WikiDer > Исламский маркетинг - Википедия

Islamic marketing - Wikipedia

Исламский маркетинг можно определить как мудрость удовлетворения потребностей клиентов посредством хорошего поведения при доставке Халяль - полезные, чистые и законные продукты и услуги по взаимному согласию продавца и покупателя с целью достижения материального и духовного благополучия в мире здесь и в дальнейшем[1] и информирование потребителей об этом за счет хорошего поведения маркетологов и этичной рекламы. [2]Халяль имеет три уровня;

  • Ваджиб или же Фард, Mandoob и Макрух. Ваджиб - это обязательные действия, неисполнение которых приводит к греху. Это долг, который можно описать как Основной Халяль. В исламском маркетинге фирмы должны выполнять ваджиб. Mandoob - это то, что приятно и желательно, но не обязательно. Это можно описать как Дополнительный Халяль и должно быть сделано, если возможно. Макрух - это то, что религия презирает и не одобряет, и обычно используется только как последнее средство.
  • Муштабех действия, от которых мусульманам следует воздерживаться, потому что они могут быть Харам самих себя. Предприятиям следует держаться подальше от таких сомнительных действий.
  • Харам это действия, которые осуждаются исламской религией. Участие в этих действиях - грех.[3]

Исламский маркетинг можно также определить как процесс создания ценности для клиентов и других заинтересованных сторон, при этом этот процесс должен соответствовать принципам исламских транзакций.[4] Существует пять принципов исламской транзакции (см. Ниже).

История

История бизнеса в исламе начинается с пророк Мухаммед и его жена Хадиджа которые были купцами. Сам Пророк известен как торговец и правдивый человек. В Закон шариата это произошло, в частности, из Коран и Хадис, занимается многими вещами, такими как банковское дело, бизнес, экономика, политика, контракты и т. д.[5] С первых дней исламской истории производители-мусульмане должны были соблюдать правила и требования исламского шариата при проведении производственной и маркетинговой деятельности.[6] Акцент на этике в исламском маркетинге привел к тому, что первые арабские купцы обратились в ислам.[7] С 2000 года важность мусульманского рынка стала появляться в консультационных отчетах. Большинство из 1,6-миллиардного мусульманского населения довольно бедны, но количество потребителей с покупательной способностью достаточно велико, чтобы обсуждать исламский маркетинг. Целью этих отчетов является просвещение западных транснациональные корпорации об исламе и мусульманском образе жизни. После этого внимания исследования усилились. Было проведено некоторое исследование потребительской практики мусульман, а также влияния исламской этики на маркетинговую практику, однако до сих пор отсутствует научная литература по этому вопросу.[8] С 29 по 30 ноября 2010 года практики, такие как ученые, ученые, политики и менеджеры, встретились в Куала-Лумпуре, Малайзия, чтобы обсудить исламский маркетинг и брендинг на «1-й Международной конференции».[9] Журнал исламского маркетинга был запущен в 2010 году и закладывает основы исламского маркетинга как новой дисциплины.

Определение: перспектива создания ценности

Исламский маркетинг можно определить как процесс создания стоимости.[4] Он утверждает, что ценность может быть создана разными способами, включая преобразование продуктов / услуг, чтобы сделать их более привлекательными для клиентов и покупателей, социальное взаимодействие с заинтересованными сторонами для повышения стоимости продукта, добавление символических значений и улучшение доступа к цепочкам поставок. Создание ценности нацелено не только на клиентов или потребителей, но и на широкую публику, сообщества, общество и окружающую среду / среду обитания. Создание стоимости происходит на трех уровнях: транзакции, многоуровневые обмены, маркетинговые системы. Такое создание стоимости должно соответствовать принципам исламских транзакций (например, минимизация вреда). Существует пять принципов исламской транзакции:[4]

- P1. Минимизация вреда и максимизация пользы

- P2. Риба - это не транзакция.

- П3. Ценность должна создаваться ощутимыми усилиями.

- P4. Взаимное согласие - главное условие торговли.

- P5. Маркетинговая деятельность должна минимизировать вероятность разногласий после транзакции.

Этика

В исламе есть четыре источника этической системы, и это Коран, изречения и поведение Пророка Мухаммеда, пример его сподвижников и интерпретация этих источников мусульманскими учеными. Эти источники подчеркивают важность человеческого благополучия и хорошей жизни, религиозного братства и сестринства, социально-экономическая справедливость, и сбалансированное удовлетворение как материального, так и духовного.[10] Исламский маркетинговая этика стремится к максимальному обеспечению равенства и справедливости для благосостояния общества. Это достигается путем предотвращения эксплуатации клиентов и недопущения нечестности, мошенничества и обмана в бизнесе. Любые неэтичные действия будут несправедливы и противоречат братству и равенству человечества, которые составляют основу исламского видения.[11] В современном обществе бизнес часто полагается на свободную рыночную экономику, когда фирмы испытывают давление конкуренции и стремятся максимизация прибыли. Это может привести к игнорированию исламской этики, что делает применение ихсан невозможно. В исламской среде применение ихсана может укрепить отношения с клиентами и сообществами, что снова улучшит общественный имидж компании и сделает ее более конкурентоспособной.[12]

Применение маркетинга

Чтобы понять исламский маркетинг, важно помнить, что его определяют религиозные факторы. Исламский маркетинг следует определенным правилам.[нужна цитата]

  • Производство и продажа, которые считаются нечистый запрещен. Примеры включают деятельность, связанную с маркетингом алкоголь, азартные игры и т. д.
  • Обман с чем-то сокрытым в купле-продаже запрещено. Это означает, что запрещено опускать и искажать качество и количество продукции.
  • Запрещены продажа и маркетинг всех инструментов, предназначенных для запрещенных действий, например инструментов, предназначенных для развлечения, таких как лира, флейты, арфы и т. Д., А также игровых инструментов, таких как нарды.
  • Продажа и сбыт оружия врагам ислама или любой другой веры запрещены, когда оно используется для войны против мусульман.
  • Рисование картин в камне, дереве, металле или любых других конкретных формах живых существ из числа людей и животных запрещено.
  • Представление магии, а также учить и преподавать это запрещено.

Исламский маркетинг как макромаркетинг[13]

Исламский макромаркетинг фокусируется на реформированных маркетинговых системах, которые представляют собой социальные механизмы обеспечения, разработанные на основе исламских ценностей и принципов с целью минимизировать долгосрочный вред и максимизировать благосостояние как мусульманского, так и немусульманского населения.[13] Исламский макромаркетинг - это социальная технология для обеспечения широкого спектра предметов первой необходимости, поддерживающих комфортную жизнь, направленную на успех в этой мирской жизни и в будущей жизни. Исламский макромаркетинг должен позволять вести индивидуальный образ жизни, который приносит пользу, а не продвигать такой образ жизни, который может повлечь за собой долгосрочный вред, такой как материальное преследование или чрезмерное потребление. Исламский макромаркетинг фокусируется на вопросе: «насколько хорошо маркетинговые практики и мысли служат общественным целям?». Мусульмане, участвуя в маркетинговой практике, должны иметь возможность способствовать повышению уровня жизни, благосостояния общества, результатов здравоохранения, образовательных учреждений и социальной справедливости.[13]

вопросы

Когда исламский маркетинг вводится в западные страны, возникает несколько проблем. Первый - это концептуализация «ислама» и «исламских обществ». Западные люди часто придерживаются определенного взгляда на идеи, верования и практики, называемые «теоретическими структурами», что затрудняет мусульманскому миру определение своих собственных теорий и философий. Во-вторых, очень легко упростить и свести значение ислама к чему-то, что является чисто маркетинговым инструментом. В-третьих, может произойти сакрализация ислама, которая снизит терпимость и затруднит принятие и рост критики.[14]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ М. Махабуб Алом и М. Шарифул Хак, 2001. Маркетинг: исламская перспектива, World Journal of Social Sciences, Vol. 1. № 3. Июль 2011. Стр. 71-81
  2. ^ Самир Абузнаид, 2012. Исламский маркетинг: обращение к мусульманскому рынку, An - Najah Univ. J. Res. (Гуманитарные науки). Vol. 26 (6) П.П. 1473-1503
  3. ^ Алсерхан, Бейкер А. Принципы исламского маркетинга. Аль-Айн: издательство Gower. стр.6-7
  4. ^ а б c Кадыров, Джавлонбек (2019). Исламский маркетинг: теории, практики и перспективы. Новая Зеландия: Conscientia Capital Press. ISBN 978-0-473-50617-9.
  5. ^ Азизан, Мухаммад Х., Вахид, Набиса А. Бизнес в исламе: обзорный очерк. стр.1.
  6. ^ Курбан-байрам, Рияд., Эль-Гохари, Хатем., 2015. Новые исследования исламского маркетинга и туризма в мировой экономике. Херши: IGI Global.
  7. ^ Что такое исламский маркетинг, из исламского маркетинга
  8. ^ Сандикчи, Озлем, 2011. Исследование исламского маркетинга: прошлые и будущие перспективы. Бингли: издательство Emerald Group Publishing, Limited.
  9. ^ Международная конференция по исламскому маркетингу и брендингу.
  10. ^ Алсерхан, Бакр А. Принципы исламского маркетинга. Аль-Айн: издательство Gower. п. 9
  11. ^ Хассан А., Чачи А. и Латифф С.А., 2008. Этика исламского маркетинга и ее влияние на удовлетворенность клиентов в исламской банковской индустрии. J.KAU: Исламская экономика.
  12. ^ Райс, Джиллиан., Сандикчи, Озлем, 2011. Справочник по исламскому маркетингу. Челтнем: Эдвард Элгар Паблишинг Лимитед.
  13. ^ а б c Кадыров, Джавлонбек (01.01.2014). «Исламский маркетинг как макромаркетинг». Журнал исламского маркетинга. 5 (1): 2–19. Дои:10.1108 / JIMA-09-2012-0054. ISSN 1759-0833.
  14. ^ Джафари, Алиакбар., 2010. Исламский маркетинг: взгляды с критической точки зрения. Бингли: Emerald Group Publishing, Limited