WikiDer > Микроворк - Википедия

Microwork - Wikipedia

Микроволновая печь представляет собой серию небольших задач, которые вместе составляют большой единый проект, и выполняются многими людьми в течение Интернет.[1][2] Микрообработка считается самой маленькой единицей работы на виртуальной сборочной линии.[3] Чаще всего используется для описания задач, для которых неэффективно алгоритм был разработан, и для его надежного завершения требуется человеческий интеллект. Термин был разработан в 2008 г. Лейла Чираят Джана из Samasource.[4][5]

Микрозадачи

Микрозадачи - это процесс расщепление большая работа на небольшие задачи, которые могут быть распределены через Интернет между многими людьми.[6] С момента появления микрозадач было разработано множество онлайн-сервисов, которые специализируются на различных типах микрозадач. Большинство из них полагаются на большой добровольный коллектив, состоящий из пользователей Интернета со всего мира.

Типичные предлагаемые задачи повторяются, но не настолько просты, чтобы их можно было автоматизировать. Хорошие кандидаты на микрозадачи обладают следующими характеристиками:[7]

  • Это задачи большого объема
  • Их можно разбить на задачи, которые выполняются независимо
  • Они требуют человеческого суждения

Это также может быть известно как повсеместные человеческие вычисления или же человеческие вычисления когда сосредоточены на вычислительных задачах, которые слишком сложны для распределенных вычислений.

Микрозадачи отличаются от макрозадачи, что обычно можно сделать независимо. Они требуют фиксированного количества времени и специальных навыков.

Выплачиваемая заработная плата может варьироваться от нескольких центов за задание до сотен долларов за проект.[8]

Примеры

Amazon Mechanical Turk позволяет сотрудникам выбирать и выполнять простые задачи в Интернете, отчитываясь напрямую через Платформа получать платежи взамен. Задача может быть такой же сложной, как алгоритм написание или так же просто, как маркировка фотографий или видео, описание продуктов или расшифровка отсканированных документов. Работодатели отправляют задачи и устанавливают свои собственные платежи, которые часто составляют пенни за каждую задачу. Этот краудсорсинг проект был инициирован Amazon как способ для пользователей найти дубликаты веб-страница, и вскоре это стало услугой для физических лиц. программисты и другие люди для выполнения задач, которые компьютеры не могут выполнить. С тех пор этот проект расширился от его первоначальной формы; В настоящее время есть люди, которые будут реализовывать различные проекты Mechanical Turk в качестве дополнительного дохода.

LiveOps использует распределенную сеть людей для запуска «облачного центра обработки вызовов», виртуального колл-центр или же Контактный центр: сотрудники, работающие по контракту, могут отвечать на звонки и предоставлять другие услуги call-центра без необходимости в физическом здании или оборудовании традиционного call-центра. В красный Крест успешно использовал эту систему во время ураган Катрина в 2005 г. - обработать 17 000+ звонков без необходимости открывать или нанимать персонал для колл-центра.[8]

Похожая модель используется текстовое сообщение вопросно-ответные услуги, такие как 63336. Исследователи подключаются к службе дома и получают вопросы по мере их поступления.

InnoCentive позволяет предприятиям публиковать проблемы и предлагать оплату за ответы. Эти вопросы часто намного менее простые, чем задачи, размещенные на таких сервисах, как Mechanical Turk, и, соответственно, выплаты выше. Например: «Думаете, вы можете найти способ предотвратить потемнение апельсинового сока, хранящегося в прозрачных бутылках? В нем может быть 20 000 долларов».[8]

Samasource это некоммерческая организация, которая дает людям, живущим в бедности, возможность выполнять микротехническую работу за прожиточный минимум. Сервис специализируется на модерации онлайн-контента, цифровой транскрипции, сборе и продвижении данных.[9]

Галактический зоопарк это научная попытка использовать онлайн-краудсорсинг для классификации очень большого количества галактики по астрономическим изображениям.

В 2010 году компания Internet Eyes запустила сервис, где в обмен на потенциальное вознаграждение домашние зрители могли смотреть в прямом эфире Кабельное телевидение стримы и предупреждают владельцев магазинов о возможных кражах.[10][11]

Использует

В большинстве случаев использование сервисов микрозадач связано с обработкой данных, особенно в Интернете.[12] К ним относятся вождение трафик на веб-сайты, сбор данных, таких как адреса электронной почты или, а также маркировка или тегирование данных в Интернете. Они также используются для точного перевода или расшифровки аудиоклипов и изображений, поскольку эти виды деятельности лучше подходят для людей, чем для компьютеров. Они используются как для практических целей преобразования данных, так и для улучшения и проверки точности алгоритмы машинного обучения.[9] Идентификация изображений людей использовалась, чтобы помочь в поисках пропавших без вести, но без особого эффекта.[13]

Помимо манипулирования данными, эти услуги также являются хорошей платформой для охвата большого населения с целью проведения социальных исследований и опросов, поскольку они позволяют легко предлагать денежные стимулы.[14]

Компании также могут аутсорсинг проекты специалистам, на наем и проверку которых они в противном случае потратили бы больше ресурсов. Такой метод оплаты труда привлекателен для работодателей; поэтому компании любят Microsoft, AT&T, Yahoo! в настоящее время краудсорсинг некоторых своих работ через ТолпаЦветок, компания, которая специализируется на распределении рабочих мест для иностранных и местных краудсайдеров. Только CrowdFlower выполнила 450 миллионов задач человеческого интеллекта с 2007 по 2012 год.[15] CrowdFlower работает иначе, чем Amazon Mechanical Turk. Вакансии принимаются компанией; затем они, в свою очередь, распределяются между нужными работниками по ряду каналов. Они внедрили систему под названием Virtual Play, которая позволяет пользователям играть в бесплатные игры, которые, в свою очередь, решают полезные задачи для компании.[16]

Демография

В 2011 году около 375 миллионов долларов было вложено цифровой рабочей силой.[17]

По состоянию на ноябрь 2009 г., Индия и Соединенные Штаты вместе составляют примерно 92% рабочих на Amazon Mechanical Turk 56% из них приходится на США. Однако процент индийских туркеров увеличился в четыре раза всего за один год с 2008 по 2009 год. По состоянию на 2009 год индийские туркеры намного моложе и образованнее своих американских коллег.[нужна цитата] при этом средний возраст индийских работников составляет 26 лет, а американских - 35 лет. Кроме того, 45% цифровой рабочей силы в Индии имеют степень бакалавра и 21% имеют степень магистра; Напротив, только 38% американских туркеров имеют степень бакалавра и 17% - степень магистра. Тем не менее, большая часть цифровой рабочей силы - это образованная молодежь. Основное различие между американской и индийской рабочей силой заключается в Пол: 63% индийских турок - мужчины по сравнению с 37%, которые составляют американские турки.[18]

Причины использования сервисов микропереработки

Реализованные сервисы микрозадач позволяют сотрудникам работать из дома. Работники выполняют задания на добровольной основе; За исключением срочных заданий, таких как центры обработки вызовов, они выбирают, какие задания и когда они завершают.

Сотрудники могут работать из любой точки мира и получать оплату непосредственно через Интернет. Поскольку работники могут проживать в любой точке мира, микрорельеф может предоставить рабочие места с большим Fortune 500 компании и многие более мелкие компании для людей, живущих в бедности, которые в противном случае не могли бы получать прожиточный минимум. Через такие услуги, как Samasource работа и богатство распределяются от компаний в развитых странах среди большого числа бедных семей, особенно женщин и молодежи, которые в противном случае не смогли бы получать доход.[19] (Некоторые сервисы, такие как Amazon Mechanical Turk, ограничивают страны, из которых сотрудники могут подключаться.)

Для работодателей сервисы микрозадач предоставляют платформу, позволяющую быстро разместить проект в сети и начать получать результаты от множества сотрудников одновременно.[20] Услуги предлагают большой персонал, который выполняет задачи одновременно, поэтому большие объемы небольших задач могут быть выполнены быстро.[21] Более того, поскольку каждая задача состоит из отдельных частей и задачи обычно просты по своей природе, каждый отдельный работник не должен быть полностью обучен или иметь полные знания о проекте, чтобы вносить свой вклад. В соответствии с налоговым законодательством США к работникам относятся как к независимые подрядчики, что означает, что работодатели не обязаны удерживать налоги, и им нужно заполнить форму 1099-MISC в налоговую службу только в том случае, если данный работник зарабатывает более 600 долларов в год. Работники несут ответственность за уплату подоходного налога, в том числе налог на самозанятость которые в противном случае оплачивались бы их работодателем.

Обращение с рабочими

Небольшой опрос работников Amazon Mechanical Turk показал, что, по их мнению, работодатели Mechanical Turk относятся к своим работникам так же справедливо, как и к офлайн-работодателям в их родной стране.[22][23][24]

Службы микрозадач подвергались критике за то, что не предоставляли медицинские и пенсионные пособия, больничный, и минимальная заработная плата, потому что они платят по частям и относятся к рабочим как независимые подрядчики а не сотрудников. Они также могут избегать законов о детский труд и трудовые права. Кроме того, работники могут плохо понимать, для чего используется их работа. В результате работники могут вносить свой вклад в проект, который оказывает негативное воздействие или против которого они выступают с моральной точки зрения.[8]

Некоторые услуги, особенно Amazon Mechanical Turk и другие сервисы, которые платят копейки за выполнение задачи, были названы «цифровыми потогонными мастерскими» по аналогии с потогонные в обрабатывающей промышленности, которая эксплуатировать рабочие и поддерживают плохие условия.[25] Заработная плата значительно варьируется в зависимости от скорости рабочего и предлагаемой цены за штуку. Работники выбирают, какие задачи они выполняют, исходя из задачи, цены и своего опыта работы с работодателем. Работодатели могут предлагать более высокие ставки за более быстрое выполнение работ или за более качественных работников. В среднем неквалифицированные турки зарабатывают менее 2 долларов в час.[18] Это ниже минимальная заработная плата В Соединенных Штатах; однако для Индии это намного выше минимума для большинства городов (в Индии более 1200 минимальных зарплат).[18][26]

Поскольку глобальные службы передают работу на аутсорсинг в слаборазвитые или развивающиеся регионы, конкурентоспособные цены и выполнение задач могут привести к снижению заработной платы. Также существует возможность для настоящих потогонных мастерских использовать услуги микрозадач, вербуя тех, кто слишком беден, чтобы позволить себе собственный компьютер, и суммируя их работу и заработную плату. Также существует вероятность того, что запрашивающие могут сказать работнику, что они отклоняют работу, но обманывают работника, используя ее в любом случае, чтобы не платить за нее.[23][24] Однако, в то время как рассредоточенная география микротехники может использоваться для удержания заработной платы на низком уровне, сами сети, которые фрагментируют трудовой процесс, также могут использоваться рабочими для организации и сопротивления.[27]

Компания из Сан-Франциско ТолпаЦветок способствовал передаче цифровых задач странам с бедностью на аутсорсинг для стимулирования их местной экономики. Краудсорсинговая компания сотрудничает с Samasource, некоммерческая организация, которая приносит компьютерную работу в развивающиеся страны, в настоящее время они передали на аутсорсинг миллионы повторяющихся микроработ Кенийские лагеря беженцев. Эти рабочие зарабатывают 2 доллара в час; для местных это выше среднего для беженцы.[28] На вопрос, является ли это эксплуатацией, Лукас Бевальд из ТолпаЦветок утверждает, что «цифровой потогонный цех» намного лучше для людей из Развивающийся мир в отличие от работы в потогонном производстве. Он заявляет, что обращение с рабочими намного превосходит другие и не должно быть отнесено к категории потогонных: «Самое замечательное в цифровой работе - это действительно сложно превратить цифровую работу в потогонную мастерскую. Очень сложно заставить кого-то выполнять работу. , ты не можешь избить кого-то через экран компьютера ".[28]

Смотрите также

внешняя ссылка

Рекомендации

  1. ^ «Микроэнергетика и микрофинансирование - социальное преимущество». Socialedge.org. Архивировано из оригинал на 2011-10-22. Получено 2012-01-31.
  2. ^ «Цифровая экономика: рабочие места будущего». Экономист. 2011-04-07. Получено 2012-01-31.
  3. ^ "Лейла Чираят Джанах: Виртуальный сборочный конвейер". Huffingtonpost.com. 2010-05-26. Получено 2012-01-31.
  4. ^ Грант, Тавиа. «Microwork - новое модное слово в мировом аутсорсинге». Глобус и почта. Торонто. Архивировано из оригинал на 2012-04-17. Получено 2012-01-31.
  5. ^ "TEDxSiliconValley - Лейла Чираят Джанах - 12/12/09". YouTube. 2010-02-12. Получено 2012-01-31.
  6. ^ «Микрозадачи». library.theengineroom.org. Получено 2017-01-25.
  7. ^ Краудсорсинг для чайников, Дэвид Аллан Гриер, John Wiley & Sons, 27 марта 2013 г.
  8. ^ а б c d Джонатан Зиттрейн, «Работайте в новых цифровых потогонных мастерских». Newsweek, 7 декабря 2009 г. [1] В архиве 2013-07-13 в Wayback Machine
  9. ^ а б Samasource, "Samasource Services". http://samasource.org/services/, Проверено 12 февраля 2013 г.
  10. ^ https://www.bbc.com/news/uk-11460897
  11. ^ http://www.geek.com/news/internet-eyes-will-pay-you-to-watch-security-camera-feeds-1288416/
  12. ^ «FAQ по Amazon Turk». Получено 2013-02-12.
  13. ^ "Официальные результаты Стива Фоссета" Механический турок ". 2007-09-24. Получено 2013-02-12.
  14. ^ «Плюсы и минусы Amazon Mechanical Turk для научных исследований». Scientificamerican.com. 2007-07-07. Получено 2013-02-12.
  15. ^ Роберт Манро, технический директор GVF. «Клиенты CrowdFlower - CrowdFlower». Crowdflower.com. Проверено 6 февраля 2012.
  16. ^ Махаджан, Н. (05 ноября 2010 г.). Crowdflower заставляет геймеров выполнять реальную работу за виртуальную плату. Извлекаются из http://missionlocal.org/2010/11/crowdflower/
  17. ^ Онлайн-резерв рабочей силы: новая модель работы или цифровой потогонный цех? (2012, 17 мая). Портленд Пресс Геральд. Извлекаются из http://search.proquest.com/docview/1014017150
  18. ^ а б c Росс, Дж; Ирани, L; Зильберман, M.S .; Залдивар, А; Томлинсон, Б. (2010). «Кто такие рабочие? Сдвиг демографии в« Механическом турке »». ЧИ 2010.
  19. ^ «Заявление о миссии Samasource». samasource.org. Получено 2013-02-12.
  20. ^ Джейкобс, Дебора Л. "Елена Квочко, компании передают работу фрилансерам через облако". Forbes. Получено 2013-08-25.
  21. ^ Линч, А. (2012, 8 декабря). Краудсорсинг в Азии процветает. Извлекаются из https://techcrunch.com/2012/12/08/asias-secret-crowdsourcing-boom/
  22. ^ Джон Дж. Хортон, Дж. (2011). Условие тюркского класса: честны и честны ли онлайн-работодатели? Economics Letters, 111 (1), 10-12.
  23. ^ а б Amazon Mechanical Turk: Digital Sweatshop Эллен Кушинг Утне Читатель Январь – февраль 2012 г .:
  24. ^ а б Харрис, Марк (21 декабря 2008 г.). "Электронная почта из Америки". Лондон: Sunday Times.
  25. ^ Гиллис, А. (2001), Цифровые потогонные мастерские. Это, 34, 6-6. Извлекаются из http://search.proquest.com/docview/203549187
  26. ^ http://www.paycheck.in/main/salary/minimumwages
  27. ^ Грэм, Марк; Анвар, Мохаммед Амир (2018). «Цифровой труд». Цифровые географии. Мудрец. SSRN 2991099.
  28. ^ а б Грэм, Ф. (21 октября 2010 г.). Краудсорсинговая работа: труд по запросу или цифровая потогонная промышленность ?. Извлекаются из https://www.bbc.co.uk/news/business-11600902

дальнейшее чтение