WikiDer > Оливье Духа - Википедия

Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста помоги Улучши это или обсудите эти вопросы на страница обсуждения. (Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны) Эта статья использование внешняя ссылка может не следовать политикам или рекомендациям Википедии. Пожалуйста улучшить эту статью путем удаления излишний или же неприличный внешние ссылки и преобразование полезных ссылок, где это необходимо, в ссылки на сноски. (Декабрь 2015 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) Этот биография живого человека требует дополнительных цитаты за проверка. Пожалуйста, помогите, добавив надежные источники. Спорный материал о живых людях, не имеющий или не имеющий источника необходимо немедленно удалить, особенно если потенциально клеветнический или вредно. Найдите источники: "Оливье Духа" – Новости · газеты · книги · ученый · JSTOR (Декабрь 2015 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) Эта статья включает в себя список общих Рекомендации, но он остается в основном непроверенным, потому что ему не хватает соответствующих встроенные цитаты. Пожалуйста, помогите улучшать эта статья введение более точные цитаты. (Февраль 2016 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

Оливье Духа
Родившийся	(1969-02-07) 7 февраля 1969 г. (51 год) Dax, Франция
Национальность	Франция
Альма-матер	ESCEM et Audencia
Род занятий	Основатель, председатель и генеральный директор Webhelp

Оливье Духа, родился 7 февраля 1969 г. в г. Dax, французский предприниматель. Он является основателем и сопредседателем Webhelp, международная компания, специализирующаяся на аутсорсинге бизнес-процессов и управлении взаимоотношениями с клиентами.

Ранние годы

Духа учился в ESCEM (Школа бизнеса и менеджмента) и Audencia Нантская школа менеджмента. Он начал свою карьеру в 1992 году в компании LEK Consulting, в консультативном совете по стратегии и слияниям / поглощениям. В этой роли он работал в Лондоне, Париже и Сиднее.

В 1998 году он получил MBA в INSEAD. После этого он присоединился к американской консалтинговой фирме. Bain & Company.

Сопредседательство в Webhelp

В июне 2000 года он стал соучредителем Webhelp с Фредерик Жуссе, бывший коллега из Bain & Company. Первоначально компания стремилась предлагать услуги онлайн-помощи для начинающих пользователей Интернета с использованием опытных консультантов и специализированных исследовательских инструментов.

Фирма расширилась и теперь включает глобальные контактные центры,^[1] горячие линии, телемаркетинг и почтовые услуги. Сегодня, Webhelp в компании работает более 35 000 человек в более чем 25 странах, включая Францию, Марокко, Алжир, Румынию, Бельгию, Мадагаскар, Великобританию, Южную Африку, Нидерланды, Индию, Португалию, Италию и Германию.

Круассанс Плюс

Духа был вице-президентом Croissance Plus с 2009 по 2011 год, а затем президентом с 2011 по 2013 год. Croissance Plus - это некоммерческая организация, которая объединяет предпринимателей, лоббирующих внедрение новой предпринимательской модели и изменений, которые помогут бизнесу, например сокращение в задержках платежей, создании рабочих мест, продвижении инноваций, развитии акционерной собственности сотрудников и т. д.

Признание

Духа стал рыцарем Национальный орден за заслуги (Франция) в июне 2010 г.^[2]

Личная жизнь

Оливер Духа женат, имеет пятерых детей. Он любит путешествовать и энология.

Рекомендации

внешняя ссылка

• «Три выкупные компании выставили заявки на участие в французской колл-центре Webhelp: источники». Рейтер Великобритания. Получено 2016-05-08.
• «Три выкупные компании выставили заявки на участие в французской колл-центре Webhelp -sources». www.lse.co.uk. 2015-11-04. Получено 2016-05-08.
• «Три выкупные компании выставили заявки на участие в торгах на французскую компанию Webhelp, занимающуюся телефонным обслуживанием, - говорят источники».. PE HUB. Рейтер. 2015-11-05. Получено 2016-05-08.
• «Три выкупные компании выставляют заявки на французскую компанию Webhelp, занимающуюся телефонным обслуживанием, - говорят источники».. Серьезно финансы. Рейтер. 2015-11-05. Получено 2016-05-08.
• "Charterhouse ожидает обязательных предложений Webhelp". Реальные предложения. Получено 2016-05-08.
• Премия "CCA" Влиятельные женщины "для Хелен Мюррей". НОВОСТИ Контакт-центра. Получено 2016-05-08.
• "Webhelp Хелен Мюррей" Влиятельные женщины"". Contact-Centres.com. 2015-11-06. Получено 2016-05-08.
• «Команда менеджеров Webhelp UK сотрудничает с KKR». Contact-Centres.com. 2015-11-27. Получено 2016-05-08.
• «Команда менеджеров Webhelp сотрудничает с KKR». Деловой провод. Получено 2016-05-08.