WikiDer > Стефан Х. Геккель
Стефан Х. (Стив) Геккель (родился 22 мая 1936 г.) - американец теоретик менеджмента и бывший директор стратегических исследований в IBM'Advanced Business Institute, который разработал идею организации "чувство и реагирование"[1] как адаптивное предприятие.[2][3]
Жизнь и работа
Геккель получил степень бакалавра технических наук и степень магистра делового администрирования Вашингтонский университет в Сент-Луисе. В IBM он работал менеджером по маркетингу в Европе и работал в корпоративном штате. В 2002 году Хекель ушел с должности директора по стратегическим исследованиям Advanced Business Institute в IBM Palisades.[4]
Геккель был преподавателем в IBM Advanced Business Institute и был одним из членов-основателей Совета национальной безопасности США. Американская ассоциация менеджмента. Он также был председателем Институт Маркетинговых Наук.[5]
Идея организации ощущения и реакции была впервые представлена в статье 1993 года Геккеля и Ричард Л. Нолан в Harvard Business Review "Управление по проводам".[6]
Онлайн-хранилище интеллектуального капитала в рамках постиндустриальной управленческой парадигмы Sense & Respond обеспечивает доступ к статьям, эссе, перспективам и обновлениям о происхождении, развитии, теории, принципах, компетенциях и практических примерах применения Sense & Respond как бизнес-концепции.
Избранные публикации
- Геккель, Стефан Х. Адаптивное предприятие: создание и руководство организациями, работающими по принципу «чувство и реагирование». Harvard Business Press, 1999; 2013.
- Статьи, подборка
- Геккель, Стефан Х. и Ричард Л. Нолан. "Управление по проводам." Harvard Business Review 71.5 (1993): 122-132.
- Карбоне, Льюис П. и Стефан Х. Геккель. «Разработка клиентского опыта». Управление продажами 3.3 (1994): 8-19.
- Геккель, Стефан Х. «О природе и будущем интерактивного маркетинга». Журнал интерактивного маркетинга 12.1 (1998): 63-71.
- Берри, Леонард Л., Льюис П. Карбоун и Стефан Х. Геккель. "Управление общим опытом работы с клиентами." Обзор управления MIT Sloan, (2002).
- Геккель, Стефан Х. "Ведущие компании по запросу - руководители как архитекторы[постоянная мертвая ссылка]". В: Журнал IBM Systems 42 (3). 2003. С. 405–413.
- Геккель, Стефан Х. "Периферийное зрение: Распознавание слабых сигналов и действие на них: Осмысление кажущегося шума: Потребность в новой структуре управления." Долгосрочное планирование 37.2 (2004): 181-189.
Рекомендации
- ^ организация чувства и реакции
- ^ Варго, Стивен Л., и Роберт Ф. Луш. «Переход к новой доминирующей логике маркетинга». Маркетинговый журнал 68.1 (2004): 1-17.
- ^ Ван дер Хейден, Кес. Сценарии: искусство стратегического разговора. Джон Вили и сыновья, 2011 г.
- ^ Симпозиум коэволюции исследовательского центра IBM Almaden, 1993 г.
- ^ Нужна ли реформа маркетинга? Мероприятие в Bentley College, Уолтем, Массачусетс. По состоянию на 28 июня 2011 г.
- ^ Harvard Business Review, сентябрь 1993 г.
внешняя ссылка
- Управленческая структура Sense and Respond для адаптивных предприятий в senseandrespond.com
