WikiDer > Инклюзивная бизнес-модель

Inclusive business model

An инклюзивная бизнес-модель это коммерчески жизнеспособная модель, которая приносит пользу сообществам с низкими доходами, включая их в компанию цепочка значений на сторона спроса как клиенты и потребители, и / или на сторона предложения как производители, предприниматели или сотрудников на устойчивой основе.[1] Впервые концепция была формализована в Организация Объединенных Наций отчет называется Создание ценности для всех: стратегии ведения бизнеса с бедными (2008 г.) опубликовано Растущие инклюзивные рынки По инициативе и под руководством Консультативного совета, состоящего из лидеров в этой области, таких как Международный форум лидеров бизнеса, то Международная финансовая корпорация, ключевые двусторонние доноры (ТЫ СКАЗАЛ и AFD), Всемирный деловой совет по устойчивому развитию, университет Мичигана и Гарвардская школа бизнеса.

Инклюзивные бизнес-модели наводят мосты между бизнесом и бедными для взаимной выгоды. Выгоды для бизнеса не ограничиваются немедленной прибылью и более высокими доходами. Для бизнеса они включают вождение инновации, создание рынков и укрепление каналы поставок. А для бедных они включают доступ к основным товарам и услугам, выше продуктивность, стабильная прибыль и больше расширение прав и возможностей.

Компании, которые создают и используют эти инновационные модели, варьируются от транснациональных корпораций до крупных отечественных компаний. кооперативы, малые и средние предприятия, или даже некоммерческие организации которые используют бизнес-принципы или социальный бизнес подходы - для достижения своей миссии.[2]

Инклюзивный бизнес не корпоративный филантропия или корпоративная социальная ответственность, которым присущи ограничения по объему, влиянию и бюджету. Скорее, это поиск устойчивых бизнес-модели которые "преуспевают, делая добро" и являются частью компаний основной бизнес деятельность - ключ к масштабному развитию бизнеса.

Критерии

Инклюзивные бизнес-модели могут разрабатываться и реализовываться широким кругом организаций, от частных корпораций (больших и малых) до государственных компаний, кооперативы, или даже некоммерческие организациипри соблюдении следующих критериев:

  • Человеческое развитие влияние: инклюзивная бизнес-модель способствует человеческому развитию за счет увеличения доходов бедных людей, улучшения их доступа к основным товарам и услугам, таким как образование, здравоохранение, жилье, вода и санитария, способствуя Цели развития тысячелетия и охвата обездоленных и обездоленных групп (например, женщин, молодежи, инвалидов, этнические меньшинства).
  • Коммерческая жизнеспособность: инклюзивная бизнес-модель может получать стартовое финансирование из разных источников (включая гранты), но она должна быть рассчитана на безубыточность и становиться самодостаточной со временем (прибыль может быть повторно инвестирована в бизнес или распределена между акционерами).
  • Воздействие на окружающую среду: как минимум, инклюзивная бизнес-модель не оказывает серьезного негативного воздействия на окружающую среду и, в лучшем случае, напрямую способствует экологическая устойчивость (например, за счет экономии ресурсов, сокращения выбросы углерода, сохраняя биоразнообразие, так далее.).

Дополнительные критерии, которые могут быть рассмотрены:

  • Возможность масштабирования (т. е. расширение на региональном уровне, более глубокое проникновение в бедные слои населения или расширение своей деятельности) и тиражирование (другими в том же регионе / секторе).
  • Инновации: многие инклюзивные бизнес-модели используют новые решения, основанные на инновационном продукте, процессе или Бизнес модель, а также новые идеи, которые могут волновать и вдохновлять других.

Многие примеры инклюзивных бизнес-моделей были задокументированы Программа Развития ООН и доступны на база данных с возможностью онлайн-поиска.

Преимущества для бизнеса

  • Получение прибыли. Бизнес с бедными иногда может приносить более высокую доходность, чем предприятия на развитых рынках. Например, некоторые микрофинансовые организации продемонстрировали свою способность получать значительную прибыль.
  • Освоение новых рынков. 4 миллиарда человек во всем мире, живущие менее чем на 8 долларов в день, имеют совокупный доход около 5 триллионов долларов.[3] Они хотят и могут платить за товары и услуги первой необходимости (например, воду, энергию и здравоохранение), но слишком часто они страдают от «штраф за бедность'И в конечном итоге платят больше, чем богатые потребители. Бизнес-модели, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества - или совершенно новые продукты и услуги для улучшения жизни бедных - могут взамен принести новаторскую прибыль.
  • Вождение инновации. Задача разработки инклюзивных бизнес-моделей может привести к инновации которые способствуют развитию компании конкурентоспособность. Например, чтобы удовлетворить предпочтения и потребности бедных, фирмы должны предлагать новые комбинации цены и производительности. А повсеместные ограничения, с которыми сталкиваются предприятия при ведении бизнеса с бедными, требуют творческих ответов. Эти силы стимулируют разработку новых продуктов, услуг и бизнес-модели которые могут завоевать популярность на других рынках, давая инновационным компаниям возможность конкурентное преимущество на плохих рынках.
  • Расширение кадрового резерва. Бедные - большой источник рабочей силы. Преимущества найма их в качестве сотрудников выходят за рамки экономии средств. При соответствующем обучении и целенаправленном маркетинг, бедные могут предоставлять высококачественные продукты и услуги. Или их местные знания и связи могут помочь им в обслуживании других бедных потребителей в их сообществах.
  • Укрепление цепочек добавленной стоимости. Для фирм, которые осуществляют закупки на местном уровне, включая бедных в производственно-сбытовые цепочки - в качестве производителей, поставщиков, дистрибьюторы, розничные торговцы и франчайзи—Может расширить предложение и снизить риски. Это позволяет им снизить затраты и повысить гибкость, особенно по мере того, как местные предприятия переходят к более специализированным или высококвалифицированным видам деятельности, таким как производство компонентов и бизнес-услуги.

Преимущества для бедных

Бизнес может улучшить жизнь бедных людей, внося большой вклад в то, что Объединенные нации термины «человеческое развитие» - расширение возможностей людей вести жизнь, которую они ценят.

  • Создание рабочих мест и увеличение доходов, путем включения бедных людей в цепочки создания стоимости в качестве клиентов, сотрудников, производители и владельцы малого бизнеса.
  • Удовлетворение основных потребностей ', такие как продукты питания, чистая вода, санитария, электричество и медицинские услуги - все это удовлетворяет основные потребности людей.
  • Увеличение продуктивность, через доступ к продуктам и услугам - от электричества до мобильная телефония, от сельскохозяйственная техника в кредит и страхование.
  • Расширение прав и возможностей бедных. Все эти взносы способствуют расширению прав и возможностей бедных людей, как индивидуально, так и коллективно, в получении большего контроля над своей жизнью. Повышая осведомленность, предоставляя информацию и обучая, включая маргинальные группы, предлагая новые возможности и вселяя надежду и гордость, инклюзивные бизнес-модели могут дать людям уверенность и новые источники силы для побега бедность собственными средствами.

Таким образом, инклюзивные бизнес-модели могут внести значительный вклад в выполнение Цели развития тысячелетия (ЦРТ).[4]

Ограничения

Хотя возможности велики, многие предприятия не пользуются ими, потому что рыночные условия, окружающие бедных, могут сделать ведение бизнеса трудным, рискованным и дорогостоящим. Где бедность часто отсутствует основа для функциональных рынков, что исключает возможность значимого участия бедных слоев населения и удерживает компании от ведения бизнеса с ними.

Программа развития Организации Объединенных Наций в отчете под названием «Создание ценности для всех: Стратегии ведения бизнеса с бедными » (2008), определяет пять основных рыночных ограничений и успешные стратегии их преодоления:

  • Ограниченная рыночная информация. Компании слишком мало знают о бедных: что предпочитают бедные потребители, что они могут себе позволить, какие продукты и возможности они могут предложить в качестве сотрудников, производителей и владельцев бизнеса.
  • Неэффективная нормативно-правовая среда. На рынках бедных слоев населения отсутствует нормативная база, позволяющая бизнесу работать. Правила и контракты не соблюдаются. Люди и предприятия не имеют доступа к возможностям и защите, предоставляемым действующей правовой системой.
  • Неадекватный физическая инфраструктура. Транспорт ограничен отсутствием дорог и вспомогательных инфраструктура. Нет сетей водоснабжения, электроснабжения, канализации и телекоммуникаций.
  • Недостающие знания и навыки. Бедные потребители могут не знать об использовании и преимуществах определенных продуктов или могут не иметь навыков для их эффективного использования. Бедным поставщикам, дистрибьюторам и розничным торговцам может не хватать знаний и навыков, чтобы постоянно, вовремя и по установленной цене предоставлять качественные продукты и услуги.
  • Ограниченный доступ к финансовые продукты и финансовые услуги. Из-за отсутствия кредита бедные производители и потребители не могут финансировать инвестиции или крупные покупки. Не имея страховки, они не могут защитить свои скудные активы и доход от потрясений, таких как болезнь, засуха или кража. А при отсутствии транзакционных банковских услуг их финансирование небезопасно и дорого.

Факторы успеха

Несмотря на эти проблемы, все больше предприятий успешно работают на бедных рынках. Для этого они используют пять основных стратегий:[5]

Реструктуризация деловые процессы может быть так же важно, как использование новых технологий. Например, глобальное распространение телефонии обусловлено беспроводная технология. Но предоставление услуг мобильной телефонной связи бедным отчасти зависит от изменения бизнес-процесс- переход к продаже эфирное время на предоплаченные карты. С «умной» оплатой и методы ценообразованияинклюзивная бизнес-модель может вместить денежный поток своих клиентов и поставщиков, которые ограничены низкими и ненадежными доходами и отсутствием доступа к финансовые услуги.

  • Инвестируйте, чтобы устранить рыночные ограничения. Инвестиции, направленные на устранение ограничений, являются рентабельными для бизнеса, когда они создают - или могут быть созданы для создания - частной ценности, которая является осязаемой и поддающейся оценке, обеспечивая достаточные выгоды для компании. Инвестирование с целью устранения рыночных ограничений может создать как общественную, так и частную ценность. Например, когда компания обучает и обучает своих сотрудников, она создает более квалифицированную рабочую силу - общий ресурс, когда работники переходят на другие рабочие места и в другие компании. Эта дополнительная социальная ценность открывает двери для разделения затрат с источниками финансирования, ориентированными на общество, такими как международные доноры, отдельные филантропы, некоммерческие фонды социальных инвестиций и правительства.
  • Используйте сильные стороны бедных. Бедные часто являются наиболее важными партнерами инклюзивной бизнес-модели. Привлекая бедных как посредники и опираясь на их социальные сети, компания может увеличить доступ, доверие и ответственность. Эти качества, в свою очередь, помогают предприятиям развивать свои рынки и расширять участие в своих цепочках создания стоимости. Одна из моделей вовлечения бедных в свои торговые операции: микрофранчайзинг. Фирмы могут использовать местные знания и доверие, нанимая бедных для сбора рыночной информации, поставки, сбора и обслуживания продуктов, а также для обучения других. Более того, у бедных людей часто возникают лучшие идеи по созданию новых продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности других бедных потребителей. Обычно, когда бедные берут на себя некоторые задачи в Бизнес модель, то транзакционные издержки для бизнеса - падение, в то время как бедные получают выгоду от роста доходов, знаний и навыков, а также социального положения.
  • Объединяйте ресурсы и возможности с другими. Как и многие бизнес-модели, инклюзивные бизнес-модели часто достигают успеха благодаря вовлечению других предприятий во взаимовыгодное партнерство и сотрудничество. Они также используют сотрудничество с нетрадиционными партнерами, такими как неправительственные организации и Государственная служба провайдеры. Благодаря такому сотрудничеству предприятия могут получить доступ к дополнительным возможностям и объединить ресурсы для работы или устранения ограничений в рыночная среда.
  • Вступайте в политический диалог с правительствами. Участие в политическом диалоге является важной частью ведения бизнеса с бедными, когда компании обычно являются первопроходцами, а большая часть среды для ведения бизнеса еще не создана. Все ранее упомянутые рыночные ограничения в большей или меньшей степени относятся к сфере государственной политики. Разработка политики сложна и непрерывна, и компании могут предоставить хорошую информацию о проблемах и их возможных решениях. Иногда индивидуальные усилия предпринимателей и компаний по взаимодействию с правительствами могут иметь серьезные последствия, например, изменение рыночные структуры или даже открытие новых рынков.

Предприятия также могут полагаться на демонстрационные эффекты или коллективно участвовать в информировании государственной политики и продвигать эффективные правила в развивающихся странах. Поскольку участие бизнеса в разработке политики может вызывать споры, компаниям и политикам необходимо пространство для откровенного, но прозрачного диалога о том, как улучшить бизнес-среду. Совместные усилия могут открыть такое пространство. Компании, работающие в одной отрасли или регионе, часто разделяют политические интересы. И если они ведут бизнес таким образом, чтобы способствовать экономическим возможностям и развитие человека, организации вне частного сектора могут иметь дополнительные политические интересы. Где бизнес-модели являются инклюзивными, коллективные действия могут дать бизнесу сильный и законный голос при разработке политики.

Рекомендации

  1. ^ ПРООН (Программа развития Организации Объединенных Наций) (2008 г.). Создание ценности для всех: стратегии ведения бизнеса с бедными. Нью-Йорк: ПРООН.
  2. ^ ПРООН (Программа развития Организации Объединенных Наций) (2010 г.). ЦРТ: дело каждого. Нью-Йорк: ПРООН.
  3. ^ «База данных показателей мирового развития 2007». Всемирный банк.
  4. ^ . ПРООН. 2010 г. Отсутствует или пусто | название = (помощь)
  5. ^ . ПРООН. 2008 г. Отсутствует или пусто | название = (помощь)

дальнейшее чтение

  • Харт, С. 2007. Капитализм на перекрестке: совмещение бизнеса, Земли и человечества. 2-е изд. Верхняя Сэдл-Ривер, Нью-Джерси: издательство Wharton School Publishing.
  • Дженкинс, б. 2007. Расширение экономических возможностей: роль крупных фирм. Отчет 17 Инициативы корпоративной социальной ответственности, Серия экономических возможностей. Кембридж, Массачусетс: Школа государственного управления Кеннеди, Гарвардский университет.
  • Кандачар, П., и М. Халм, ред., 2008. Проблемы устойчивого развития и решения у основания пирамиды: бизнес, технологии и бедные. Шеффилд: Гринлиф.
  • Карнани, А. 2006. «Удача на дне пирамиды: мираж». Рабочий документ школы бизнеса Росса 1035. Школа бизнеса Стивена М. Росс при Мичиганском университете, сентябрь.
  • Карамчандани, А., М. Кубзанский, П. Франдано. 2009. Развивающиеся рынки, новые модели: рыночные решения проблем глобальной бедности. Мумбаи: Monitor Group.
  • Лондон. T. 2007. «Перспективы сокращения бедности, основанные на пирамиде». Справочный документ Инициативы по развитию инклюзивных рынков. Программа развития ООН, Нью-Йорк, июль.
  • Prahalad, C.K. 2004. Удача у основания пирамиды: искоренение бедности с помощью прибыли. Верхняя Сэдл-Ривер, Нью-Джерси: издательство Wharton School Publishing.
  • Ранган В.К., Дж.А. Квелч, Г. Эрреро и Б. Бартон, ред. 2007. Бизнес-решения для бедных в мире: создание социальной и экономической ценности. Сан-Франциско: Джосси-Басс.
  • Seelos, C., and J. Mair. 2007. «Прибыльные бизнес-модели и создание рынка в условиях глубокой бедности: стратегический взгляд». Перспективы Академии менеджмента 21 (4): 49–63.
  • WBCSD (Всемирный деловой совет по устойчивому развитию). 2004. Ведение бизнеса с бедными: практическое руководство - учебные поездки ведущих компаний на пути к устойчивому обеспечению средств к существованию. Женева: WBCSD.
  • WBCSD (Всемирный деловой совет по устойчивому развитию). 2007. Ведение бизнеса со всем миром: новая роль корпоративного лидерства в глобальном развитии. Женева: WBCSD.
  • ВЭФ (Всемирный экономический форум). 2009. Следующие миллиарды: раскрытие делового потенциала на неиспользованных рынках. Женева: ВЭФ.
  • WRI и IFC (Институт мировых ресурсов и Международная финансовая корпорация). 2007. Следующие 4 миллиарда: размер рынка и бизнес-стратегия у основания пирамиды. Вашингтон, округ Колумбия: WRI и IFC.
  • Юнус, М. 2007. Создание мира без бедности: социальный бизнес и будущее капитализма. Нью-Йорк: PublicAffairs, 2008.

внешняя ссылка