WikiDer > Сингапурская девушка

Singapore Girl
Пример сингапурской девушки

Сингапурская девушка последовательный визуальный реклама лозунг применяется к изображениям Стюардессы[1][2][3][4] из Singapore Airlines (SIA) в отличительной саронг кебая Униформа SIA, используется с 1972 года и остается важным элементом одежды SIA. маркетинг.[5]

Гостеприимство и обслуживание салонов Singapore Airlines были широко отмечены наградами журналов, индустрии путешествий и туризма, в том числе званием «Лучший бортпроводник в мире» от Награды Business Traveller Asia-Pacific 23 года подряд. С самого начала долгосрочная кампания делает упор на этих аспектах обслуживания с привлечением добросовестных бортпроводников SIA.[6]

Происхождение

Изображения и брендинг сингапурской девушки были впервые созданы в 1972 году, когда Singapore Airlines стала преемницей своего предшественника. Malaysia-Singapore Airlines (MSA), совместная авиакомпания Малайзии и Сингапура, созданная для развития и расширения межконтинентальной сети. Более ранняя традиционная версия униформы «Саронг Кебая» была впервые представлена ​​MSA и носилась бортпроводниками с 1968 года. Впоследствии политические разногласия между Сингапуром и Малайзией привели к расколу авиакомпании Malaysia-Singapore Airlines. MSA прекратила свою деятельность 1 октября 1972 года, и компания Singapore Airlines стала ее преемницей в Сингапуре.

Первоначально, когда была создана Singapore Airlines, ее рекламой и брендингом занималась стартап Batey Inc Иэна Бэти.[7][8] Сингапурская девушка был придуман в 1972 году, когда Пьер Бальмен, а Французский высокая мода дизайнер, был нанят для создания и обновления "Саронг Кебая«как часть униформы бортпроводников. С тех пор эта форма получила всемирное признание как часть узнаваемого фирменного знака сингапурской авиакомпании.[9]

С 1972 года изображение сингапурской девушки появлялось в рекламе практически во всех средствах массовой информации и в рекламных акциях по всему миру. Музыкальное сопровождение телевизионной рекламной кампании написано Кевин Пик.[10]

Глобальный значок

Девушка из Сингапура стала визуалом торговая марка[11] и марка[12] для Singapore Airlines вместе со слоганом - «Отличный способ летать». Говорят, что Сингапурская девушка порождает «азиатские ценности и гостеприимство» и описывается как «заботливая, теплая, нежная, элегантная и безмятежная».[13]

А Восковая фигура сингапурской девушки был создан и показан на Мадам Тюссо Музей восковых фигур в Лондон в 1994 г.[14] как первая цифра, представляющая коммерческое предприятие.[15] Эта скульптура была отправлена ​​в Delta Air Lines трансферный зал в Ла-Гуардия аэропорт в Нью-Йорк в 1995 году. вторая восковая фигура была представлена ​​в Сингапуре в марте 2015 года.

В марте 2004 года Сингапурская девушка выиграла Премия за выдающийся вклад в туризм для 18-й премии Совета по туризму Сингапура (STB) в области туризма.[16]

Недавно Сингапурская девушка была замечена в телевизионных рекламных роликах, продвигающих Singapore Airlines. Боинг 777-300ER Бизнес-класс и Airbus A380 чей первый коммерческий рейс в Сидней был совершен 25 октября 2007 года.

Поскольку спонсорство Гран-при Сингапура Сингапурскими авиалиниями девушка из Сингапура появилась как сетка девушки на стартовой сетке.

Прием на работу

В рамках усилий по созданию имиджа «сингапурской девушки» авиакомпания проводит строгую программу обучения бортпроводников и летного экипажа. Репутация авиакомпании и, как следствие, престиж должности позволили ей быть очень избирательной при найме на работу, поскольку она получает многочисленные заявки как на местном уровне, так и со всего региона. Сингапурские авиалинии раньше нанимали только сингапурцев и малазийцев в качестве бортпроводников, но с 1995 года, в соответствии с глобальным расширением, набор персонала распространился на другие страны, такие как Китай, Индия, Индонезия, Япония, Корея и Тайвань минимизировать языковые барьеры между бортпроводниками и путешественниками и сохранить свою сущность азиатского перевозчика.[17]

Учебная группа обычно состоит из 20 стажеров бортпроводников, а обучение длится три с половиной месяца.

Униформа

Группа сингапурских девушек. Их разные ранги представлены цветом их саронг кебая (не показано фиолетовый (фиолетовый)-крытый бортовой супервайзер).

Рейтинг Сингапурских девушек представлен четырьмя цветами кебая:

  • Синий - «Стюардесса»
  • Зеленый - «Ведущая стюардесса»
  • Красный - «Старшая стюардесса»
  • Пурпурный - «Диспетчер в полете»

Хотя униформа сингапурской девушки осталась в основном неизменной, униформа мужских бортпроводников была обновлена ​​30 июня 2008 года. Все мужчины-бортпроводники носят одинаковые, отличительные черты. темно-синий костюмы для дополнения кобальтово-синего кебаяих ряды различаются по цвету галстуков.[18]

Четыре цвета галстука, которые отличают мужской бортпроводник:

  • Синие полосы - «Стюард»
  • Зеленые полосы - «Ведущий стюард»
  • Красные полосы - «Шеф-стюард»
  • Фиолетовые полосы - «Диспетчер в полете»

Это обновление заменяет прежнюю форму деловых пиджаков и серых брюк на куртки, различающие их ранги:

  • Голубой - «Стюард»
  • Sky Blue - «Ведущий стюард»
  • Navy Blue - «Шеф-стюард»
  • Грей - «Бортовой супервайзер»

В апреле 2001 года обувь была заменена защитной обувью, разработанной Пьером Бальменом, в свете проверок безопасности после Рейс 006 Singapore Airlines авария, когда бортпроводники пожаловались на пропажу сандалий.

Критика

Маркетинговую концепцию Singapore Girl раскритиковали как сексист - помимо неточности термина «девушка», концепт обвиняли в том, что он стереотип азиатских женщин как подчиненных.[17][19][20] Однако вряд ли маркетинговая концепция будет полностью заменена в любых будущих маркетинговых кампаниях:[21]

"Удаление значка сингапурской девушки из SIA похоже на удаление Микки Маус из Диснейленд..."

— Сингапур The Straits Times[22]

16 апреля 2007 года рекламный агент из Нью-Йорка. TBWA в мире обыграть двух других кандидатов из короткого списка, DDB в мире и Publicis, чтобы стать новым главным рекламным агентством SIA. Контракт стоит S $50 миллионов в год в течение следующих пяти лет, что делает его крупнейшей победой TBWA с момента начала работы в Азия в конце 1990-х гг. Это изменение не затрагивает закупочное медиа-агентство SIA, которое в настоящее время MEC.

Хотя ожидается, что стратегия брендинга перевозчика будет адаптирована к новым временам, SIA пообещала сохранить Singapore Girl и ее традиционную форму.[17][21]

Рекомендации

  1. ^ "Пресс-релиз: А380 Сингапурских авиалиний приземляется…". Первый полет на А380. 2006-09-05. Архивировано из оригинал на 2007-11-16. Получено 2007-11-21. Г-жа Жасмин Лам Вей Мин, Singapore Airlines, стюардесса
  2. ^ "Назначения бортпроводников". Объявления о вакансиях Singapore Airlines (материалы для Великобритании). 2007-11-05. Архивировано из оригинал на 2009-07-09. Получено 2007-11-21. Если вы доброжелательны, гостеприимны и с успехом относитесь к обслуживанию клиентов, мы приглашаем вас присоединиться к нашей элитной команде сингапурских / малазийских бортпроводников / стюардов. (Проживает в Сингапуре)
  3. ^ «Текущая форма - бортпроводник». 2007. Получено 2007-11-21.
  4. ^ Ли, Джулиан (06.09.2007). «Воплощение современной женщины продолжает главную роль». Sydney Morning Herald. Получено 2007-11-21. Стюардессы Singapore Airlines, одетые в форму саронг кебая, позируют в международном аэропорту Чанги в Сингапуре. Сингапурские авиалинии заявили, что знаковая сингапурская девушка, символ признанных стандартов обслуживания на борту, останется. Дейл Вудхаус, менеджер по маркетингу пассажиров Singapore Airlines, сказала, что она по-прежнему будет «в центре внимания кампании», которая началась на прошлой неделе в преддверии инаугурационного полета 26 октября. «Как обычно, она будет пилотом. центральная часть брендинга и имиджа Singapore Airlines », - подтвердил г-н Вудхаус после того, как в начале этого года она получила постоянное обвинение в том, что она слишком старомодна и сексистка. Когда его спросили, обновлялась ли она, г-н Вудхаус ответил: «Что там обновлять? Она вечна, она воплощение современного образа [женщины] и традиционного стиля Singapore Airlines. Зачем вам от этого избавляться? ? "
  5. ^ Информация о компании Singapore Airlines В архиве 2008-07-08 в Португальском веб-архиве, получено 24 декабря 2006 г.
  6. ^ Награды и достижения SIA, получено 20 июня 2015 г.
  7. ^ Предприниматели
  8. ^ "Батей". Архивировано из оригинал на 2014-05-16. Получено 2007-11-14.
  9. ^ «Создание Singapore Airlines». Сингапурские авиалинии. 2007. Архивировано с оригинал на 2009-07-09.
  10. ^ http://www.perthnow.com.au/news/western-australia/small-funeral-for-disgraced-sky-guitarist-kevin-peek/story-e6frg13u-1226580649832
  11. ^ Фан, доктор Симус. «Омолаживающие бренды для старения». Все о брендинге. Архивировано из оригинал на 2007-10-31. Получено 2007-11-21.
  12. ^ Катись, Мартин. "Singapore Airlines - превосходный азиатский бренд". Все о брендинге. Архивировано из оригинал на 2007-10-22. Получено 2007-11-21. Подумайте об одном из самых сильных брендов из Азии, и вполне вероятно, что на ум сразу же придут Singapore Airlines и ее почти знаковая Singapore Girl.
  13. ^ Singapore Airlines - отличный азиатский бренд В архиве 2006-12-25 на Wayback Machine, VentureRepublic, получено 24 декабря 2006 г.
  14. ^ Ричардсон, Майкл (1993-06-08). "Сингапурская девушка". International Herald Tribune. Архивировано из оригинал на 2007-09-13. Получено 2007-11-21. «Сколько еще стюардесс Сингапурских авиалиний должны подвергнуться приставаниям в полете, прежде чем авиакомпания сократит свободный поток алкогольных напитков для пассажиров?» - прогремел Тан Сай Сионг в недавней колонке в Straits Times, главной англоязычной газете Сингапура. Немецкий слесарь был оштрафован на 2000 сингапурских долларов за то, что обнимал бортпроводника Singapore Airlines во время полета из Франкфурта в Сингапур. Японский фермер был пристыкован на такую ​​же сумму за приставание к бортпроводнику во время полета из Нагои в Сингапур. Примерно в то же время гражданин Шри-Ланки был оштрафован на 1000 сингапурских долларов за то, что ударил стюарда Singapore Airlines, который сказал ему перестать пялиться на коллегу-женщину в бортпроводнике и вернуться на свое место. В письме в Straits Times сингапурский читатель Чан Кви Сон (Chan Kwee Sung) написал: сказал, что это не "алкоголь стимулирует либидо пассажира-мужчину, а образ девушки из Сингапура так долго продавался SIA во всем мире. orld.
  15. ^ Singapore Airlines - летающий тигр В архиве 2006-11-17 на Wayback Machine, Brandchannel.com, получено 24 декабря 2006 г.
  16. ^ Награда «Сингапурская девушка» за выдающийся вклад в туризм
  17. ^ а б c Арчана Венкат (2007-05-08). «У« сингапурской девушки »может появиться индейское лицо». Ченнаи: Индусское направление бизнеса. Архивировано из оригинал на 2009-06-09. Получено 2007-12-28. Бренд будет выглядеть свежо и современно без ущерба для иконки; «Девушка из Сингапура останется. Она не является создателем рекламы», - заверил Стивен Форшоу, вице-президент по связям с общественностью Singapore Airlines.
  18. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2008-07-05. Получено 2008-10-30.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  19. ^ Обедает, Гейл; Джин МакМахон Хьюмес (2003). Пол, раса и класс в СМИ: читатель текста. Шалфей. ISBN 978-0-7619-2261-2.
  20. ^ Райан, Крис; Колин Майкл Холл (2001). Секс-туризм: маргинальные люди и ограничения. Рутледж. п. 142. ISBN 978-0-415-19509-6.
  21. ^ а б Гамар Абдул Азиз (2007-03-09). "SIA сообщает, что значок Singapore Girl останется без изменений в униформе". Сингапур: Канал НовостиАзия. Получено 2007-12-28.
  22. ^ «Сингапурская девушка: результат« самого интенсивного »обучения бортпроводников в мире». Получено 6 ноября 2020.

внешняя ссылка