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Referentie-effect

Es Referenzeffekt (d.h. Verankerungseffekt, Verankerungseffekt, Ankerheuristik oder Anpassungsheuristik) ist ein kognitive Verzerrung, ein schätzen basierend auf den ersten verfügbaren Informationen (entweder die Referenz oder der Anker). Dieser Verweis ist zwar nicht unbedingt für die Schätzung relevant, beeinflusst jedoch die Schätzung. Ist diese Referenz für die Schätzung tatsächlich nicht relevant, dann ist die heuristisch oder Faustregel was normalerweise nützlich sein kann Entscheidung beschleunigen. Diese Anpassung einer Schätzung erfolgt zum Beispiel, wenn sich Verbraucher ein Preisurteil bilden müssen und sie sich von einem Vorschlag leiten lassen Preis.

Ein anderes Beispiel ist, wenn Einzelpersonen die Anzahl der Ziegel in einem Haus schätzen müssen, bevor sie glauben, dass sie mehr oder weniger als 10.000 sein werden. Im Durchschnitt schätzen die Menschen die Anzahl der Ziegel niedriger, als wenn eine vergleichbare Personengruppe die Anzahl der Ziegel im selben Haus schätzen müsste, jedoch vorher, ob sie ihrer Meinung nach mehr oder weniger als 50.000 sein werden. Dass ihr eine andere Frage vorausging, in der auf 10.000 oder 50.000 Ziegel verwiesen wurde, ist für die Schätzung grundsätzlich unerheblich, beeinflusst die Schätzung.

Verwandte Begriffe

Vermarkter nutzen diesen Effekt bewusst, zum Beispiel durch: rahmen, wenn versucht wird, eine Dienstleistung oder ein Produkt in einen bestimmten Bezugsrahmen einzuordnen, oder Ablenkung oder asymmetrischer Dominanzeffekt. Von dem Konformismus ist auch aufgerufen Compliance-Techniken getan, wie die 'Fuß-in-der-Tür-Technik“, was besagt, dass es einfacher ist, jemanden zu einer großen Anfrage zu überreden, nachdem er eine kleinere Anfrage angenommen hat. Oder die umgekehrte Version: Door-in-Your-Face-Technik, wo man eine große Anfrage stellt, die erwartungsgemäß abgelehnt wird, und dann eine kleinere oder "vernünftigere" Anfrage anbietet. Ein bekanntes Beispiel ist, dass bestimmte Unternehmen, die Wohltätigkeitsorganisationen „indirekt“ unterstützen, diese zur Akquise verwenden, während die Wohltätigkeitsorganisation auch „direkt“ unterstützt werden kann.

Auch der Sirup Aufgabe hat Ähnlichkeiten, wo Menschen Farben als Worte lesen sollten; während diese in einer anderen Farbe geschrieben sind, was im Prinzip nicht relevant ist, aber Verwirrung stiftet. Es erfordert manchmal selektive Aufmerksamkeit, insbesondere die Empfangsphänomen, (Englisch: Cocktailparty-Effekt), wo man sich auf einen bestimmten Reiz konzentrieren kann, während andere Reize teilweise herausgefiltert werden.

Siehe auch