WikiDer > Информационные потребности

Эта статья включает в себя список общих использованная литература, но он остается в основном непроверенным, потому что ему не хватает соответствующих встроенные цитаты. Пожалуйста, помогите улучшить эта статья введение более точные цитаты. (Июнь 2015 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

Период, термин информационная потребность часто понимается как желание человека или группы найти и получить Информация чтобы удовлетворить сознательное или бессознательное необходимость. Редко упоминается в общей литературе о потребности, это общий термин в информационная наука. Согласно Hjørland (1997), это тесно связано с концепцией актуальность: Если что-то актуально для человека по отношению к данной задаче, мы можем сказать, что этому человеку нужна информация для этой задачи.

Информационные потребности связаны, но отличаются от информационные требования. Их изучают на:

1. Объяснение наблюдаемых явлений использования информации или выраженной потребности;
2. Прогнозирование случаев использования информации;
3. Контроль и, таким образом, улучшение использования информации, манипулирование существенными условиями.

Задний план

Концепция информационных потребностей была придумана американским информационным журналистом. Роберт С. Тейлор в своей статье 1962 г. «Процесс задания вопросов» опубликовано в Американская документация (переименован Журнал Американского общества информационных наук и технологий).

В этой статье Тейлор попытался описать, как спрашивающий получает ответ от информационная система, выполняя процесс сознательно или бессознательно; также он изучал взаимное влияние между исследователем и данной системой.

По словам Тейлора, потребность в информации имеет четыре уровня:

1. Сознательная и бессознательная потребность в информации, которой нет в воспоминаниях исследователя. С точки зрения диапазона запросов этот уровень можно назвать «идеальным вопросом» - вопросом, который из идеальной системы принесет именно то, что спрашивает, если бы он мог заявить о своей потребности. Это актуальная, но невыраженная потребность в информации.
2. Сознательное мысленное описание неопределенного вопроса. На этом уровне у спрашивающего есть сознательная потребность в информации, и он может поговорить с кем-то еще в этой области, чтобы получить ответ.
3. Исследователь формирует рациональную постановку своего вопроса. Это утверждение - рациональное и недвусмысленное описание сомнений спрашивающего.
4. Вопрос в том виде, в каком он представлен информационной системе.

В системе есть переменные, которые влияют на вопрос и его формирование. Тейлор разделил их на пять групп: общие аспекты (физические и географические факторы); системный ввод (какой тип материала вводится в систему и какая единица измерения?); внутренняя организация (классификация, индексация, предметные рубрики и аналогичные схемы доступа); ввод вопросов (какую роль играют люди-операторы в общей системе?); выход (промежуточная обратная связь).

Герберт Менцель предпочел изучение спроса изучению предпочтений. Запросы информации или документов, которые были фактически сделаны учеными в ходе их деятельности, формируют данные для исследования спроса. Данные могут быть в форме записей заказов, размещенных на библиографию, запросов на книги из системы межбиблиотечного абонемента или запросов, адресованных в информационный центр или службу. Menzel также исследовал пользовательское исследование и определил поведение при поиске информации с трех сторон:

1. Если подходить к этому с точки зрения ученого или технолога, это исследования коммуникативного поведения ученых;
2. Если рассматривать их с точки зрения любого средства коммуникации, они являются исследованиями использования;
3. Если обратиться к системе научной коммуникации, они представляют собой исследования потока информации между учеными и технологами.

Уильям Дж. Пейсли перешел от информационных потребностей / использования к строгим руководящим принципам для информационной системы. Он изучал теории поведения обработки информации, которые порождают предложения относительно выбора канала; количество поисков; влияние на производительность качества, количества, валюты и разнообразия информации; роль мотивационных и личностных факторов и т. д. Он исследовал концентрическую концептуальную основу для исследования пользователей. В этой структуре он помещает пользователей информации в центр десяти систем, а именно:

1. Ученый в рамках своей культуры.
2. Ученый в рамках политической системы.
3. Ученый в членской группе.
4. Ученый в референтной группе.
5. Ученый в невидимом колледже.
6. Ученый в формальной организации.
7. Ученый в рабочем коллективе.
8. Ученый в своей голове.
9. Ученый в правовой / экономической системе.
10. Ученый внутри формального.

Критические информационные потребности (CIN)

«В 2012 году Университет Южной Калифорнии был профинансирован Федеральной комиссией по связи для изучения широкого круга социальных наук из множества дисциплин, чтобы предложить набор важнейших информационных потребностей », - сказал Фридланд.^[1] Он продолжил: «USC обратилась к группе ученых, которые вместе назывались Сетью исследования политики в области коммуникаций (CPRN).… CPRN обнаружил, что сообществам нужен доступ к восьми категориям важной информации ...:

1. Чрезвычайные ситуации и риски, как немедленные, так и долгосрочные;
2. Здоровье и социальное обеспечение, включая конкретно местную информацию о здоровье, а также информацию о здоровье для конкретных групп, если она существует.
3. Образование, включая качество местных школ и выбор, доступный родителям;
4. Транспорт, включая доступные альтернативы, стоимость и графики;
5. Экономические возможности, включая информацию о вакансиях, профессиональное обучение и помощь малому бизнесу;
6. Окружающая среда, включая информацию о качестве воздуха и воды; экологические угрозы здоровью; и доступ к восстановлению и отдыху;
7. Гражданская информация, включая информацию о гражданских институтах и ​​возможностях общения с другими;
8. Политическая информация, включая информацию о кандидатах на всех соответствующих уровнях местного управления, а также о соответствующих инициативах государственной политики, влияющих на сообщества и окрестности ».^[2][3]

Смотрите также

• Поиск информации
• Потребности

использованная литература

• Hjørland, Биргер (1997). Поиск информации и предметное представление. Теоретико-деятельностный подход к информатике. Вестпорт, Колорадо: Greenwood Press.
• Ллойд, Марк; Фридланд, Льюис А., ред. (2017), Коммуникационный кризис в Америке и как его исправить, Пэлгрейв Макмиллан, ISBN 978-1-349-95030-0
• Мензель, Герберт. «Информационные потребности и использование в науке и технологиях». Ежегодный обзор информационных наук и технологий, Vol. 1, Interscience Publishers, 1966, стр. 41-69.
• Пейсли, Уильям Дж. «Информационные потребности и использование». Ежегодный обзор информационных наук и технологий, Том 3, Британская энциклопедия, Инк. Чикаго, 1968, стр. 1-30.
• Тейлор, Роберт С. (1962), «Процесс задания вопросов», Американская документация, 13 (4): 391–396, Дои:10.1002 / asi.5090130405
• Уилсон, Т. Д. (1981), "Об исследованиях пользователей и информационных потребностях", Журнал документации, 37: 3–15, Дои:10.1108 / eb026702

Примечания