&T SIT следует вышеуказанному стандарту ITU, но использует более строго контролируемые сигналы в пределах ITU, чтобы сигнализировать о возникшем состоянии.[1] Используя небольшие вариации частоты и продолжительности тонального сигнала, AT&T SIT сообщает автоматизированному оборудованию, почему вызов не состоялся. Спецификация ITU требует, чтобы частота находилась в пределах ± 50 Гц от номинального значения. AT&T намеренно передает частоту, которая отличается от номинала ITU; он составляет около 35 Гц для сигнала одного набора условий или около 35 Гц для сигнала другого набора. Аналогичным образом AT&T также модулирует длительность тонального сигнала в пределах, установленных ITU, в 330 ± 70 мс.[1] Используя эту схему, AT&T могла закодировать шесть битов информации, представляющих 64 различных комбинации; Фактически используются только четыре бита, кодирующие восемь различных условий, а еще восемь комбинаций в настоящее время не используются.
в Bellcore определение первого и второго тоновых сегментов варьироваться в зависимости от встречающегося состояния: имеющий либо короткую, либо большую продолжительность и либо более низкую, либо более высокую часть полосы частот, разрешенную ITU-T. Третий сегмент тона может быть длительным или коротким, но ограничен состоянием более низкой частоты. В настоящее время третьему сегменту тона присвоены фиксированная длительность и фиксированная более низкая частота. Это фиксированное назначение третьего тона обеспечивает опорную или калибровочную точку для устройств обнаружения.[1][2]
Продолжительность сегмента
Частоты для использования в SIT
| Первый сегмент | Второй сегмент | Третий сегмент |
|---|---|---|
| (высокий) 985,2 Гц | (высокий) 1428,5 Гц | (низкий) 1776,7 Гц |
| (низкий) 913,8 Гц | (низкий) 1370,6 Гц |
Интервал между сегментами SIT составляет от 0 до 4 РС. Чтобы свести к минимуму количество вызывающих абонентов, которые могут отказаться от вызова, не прослушивая объявление, номинальный временной интервал между третьим тональным сегментом и началом объявления установлен как можно ближе к нулю с допустимым максимумом 100 РС.
Пример записи SIT и схема кодирования
Обратите внимание, что в приведенных ниже записях воспроизводится каждая последовательность SIT. два раза.
| Имя | Код | Продолжительность | Частота | Описание | Пример |
|---|---|---|---|---|---|
| Повторный заказ - внутриLATA | RO ' | короткий, длинный, длинный | низкий, высокий, низкий | Неполные цифры, внутренний офис или сбой функции - местный офис | |
| Вакантный код | ВК | длинный, короткий, длинный | высокий, низкий, низкий | Не назначен Код N11, Код КЛАССА или же префикс | |
| Нет цепи - внутриLATA | NC ' | долго, долго, долго | высокий, высокий, низкий | Все схемы заняты - местный офис | |
| Перехватить | IC | короткий, короткий, длинный | низкий, низкий, низкий | Номер изменен или отключен | |
| Повторный заказ - интерLATA | РО '' | короткий, длинный, длинный | высокий, низкий, низкий | Сбой вызова, нет подмигивания или получены неполные цифры - удаленный офис | |
| Нет цепи - InterLATA | NC '' | долго, долго, долго | низкий, низкий, низкий | Все схемы заняты - удаленный офис | |
| Неэффективно / Другое | IO | длинный, короткий, длинный | низкий, высокий, низкий | Общий неправильный набор номера, требуется депозит монет или другой сбой | |
| Будущее использование | – | короткий, короткий, длинный | высокий, высокий, низкий | Зарезервировано для использования в будущем. |
Другое использование
Потому что многие предиктивные дозвонщики (используется в телемаркетинг) реагируют на SIT, потребительские устройства, такие как TeleZapper сыграйте Intercept SIT, чтобы обмануть оборудование продавца, чтобы он пометил вызываемый номер как отключенный.
В качестве альтернативы, вышеуказанные записи SIT могут использоваться на голосовая почта или же автоответчик, или играть вручную на компьютере, чтобы добиться аналогичного эффекта.
Смотрите также
- Тональный сигнал прохождения вызова
- телефон
- Пэт Флит, голос на большинстве американских записей перехвата
Рекомендации
- ^ а б c d Фойер, А. (сентябрь 1981 г.), "Обнаружение частоты специального информационного тона" (PDF), Технический журнал Bell System, Американская телефонно-телеграфная компания, 60 (7): 1289–1312, Дои:10.1002 / j.1538-7305.1981.tb00267.x
- ^ а б c d Примечания BOC по сетям LEC - Сигнализация 1994 г. - SR-TSV-002275 Выпуск 2, апрель 1994 г.
- ^ Международный союз электросвязи (1998 г.)
- Международный союз электросвязи (март 1998 г.), «Особый информационный тон», Технические характеристики телефонов для телефонной связи, E: Общая работа сети, телефонная служба, работа службы и человеческий фактор / Q: Коммутация и передача сигналов, Рек. МСЭ-Т Рек. E.180 / Q.35