WikiDer > Ориентированное на ценность обслуживание - Википедия
Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста помоги Улучши это или обсудите эти вопросы на страница обсуждения. (Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)
|
Часть серии статей о |
Машиностроение |
---|
Методы изготовления |
Промышленные технологии |
Информация и коммуникация |
Контроль над процессом |
Ориентированное на ценность обслуживание (ВОМ) - это методология управления техническим обслуживанием.
История
VDM был разработан Марком Хаарманом и Гаем Делахе. Оба бывших председателя Голландской ассоциации технического обслуживания (NVDO) [1] и авторы книги под названием Обслуживание, ориентированное на ценность, новая вера в обслуживание.[2]
Факторы стоимости в обслуживании
В финансовой литературе;[3] Стоимость (чистая приведенная стоимость) определяется как «Стоимость = сумма всех свободных будущих денежных потоков, дисконтированных до сегодняшнего дня».
А денежный поток разница между доходами и расходами. Это не разница между оборотом и затратами, потому что этим легко управлять с помощью бухгалтерского учета. Есть компании, которые используют весьма креативные методы аренды, амортизации и резервирования, чтобы искусственно удерживать прибыль на высоком или низком уровне; это не всегда способствует увеличению акционерной стоимости. Недавние скандалы на фондовом рынке - болезненная, но показательная иллюстрация того, что иногда происходит в результате этого. Вторая часть определения касается знания о том, что стоимость денежного потока зависит от времени, учитывая термин «приведенная стоимость». Будущие денежные потоки необходимо скорректировать или дисконтировать до сегодняшнего дня. Управление по стоимости требует максимизации будущих денежных потоков. Управление по стоимости обязывает компании постоянно искать новые свободные денежные потоки. Для компании уже недостаточно продолжать делать то, что она уже делает. Сегодня все о создании ценить.
Теперь, когда мы знаем, что такое ценность, мы можем перевести эту концепцию на техническое обслуживание. В VDM есть четыре оси, по которым техническое обслуживание может способствовать созданию стоимости внутри компании. Оси еще называют четыре фактора стоимости (см. рис. 1.).
Использование активов
Первый фактор стоимости - использование активов - направлено на повышение технической доступности технического оборудования. При более высокой технической доступности можно производить и продавать больше продуктов с тем же вложенным капиталом, генерируя больший доход при неизменных фиксированных затратах. Другими словами, свободные денежные потоки увеличиваются, что автоматически означает создание стоимости. Техническое обслуживание может повысить техническую доступность за счет предотвращения нежелательных поломок, более разумного планирования технического обслуживания оборудования и более быстрого выполнения ремонта и проверок. Следует отметить, что более высокая техническая доступность приносит пользу не только на растущих рынках. На рынках, где спрос стабилен или снижается, большая доступность также может создавать ценность. Повышая эффективность предприятия, можно уменьшить количество смен или даже закрыть дочерние предприятия. На корпоративном уровне это не приводит к увеличению оборота, но значительно сокращает расходы, что является еще одним способом создания стоимости.
Безопасность, здоровье и окружающая среда
В терминологии VDM все более важным фактором роста стоимости технического обслуживания становится безопасность, здоровье и окружающая среда (SHE). Соблюдение правовых директив, касающихся SHE, создает ценность двумя способами. Во-первых, это позволяет избежать наложения государственных штрафов за нарушение законодательства. Во-вторых, хорошая политика SHE положительно влияет на сохранение лицензии на деятельность. Это что-то еще, что имеет ценность, потому что это увеличивает вероятность фактической материализации будущих денежных потоков. Без лицензии на деятельность в будущем не будет денежных потоков и, следовательно, стоимости. Проблема здесь в том, что он не учитывает другой тип ошибки (связанный с более низкой частотой ложных срабатываний безопасности, но более высокой частотой аварий). Это очень спорно поставить значение человеческой жизни и, следовательно, эта теория VDM это так же, как ALARP логика опасна в использовании и может не приниматься во всем мире (особенно в США).
Важность драйвера стоимости SHE становится очевидной, если взглянуть на недавний инцидент с Разлив нефти BP в Мексиканском заливе; в Разлив нефти Deepwater Horizon. Плохое обслуживание считается причиной одного из крупнейших разливов нефти в истории, нанесшего огромный ущерб окружающей среде. Общие накопленные затраты на ликвидацию последствий (как затраты на очистку, так и снижение стоимости компании) оцениваются в 12 миллиардов.[4]
Контроль за уровнем издержек
Хотя техническое обслуживание само по себе не является центром затрат, оно требует больших затрат. Бюджет на техническое обслуживание состоит в основном из затрат на заработную плату и обучение техников, менеджеров и косвенного персонала, затрат на запасные части и инструменты, а также затрат на персонал по контракту и работу по найму. Экономия на бюджете технического обслуживания автоматически генерирует свободные денежные потоки в будущем и, как следствие, стоимость. Экономия достижима за счет более умного Профилактика программа, более высокая производительность труда техников, более низкие закупочные цены на материалы и услуги и правильное соотношение количества техников, менеджеров и косвенного персонала. Контроль затрат на техническое обслуживание в VDM называется «Контроль затрат».
Распределение ресурсов
Наконец, техническое обслуживание может создавать ценность за счет более разумного управления ресурсами. В VDM это называется «распределением ресурсов». Речь идет не о потреблении ресурсов, потому что это уже учтено в драйвере стоимости Контроль затрат. В VDM различают четыре типа ресурсов: технические специалисты, запасные части, подрядчики и знания. Нужно думать только о денежных потоках, высвободившихся в результате более разумного управления или экономии на складах, логистике, страховании и предотвращении использования устаревших и излишков запасных частей. На практике часто оказывается, что ценностный потенциал умного управления запасными частями намного превышает ценностный потенциал других ресурсов.
Как показано на рисунке 1, между четырьмя факторами стоимости существует естественное противоречие. Вот почему сегодняшний менеджер по техническому обслуживанию постоянно ищет правильный баланс между этими факторами стоимости. Важно знать, как они подходят друг другу. Это можно определить инстинктивно, но многим корпоративным менеджерам требуется финансовая проверка, потому что, например, она будет решающим фактором при принятии инвестиционных решений или потому, что заинтересованные стороны (например, финансовый менеджер, руководитель производства) не готовы принять суждение, основанное на инстинкте. Это ситуация, когда следует использовать формулу VDM.
Формула
Формула VDM выводится из формулы чистой приведенной стоимости и может использоваться для расчета стоимости обслуживания. Формула VDM:
PVподдержание = ∑ {FОНА, т х (CFAU, т + CFCC, т + CFКрыса + CFОНА, т) / (1 + г)т}
куда:
PVподдержание = приведенная стоимость потенциального обслуживания
FОНА, т = Коэффициент SHE в году t
CFAU, т = будущий свободный денежный поток в году t от использования активов
CFCC, т = будущий свободный денежный поток в году t от контроля затрат
CFКрыса = будущий свободный денежный поток в году t от распределения ресурсов
CFОНА, т = будущий свободный денежный поток в году t от безопасности, здоровья и окружающей среды
r = Учетная ставка
ОНА заметно выделяется в формуле. Этот фактор показывает, насколько велика вероятность того, что лицензия на ведение деятельности будет сохранена в ближайшие годы и что ожидаемые денежные потоки от всех четырех факторов стоимости будут фактически достигнуты в будущем. Следовательно, фактор SHE - это фактор вероятности со значением от 0 до 1. Фактор SHE, равный 0, означает 0% вероятность сохранения Лицензии на деятельность, например, в фиктивном случае, когда компания решает прекратить выполнение всех работ по техническому обслуживанию. причины стоимости. Свободный денежный поток, который это создаст на Контроль затрат, будет огромным. Но поскольку компания не соблюдает законы SHE и теряет лицензию на деятельность, этот денежный поток не создаст никакой ценности. Модель VDM может быть упрощена в определенных ситуациях. Предположим, что мы работаем с Бессрочность. Это означает, что свободный денежный поток будет неизменным из года в год, а коэффициент SHE будет постоянным; формула VDM, таким образом, становится:
PVподдержание = FОНА, т х (CFAU, т + CFCC, т + CFКрыса + CFОНА, т) / р
Смотрите также
- Техническое обслуживание по состоянию
- Корректирующее обслуживание
- Плановое обслуживание
- Техническое обслуживание, ориентированное на надежность
Рекомендации
- ^ Голландская организация технического обслуживания, http://www.nvdo.nl
- ^ www.mainnovation.com
- ^ Финансовые условия объяснены, http://www.businessballs.com/finance.htm
- ^ Пагнамента, Робин (26 мая 2010 г.). «Синдикаты Ллойда возбудили судебный иск по поводу страхового иска BP». Времена. Великобритания. Получено 2010-05-26.