WikiDer > Управление продвижением торговли
 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста помоги Улучши это или обсудите эти вопросы на страница обсуждения. (Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)
|
Управление продвижением торговли (TPM[1][2]) обычно относится к одному или нескольким программным приложениям, которые помогают компаниям управлять своим комплексом. продвижение торговли Мероприятия. Управление продвижением торговли - проблема, с которой сталкивается большинство CPG / FMCG компании по всему миру. Компании, производящие потребительские товары, тратят значительное количество времени и денег - 14 процентов дохода, согласно исследованию AMR Research - на рекламные акции с розничными торговцами, предназначенные для увеличения доходов или увеличения / защиты доли рынка (или того и другого).
Gartner
Gartner считает, что технологии, связанные с управлением промо-акциями, как никогда актуальны, поскольку средний доход, который производители тратят на промо-акции, сейчас превышает 20%. Все больше и больше компаний оставляют электронные таблицы для автоматизированных технологий, в то время как другие добавляют возможности оптимизации продвижения.
В феврале 2017 года Gartner опубликовала «Рыночный справочник по управлению продвижением торговли и оптимизации для индустрии потребительских товаров».[3]
Ключевые функции
- Прогноз продаж
- Планирование продвижения и бюджетирование
- Прогнозное моделирование / оптимизация
- Проведение и мониторинг продвижения
- Урегулирование
- Анализ публикации событий
Решенные бизнес-проблемы
Исторически сложилось так, что для управления продвижением торговли было много решений. Обычно компании используют свои системы бухгалтерского учета или электронные таблицы, но по мере увеличения сложности торговли были разработаны и внедрены программные решения для удовлетворения потребностей компаний в различных отраслях, включая производство потребительских товаров, производство продуктов питания, общественное питание и другие.
Отсутствие точной и своевременной информации для поддержки принятия решений по продвижению торговли
Решения о продвижении торговли часто принимаются поспешно и основываются на данных ниже номинальной. В то время как менеджеры по продажам и маркетингу окружены рекламной информацией, вопросы об обязательствах розничной торговли и точности прогнозов по продукту могут помешать процессу. Множественные источники данных и противоречивые потребности различных отделов еще больше усложняют проблему.
Невозможность планировать акции на основе аналитики
Исторические данные о продвижении торговли следует анализировать, чтобы постоянно улучшать продвижение торговли. Если компания не использует процессы и системы, которые измеряют эффективность поощрения торговли, выполнение операций по продвижению торговли в будущем может быть менее эффективным, чем если бы они были запланированы с использованием прошлой аналитической информации.
Неэффективная организация и интеграция партнеров
Отсутствие интеграции как внутри страны, так и с внешними партнерами может помешать успеху продвижения торговли. Ключевые элементы организационной интеграции включают стандартизованные показатели, регулярный обмен информацией, межфункциональное сотрудничество отделов и совместные процессы. Интеграция с розничными партнерами важна для успешного проведения рекламных акций, а также для поддержания прочных отношений с розничными продавцами с течением времени.
Отсутствие соответствующих ключевых показателей эффективности (KPI)
KPI сообщают производителям и розничным торговцам, как рекламные акции соответствовали их заранее определенным целям. Отсутствие понимания того, какие данные о продвижении торговли следует измерять и как измерять эффективность, может помешать всему процессу. Производители и розничные продавцы не будут знать, что сделало рекламную акцию эффективной или неэффективной, если у них нет заранее определенных точек данных для измерения и анализа.
Рекомендации
- ^ Лебретон, Батист; и другие. (2014). «Архитектура избранных АПС». In Stadtler, H .; Килгер, К .; Мейр, Х. (ред.). Управление цепочкой поставок и расширенное планирование: концепции, модели, программное обеспечение и примеры из практики. Springer. п. 355. ISBN 978-3-64-255309-7.
- ^ Даффи, Джим; Коудал, Питер; Пратт, Стивен (2012). «Будущее совместного управления взаимоотношениями с клиентами». В Kracklauer, A.H .; Миллс, округ Колумбия; Зайферт, Д. (ред.). Совместное управление взаимоотношениями с клиентами: вывод CRM на новый уровень. Springer Science & Business Media. С. 99–100. ISBN 978-3-54-024710-4.
- ^ https://www.gartner.com/doc/3587241