WikiDer > Социальные технологии

Social technology
Социальные технологии вносят свой вклад в создание сетевого общества. [1]

Социальные технологии это способ использования человеческих, интеллектуальных и цифровых ресурсов для воздействия на социальные процессы.[2] Например, можно использовать социальные технологии для упрощения социальных процедур с помощью социального программного обеспечения и социального оборудования, что может включать использование компьютеров и информационные технологии для государственных процедур или деловой практики. Исторически он имел два значения: как термин, связанный с социальная инженерия, значение, которое началось в 19 веке, и как описание социальное программное обеспечение, значение, которое началось в начале 21 века.[3] Социальные технологии также делятся на технологии, ориентированные на человека, и технологии, ориентированные на артефакты.[4]

История

Термин «социальные технологии» впервые был использован в Чикагском университете. Альбион Вудбери Смолл и Чарльз Ричмонд Хендерсон примерно в конце 19 века. На семинаре в 1898 году Смолл описал социальные технологии как использование знания фактов и законов социальной жизни для достижения рациональных социальных целей.[5] В 1895 году Хендерсон ввел термин «социальное искусство» для обозначения методов улучшения общества. По словам Хендерсона, социальное искусство дает направление.[6]

В 1901 году Хендерсон опубликовал статью под названием «Сфера социальных технологий».[7] в котором он переименовал это социальное искусство в «социальную технологию» и описал его как «систему сознательной и целенаправленной организации людей, в которой каждая действительная, естественная социальная организация находит свое истинное место, и все факторы в гармонии взаимодействуют для реализации возрастающего совокупность и лучшие пропорции желаний «здоровья, богатства, красоты, знаний, общительности и правоты» ». В 1923 году термин «социальные технологии» получил более широкое значение в работах Эрнест Берджесс и Томас Д. Элиот,[8][9] кто расширил определение социальных технологий, включив в него применение, особенно в социальной работе, методов, разработанных психологией и другими социальными науками.

В 1928 году Лютер Ли Бернар определил Прикладная наука как наблюдение и измерение норм или стандартов, которые контролируют наши отношения со Вселенной. Затем он отделил это определение от определения социальной технологии, объяснив, что социальная технология также «включает в себя управление, а также определение норм, которые должны применяться в управлении».[10] В 1935 году он написал статью под названием «Место социальных наук в современном образовании».[11] в котором он писал о природе эффективного образования в области социальных наук, чтобы обеспечить эффективное образование желающих масс. Это будет три типа: во-первых, «описание нынешних условий и тенденций в обществе». Во-вторых, «обучение желаемым социальным целям и идеалам, необходимым для исправления таких социальных нарушений, которые мы имеем сейчас». В-третьих, «система социальных технологий, которая, если ее применять, может исправить существующие несоответствия и реализовать действительные социальные цели». Бернар объяснил, что отстающие аспекты социальных технологий - это технологии, участвующие в «менее материальных формах человеческого благосостояния». Это прикладные науки о «контроле над преступностью, искоренении бедности, поднятии каждого нормального человека до экономической, политической и личной компетенции, искусства хорошего управления или городского, сельского и национального планирования». С другой стороны, «наиболее развитые социальные технологии, такие как реклама, финансы и« практическая »политика, используются в основном в антиобщественных, а не в гуманитарных целях».

После Второй мировой войны термин «социальные технологии» продолжал периодически использоваться, например, социальным психологом Дорвином Картрайтом для техник, разработанных в науке групповой динамики, как «модные группы» и ролевые игры.[12] и по Олаф Хельмер сослаться на технику Delphi для создания консенсуса в группе экспертов.[13] Более свежие примеры: Права человека и социальные технологии к Райнер Кнопф и Том Флэнаган[14] который касается как прав человека, так и государственной политики, обеспечивающей их. Другой пример - Теодор Каплоу Порочные стимулы: пренебрежение социальными технологиями в государственном секторе,[15] в котором обсуждается широкий круг тем, включая применение смертной казни для сдерживания преступности и систему социального обеспечения для обеспечения нуждающихся.

На современном этапе исследований социальных технологий возникли два основных направления использования этого термина: (а) технологии, ориентированные на человека и (б) технологии, ориентированные на артефакты.[4]

Согласно цели адаптации социальных технологий, [2][4] ориентированные на человека технологии состоят из:

  • Технологии энергетики
    • Основные правовые нормы
    • Система знаков и символов
    • Технологии участия
  • Создание шаблона группового поведения
    • Посредничество при передаче информации
    • Евгеника
  • Создание индивидуальной модели поведения
    • Правовые нормы
    • Технологии себя

Технологии, ориентированные на артефакты, состоят из:

  • Технологии социального взаимодействия
    • Технологии создания и поддержания отношений
    • Технологии сотрудничества
  • Технологии развития знаний
    • Технологии агрегирования информации
    • Технологии компиляции ресурсов
    • Технологии локации экспертизы

«Социальная инженерия» и «социальное программное обеспечение»

Термин, тесно связанный с социальными технологиями социальная инженерия. Торстейн Веблен использовал «социальную инженерию» в 1891 году, но предположил, что она использовалась раньше.[16] В 1930-е годы и «социальная инженерия», и «социальные технологии» стали ассоциироваться с широкомасштабной социально-экономической политикой государства. Советский союз. Советский экономист Евгений Преображенский написал книгу, в которой определил социальную технологию как «науку об организованном производстве, организованном труде, организованных системах производственных отношений, где законность экономического существования выражается в новых формах». (стр.55 в переводе 1963 г.[17])

Карл Поппер обсуждает социальные технологии и социальную инженерию в своей книге Открытое общество и его враги[18] и в статье «Нищета историзма»,[19] в котором он критиковал советскую политическую систему и марксистскую теорию (марксизм), на котором он был основан. В конце концов он объединил серию «Бедность историзма» в книгу »Бедность историзма"которые он написал" в память о бесчисленных мужчинах и женщинах всех вероисповеданий, наций или рас, павших жертвами фашистской и коммунистической веры в Неумолимые законы исторической судьбы ".[20] В его книге "Открытое общество и его враги"Поппер различал два вида социальной инженерии и соответствующие социальные технологии. Утопическая инженерия стремится достичь" идеального состояния, используя план общества в целом, это такое состояние, которое требует сильного централизованного правления нескольких и которое, следовательно, может привести к диктатуре »(стр. 159). Коммунизм это пример утопических социальных технологий. С другой стороны, есть разрозненный инженер с соответствующей ему социальной технологией, который применяет «метод поиска и борьбы с величайшими и наиболее насущными бедствиями общества, а не поиск и борьбу с ними». хорошо »(с. 158). Использование разрозненных социальных технологий имеет решающее значение для демократического восстановления общества.

«Социальные технологии» также использовались как синоним «социальное программное обеспечение", например, в книге Groundswell: победа в мире, преобразованном с помощью социальных технологий, Шарлин Ли и Джош Бернофф.[21]Дженнифер Аакер ведет курс "Сила социальных технологий" [1] в Стэнфордская высшая школа бизнеса.

Примеры

Социальная сеть

Использование цифровых ресурсов для влияния на социальные процессы

Служба социальных сетей - это платформа для создания социальных сетей или социальных отношений между людьми, которые, например, разделяют интересы, действия, происхождение или реальные связи.

Корпоративное социальное программное обеспечение

Особый интерес в области социальных вычислений представляет социальное программное обеспечение для предприятий. Иногда обозначается как «Предприятие 2.0»,[22] термин, производный от Веб 2.0, это обычно относится к использованию социальных вычислений в корпоративных интрасетях и в других средах среднего и крупного бизнеса.

«Социальные технологии» также используются для обозначения организации и управления частными компаниями и иногда преподаются под эгидой университетских школ бизнеса. Одна книга с такой ориентацией Социальная технология развития организации, Уорнер и Хорнштейн.[23] Социальные технологии меняют способ общения людей; например, это позволяет людям во всем мире сотрудничать. Эта технология формирует общество и поэтому может считаться прорывной.[24]

Директор по стратегии Jive Software Кристофер Мораче объясняет, что «социальные технологии меняют способ работы компаний и то, как успешные компании используют их в своих интересах». Некоторые из ключевых движущих сил бизнеса, обеспечиваемых использованием социальных технологий, - это сотрудничество, открытое общение и большая сеть. Кроме того, профессионалы бизнеса должны поддерживать цифровая грамотность чтобы понять возможности социальных технологий и включить их в повседневную жизнь.[25]

Другое использование

Социальные технологии могут предоставить возможности для цифровой активизм. Он устраняет географические границы, потенциально позволяя протестам и революциям распространяться через социальные технологии. Можно также утверждать, что цифровой активизм через социальные технологии не дает конкретных результатов, поскольку люди могут упустить из виду то, что движет социальным движением, и в конечном итоге участвовать в «кликтивизме». Благодаря технологическому прогрессу социальные технологии потенциально могут изменить определение того, что значит быть активистом. [26]

Социальные технологии также имеют преобладающее влияние в сфере электронная коммерция. «Развитие и быстрый рост мобильных компьютеров и смартфонов также способствовали развитию социальной коммерции». Маркетинговые стратегии развивались на протяжении многих лет, чтобы соответствовать и согласовываться с социальными технологиями.[27]

В 1985 году Маккензи опубликовала книгу под названием Социальное формирование технологий.[28] Он показал, что технологические изменения часто рассматриваются как нечто, что следует своей собственной логике, и вводится в связи с отношением технологии к обществу, и исследуются различные типы технологий: технология производства; бытовая и репродуктивная техника; и военная техника. Он переходит к технологиям домашнего хозяйства и биологического воспроизводства, а также спрашивает, что формирует самую пугающую технологию из всех - технологию вооружения, особенно ядерного оружия.

В 2011 году Лейбетседер, Беттина. опубликовал свою статью «Критический обзор концепции социальных технологий».[29] Он указал, что социальные технологии предоставляют знания в области социальных наук с определенной целью. Такое понятие позволяет провести глубокую дискуссию о значении социального порядка в современных обществах. Социальные технологии лежат в основе правительственных решений; он позволяет использовать социальные теории и методы с определенной целью в политике и вводит особую концепцию власти между индивидуальной и общественной властью.

Обеспокоенность

Социальные технологии, поскольку они имеют дело с социальным поведением или взаимодействием, вызвали озабоченность у философов. Как отмечал Владислав Александрович Лекторский в своем журнале, «русский философ Вячеслав Степин называет современную европейскую цивилизацию« техногенной ». Первоначально это означало поиск технологий для контроля над природными явлениями. Затем стали выдвигаться проекты социальных технологий. для контроля социальных процессов. Основываясь на этой концепции, признаются последствия, которые социальные технологии могут иметь для человека, такие как «насильственная коллективизация» или депортация этнических групп, потому что, по словам Владислава, социальные технологии притупляют способность человека к критическому размышлению. хотя он «представляет другую возможность, которая может быть использована для развития творческих способностей человека, расширения его царства свободы и его социальных и межличностных связей».[30]

Точно так же социальные технологии также представляют потенциальную угрозу правам человека. Эти опасения основаны на представлении о том, что люди являются продуктом окружающей среды. «Социальные технологии предполагают, что можно знать социальные или« систематические »детерминанты человеческого« поведения »таким образом, чтобы ими можно было манипулировать и контролировать». Технологии также могут преодолевать определенные социальные силы.[31]

Социальные технологии также вызывают озабоченность у социологов. Согласно исследованию, проведенному Cambridge University Press, социальные технологии могут управлять социальными процессами, включая развитие отношений и групповую динамику. Такие переменные, как пол и социальный статус, могут влиять на поведение человека, и эти изменения в поведении могут переводиться во взаимодействие с помощью технологий. Социальные технологии также относятся к теории технологический детерминизм, в котором говорится, что «технологии универсально влияют на социальные процессы». [32]

По мере роста присутствия населения в Интернете в Интернете растет популярность социальных технологий, что создает культуру обмена. Пользователи Интернета устанавливают больше подключений в Интернете из-за глобальной активности в Интернете, и, поскольку услуги позволяют загружать контент, они также способствуют широкому распространению информации. По мере распространения мнений в Интернете возникают опасения по поводу новых проблем.[33]

Другие похожие фразы

В общем, социальные технологии охватывают многие другие термины в социальных науках, поскольку некоторые авторы используют «социальную технику» »,социальная педагогика"," административная техника ","технократия»,« социотехника »,« политическая инженерия »,« плановое общество »,« инженер эффективности »,« социальное (экономическое) планирование »[34]

Смотрите также

Примечания

  1. ^ Скаржаускене, Аэлита (2015). Социальные технологии и коллективный разум. Университет Миколаса Ромериса. ISBN 9789955197089.
  2. ^ а б Тамошюнайте, Рута (2018). Socialini technologijų taikymo galimybės gyventojų dalyvavimui viešojo valdymo sprendimų priėmimo processuose. Вильнюс, Литва: Университет Миколаса Ромериса. п. 11. ISBN 978-9955-19-904-5.
  3. ^ Лейбедер, Беттина (январь 2011 г.). «КРИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР КОНЦЕПЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ». Socialines Technologijos / Социальные технологии: 7–24.
  4. ^ а б c Тамошюнайте, Рута (2018). «Интегрированные социальные технологии для участия граждан в принятии решений в области современного государственного управления» в материалах конференции 5-го Европейского междисциплинарного форума 2017. Болонья, Италия: EDITOGRAFICA s.r.l. п. 28. ISBN 978-88-87729-47-4.
  5. ^ Смолл, А.В. (1898). Примечания к семинару: Методология социальной проблемы. Раздел I. Источники и использование материала. Американский журнал социологии, 4(1), 113-144.
  6. ^ Хендерсон, К. (1895). Рассмотрение. Журнал политической экономии, 3(2), 236-238.
  7. ^ Хендерсон, К. (1901). Сфера социальных технологий. Американский журнал социологии, 6(4), 465-486.
  8. ^ Берджесс, Э. (1923). Взаимозависимость социологии и социальной работы. Журнал социальных сил, 1(4), 366-370. Дои:10.2307/3004940
  9. ^ Элиот, Т. (1924). Критика социальных работников бакалавриата социологии. Журнал социальных сил, 2(4), 506-512. Дои:10.2307/3005216
  10. ^ Лютер Ли Бернард (1928). Уровень жизни и уровень жизни. Журнал социальных сил, 7(2), 190-202. Дои:10.2307/2570140
  11. ^ Лютер Ли Бернард (1935). Место социальных наук в современном образовании. Журнал педагогической социологии, 9 (1), 47-55. Дои:10.2307/2262132
  12. ^ Картрайт, Дорвин (1951). «Достижение изменений в людях: некоторые приложения теории групповой динамики». Человеческие отношения. 4 (4): 381–392. Дои:10.1177/001872675100400404.
  13. ^ Хельмер, Олаф; Браун, Бернис; Гордон, Теодор (1966). Социальные технологии. Базовые книги.
  14. ^ Кнопф, Райнер; Фланаган, Томас (1989). Права человека и социальные технологии. Карлтонская библиотека, тираж № 156. Издательство Карлтонского университета. ISBN 0-88629-088-0.
  15. ^ Каплоу, Теодор (1994). Порочные стимулы: пренебрежение социальными технологиями в государственном секторе. Praeger - оригинал из университет Мичигана. ISBN 978-0-275-94933-4.
  16. ^ Веблен, Т. (1891). Некоторые забытые моменты в теории социализма. Анналы Американской академии политических и социальных наук, 2, 57-74.
  17. ^ Преображенский, Е.А. (1965). Новая экономика / пер. Брайана Пирса; с предисловием А. Нове (Первое издание). Оксфорд: Кларендон
  18. ^ Поппер, Карл (1945). Открытое общество и его враги. 1, 2. Рутледж и Кеган Пол.
  19. ^ Поппер, Карл (1944). «Бедность историзма, II. Критика методов историзма». Economica. Новая серия. 11 (43): 119–137. Дои:10.2307/2550285. JSTOR 2550285.
  20. ^ Поппер, Карл (1957). Бедность историзма. Лондон: Рутледж и Кеган Пол.
  21. ^ Ли, Шарлин; Бернофф, Джош (2008). Groundswell: победа в мире, преобразованном с помощью социальных технологий. Бостон, Массачусетс: Harvard Business Press. ISBN 978-1-4221-9894-0.
  22. ^ Термин, придуманный Эндрю Макафи из Гарвардская школа бизнеса весной 2006 г. Обзор управления MIT Sloan.
    Макафи, Эндрю (2006). "Предприятие 2.0: Начало нового сотрудничества", Обзор управления MIT Sloan Vol. 47, No. 3, pp. 21-28
  23. ^ Берк, Уятт Уорнер; Хорнштейн, Харви А. (1972). Социальная технология развития организации. Learning Resources Corp. - оригинал от университет Мичигана. ISBN 978-0-88390-126-7.
  24. ^ Кок, Нед (2005). "Что такое электронное сотрудничество?". Семантический ученый.
  25. ^ Мораче, Кристофер, Преобразование: как ведущие компании выигрывают с помощью революционных социальных технологий (аудиокнига), Лесли, Сара ,, О'Рейли для высшего образования (фирма), ISBN 9780071835381, OCLC 1103569916
  26. ^ Харлоу, Саммер; Го, Лэй (2014-04-01). «Будет ли революция опубликована в Твиттере или в Facebook? Использование инструментов цифровой коммуникации в иммигрантской активности». Журнал компьютерных коммуникаций. 19 (3): 463–478. Дои:10.1111 / jcc4.12062.
  27. ^ Тюрбан, Штраус, Лай, Эфраим, Джуди, Линда (2016). Социальная коммерция: маркетинг, технологии и менеджмент. Швейцария: Шпрингер, Чам. ISBN 978-3-319-17028-2.CS1 maint: несколько имен: список авторов (связь)
  28. ^ Маккензи, Дональд и Джуди Вайцман. (1985). Социальное формирование технологий.
  29. ^ Лейбедер, Беттина (январь 2011 г.). «КРИТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПОНЯТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ». Socialines Technologijos / Социальные технологии: 7–24.
  30. ^ Владислав, А.Лекторский (2013). «Социальные технологии и человек». Русские исследования в философии. 52: 70–81. Дои:10.2753 / RSP1061-1967520104. ISSN 1061-1967.
  31. ^ Кнопф, Райнер, 1948- (1989). Права человека и социальные технологии: новая война с дискриминацией. Фланаган, Томас, 1944-. Оттава [Онт.]: Издательство Карлтонского университета. ISBN 978-0-7735-7355-0. OCLC 243570068.CS1 maint: несколько имен: список авторов (связь)
  32. ^ Стратегическое использование социальных технологий: интерактивная перспектива социальной психологии. Бирчмайер, Захари., Диц-Улер, Бет., Стассер, Гарольд. Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета. 2011 г. ISBN 978-1-139-16096-4. OCLC 773040599.CS1 maint: другие (связь)
  33. ^ Ли, Шарлин, автор., Открытое лидерство: как социальные технологии могут изменить ваше лидерство, ISBN 978-1-4690-8943-0, OCLC 871262722CS1 maint: несколько имен: список авторов (связь)
  34. ^ R. n.d., Müller. "Chronologie der Begriffe". Получено 2011-03-15.

внешняя ссылка